先弄搞清楚：供應鍊管理的概念與定義

供應鍊管理(Supply Chain Management ,簡稱SCM)：就是指在滿足一定的客戶服務水準的條件下，為了使整個供應鍊系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和管道商等有效地組織在一起來進行的産品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。

供應鍊管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本内容。

計劃：這是SCM的政策性部分。你需要有一個政策來管理所有的資源，以滿足客戶對你的産品的需求。好的計劃是建立一系列的方法監控供應鍊，使它能夠有效、低成本地為顧客遞送高品質和高價值的産品或服務。

采購：選擇能為你的産品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創造方法監控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來，包括提貨、核實貨單、轉送貨物到你的制造部門并準許對供應商的付款等。

制造：安排生産、測試、打包和準備送貨所需的活動，是供應鍊中測量内容最多的部分，包括品質水準、産品産量和勞工的生産效率等的測量。

配送：很多“圈内人”稱之為“物流”，是調整使用者的訂單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。

退貨：這是供應鍊中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多餘産品，并在客戶應用産品出問題時提供支援。

現代商業環境給企業帶來了巨大的壓力，不僅僅是銷售産品，還要為客戶和消費者提供滿意的服務，進而提高客戶的滿意度，讓其産生幸福感。科特勒表示：“顧客就是上帝，沒有他們，企業就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留顧客、滿足顧客進行。”要在國内和國際市場上赢得客戶，必然要求供應鍊企業能快速、靈活、靈活和協作地響應客戶的需求。面對多變的供應鍊環境，建構幸福供應鍊成為現代企業的發展趨勢。

供應鍊管理系統有哪些子產品？

根據以上定義，我們可以明确知道供應鍊的核心是圍繞：計劃、采購、制造、配送、退貨等内容展開的，那麼根據這些業務内容，相對應的系統子產品就已經呼之欲出了。

供應鍊管理系統定制化解決方案：informat.cn

以織信低代碼建構的SCM系統為例，系統涵蓋了：供應商管理、采購管理、生産管理、銷售管理、倉庫管理、物流管理等子產品。專業的SCM系統往往是企業在供應鍊領域中的核心管理工具，它可以協調和優化供應鍊中的各個環節，進而提高整個供應鍊的效率和利潤。

1、供應商管理

SCM系統中的供應商管理子產品以購貨