工業軟體的産品設計——從選擇功能談起

本篇文章将從選擇功能看工業軟體設計的不同設計思路，幫助讀者了解3D設計和2D設計的異同，能給産品設計的夥伴們提供一些思路，希望能對你有所幫助。

工業軟體的功能十分龐雜繁複，且與業務強關聯，如果針對某一個産品做大而全的分析，容易陷入廣而不深、泛泛而談的境地。

是以，筆者選擇将所有工業軟體中都具備的一個基礎功能——選擇功能，作為切入點，對一些常見的工業軟體進行對比，看看CAD/CAE/CAM等CAX軟體分支的設計思路有何不同，3D設計和2D設計的異同有哪些，不同廠家的産品設計又有哪些差異。

本篇筆者基于互動設計聖經《About Face：互動設計精髓》中對選擇功能的描述對選擇功能進行簡要分析，後續會針對不同的軟體做實際調查分析。

一、談談選擇功能

3D場景裡的選擇（拾取）操作，是CAX軟體裡上層應用的一個基本互動功能，是其他功能施加的起點。

首先，先看看《About Face：互動設計精髓》中是如何描述選擇功能的：

“選取某個對象或控件的操作，被稱為選擇（selection）。它是個簡單的習慣用法，滑鼠點指再單擊該對象就完成了該操作（當然，也可以通過其他方式來完成，例如鍵盤或其他按鈕等）。選擇是其他複雜互動動作的基礎。使用者選取了某個對象後便可以對該對象進行操作。這一系列動作發生的序列可簡稱為對象-動詞次序（object verb ordering）。”

About Face中的描述并無特指2D還是3D，是以在大多數情況下，無論是word中的文本對象、PS中的圖形對象，還是CAX軟體中的3D對象，其選擇功能的設計思路都是類似的，隻是在由次元不同引起的特殊情況下會有針對性的功能設計。

二、指令次序與選擇：動詞-對象 or 對象-動詞

通常我們描述一個動作或指令，例如“吃飯”、“設定模型顔色”、“旋轉這個門把手”時，會包括一個描述動作的動詞，以及一個被執行動作的對象。

在我們平時說話時，通常是先說動詞再說對象，偶爾也會先說對象再說動詞，例如“那個球，扔給我！”

在設計軟體界面的互動動作時，也基于這兩種思路來表達指令：

• 可以先指定動詞，然後對象。
• 或者相反次序，先指定對象，然後動作。

通常分别稱之為“動詞-對象次序”和“對象-動詞次序”。

熟悉指令行系統的讀者會知道，指令行的操作，通常按照“動詞-對象”次序執行指令，這符合語言邏輯。

而在圖形界面中，動詞-對象次序的邏輯就會暴露出來一些問題。

例如，我們想在檔案夾中删除幾個檔案，如果是動詞-對象次序，那麼使用者需要先選擇删除功能，系統進入了删除狀态，使用者再選擇想要要删除的檔案。但是一定要提前想好要删除的檔案是哪些，不然如果有漏網之魚，一會還要再進入删除狀态來一次同樣的操作，這非常不自然并且需要使用者提前思考。

這就像一個想把在客廳看電視的孩子們叫到卧室睡覺的母親，如果是“動詞-對象”次序，相當于這個母親自己先進入卧室，把孩子們一個一個叫進來。

如果孩子很多，這位母親以為自己已經把孩子們都叫進來了，然後走出房間才發現還有孩子在客廳，然後要再次走進房間叫他們進屋睡覺；或者被叫進來的某個孩子要去上廁所，那這個母親需要等他上完廁所再叫他回來。

而如果是“對象-動詞”次序，則是這位母親身處客廳，把客廳的孩子們一個個攆回卧室裡，可以如果有要上廁所的，那就等他上完出來再叫他回卧室，這位母親就不用自己反複的進出卧室了。

回到删除檔案的例子，如果換成對象-動詞次序呢？

那就是我們平時經常用的操作了，按住Ctrl+單擊選中多個檔案，然後删除，删完發現還有沒删除的。那好，再按住ctrl單擊删除一次，不用提前考慮，大大減少了使用者的認知負擔。

三、離散選擇和連續選擇

在《About Face：互動設計精髓》中，作者提出了離散選擇和連續選擇的概念。

離散和連續，就是看對象資料間是否有關聯關系。

對象間可以獨立的被選擇，被稱為離散資料，針對他們的選擇稱為離散選擇。例如桌面上的圖示、PPT裡不同的形狀。

對于由成百上千個相似的小對象組成的連貫整體，這種稱為連續資料，對其執行的選擇常以連續分組的方式進行選擇，稱為連續選擇。例如Word中的文本、Excel中的單元格。

連續選擇和離散選擇都支援單選和框選，但二者仍存在差異。

例如word中，文本都有自然次序，如果把字的順序打亂就破壞了文章含義。是以在word中選擇文本時，通常不會随機零散的選擇，盡管理論上也可以進行離散的選擇，比如選擇幾個不連續的段落，但是這類選擇為使用者帶來的麻煩，超過了任務本身的價值。

另一方面，離散資料沒有内在次序，比如檔案夾中零散的檔案。當然，使用者有時也會按照一定原則來進行連續選擇，比如按時間順序排列檔案，選擇那些較為久遠的檔案。

在某些情況下，使用者會對挨在一起的對象執行連續選擇，也可能希望選擇單個對象。

是以兩種選擇并非完全孤立的，通常是你中有我我中有你，但是會根據對象的不同有所側重。

四、互斥

通常，當做出一個選擇後，以前任何選擇都廢棄了，這種行為稱為互斥。也就是一個選擇排斥另一個選擇。

比如，PPT中使用者單擊一個方塊，方塊被選中，但是當使用者點選另一個圓形對象時，方塊的選中狀态就取消了。

互斥對離散選擇和連續選擇都适用。

某些離散系統還允許第二次單擊所選對象來取消選擇。這可能導緻一種奇怪的情況:根本沒有選中，并且沒有插入點。

産品經理需要判斷這種情況對産品是否合适。

五、添加選擇

如果在離散選擇時關閉互斥，使用者可以連續單擊對象來選擇多個獨立對象，稱之為添加選擇（additive selection）。

例如，清單框可以允許使用者随心所欲地做出多項選擇，并在第二次單擊時取消選擇。

多數離散選擇系統預設情況下采用互斥機制，隻有使用元鍵時才允許添加選擇，Shift 最常用，Ctrl 其次。

例如在畫圖程式中，單擊選擇一個圖形對象後，你可以用 Shift 元鍵加單擊，在你的選擇中增加其他對象。

連續選擇系統通常不允許添加選擇（至少缺乏總體視圖來對添加選擇進行管理），但連續選擇界面可以對選擇方式加以擴充，這裡元鍵再一次發揮作用。

在 Word 軟體中，先選擇第一個對象後，對第二個對象按住 Sifit 鍵進行單擊，可以選擇第一個對象和第二個對象之間的所有内容。

某些清單框以及 Windows 的檔案視圖（兩者都是離散資料的例子）中的添加選擇則有點奇怪。它們用 Ctrl 鍵實作“正常”的離散添加選擇，但又用 Shift鍵來“擴充”選擇，仿佛它們是連續的資料，而不是離散的。

六、成組選擇

單擊和拖動（click-and-drag）操作，也是成組選擇的基礎。對于連續資料，它意味着從滑鼠按下到滑鼠釋放都屬于“擴充選擇”。

這也可通過元鍵調整，例如在 Word 中 Ctrl+單擊選擇一個完整的句子，那麼Ctrl+拖動就可以逐句選擇。獨占式應用程式應該使用這些合适的變體來豐富它們的互動。

隻要這些變體的操作簡單，經驗豐富的使用者最終會記住和使用它們。

在離散對象的集合中，單擊并拖動的操作通常會觸發一個拖放移動（drag-and-drop-move）動作。如果滑鼠按鍵是在兩個對象之間單擊，而不是在任何一個特定對象上，就有一種特殊的含義。

七、選擇的視覺提示

必須清晰、醒目地向使用者指出選中的對象。選中狀态在擁擠的螢幕上必須容易辨認、清晰，并且不能使對象通常可見的細節變得模糊。

通常在3D軟體中被選中對象都會高亮顯示，2D軟體如PS、PPT等會給被選中的圖形加邊框突出顯示。

八、3D對象的選取問題

3D對象的選擇操作絕大多數與2D類似，都包括單選、框選等操作，但是由于多了一個次元，3D對象之間會有遮擋關系。

如果某個零部件處于大裝配體的内部，無論如何旋轉使用者在外部都是看不到的時候，使用者該如何選中它？

選中無法看到的内部零件有兩種路徑，一種是不在3D場景中選擇，而是通過其他已知資訊來檢索和選擇，另一種是在3D場景中将内部零件暴露出來，進而進行選擇。

先看第一種，不在3D場景中選擇的方法：

在模型樹中根據名稱找到該物體的節點，選中。通過檢索ID或者其他屬性來選中該對象。

另一種，在3D場景中選擇的方法：

• 通過剖切功能暴露選擇物體。
• 改變外部模型透明度，顯示内部零件
• 隐藏外部零部件，暴露内部。
• 通過爆炸圖暴露内部零件。
• 通過滑鼠點選位置觸發關聯菜單，提供可以選擇對象清單。
• Creo中的做法，右鍵單擊物體，每單擊一次選擇下一個對象。

九、直接操作與間接操作

• 間接操作：有的軟體将選擇/拖動/移動等功能置于不同的模态，在工具欄中有相應的按鈕，點選後才可以進行對應操作。
• 直接操作：當然絕大多數CAX軟體，直接依靠滑鼠左鍵右鍵滾輪配置設定不同的功能。例如，左鍵是選擇，滾輪是縮放和平移視角，右鍵是旋轉視角或者彈出右鍵菜單，打開界面直接就可以操作。

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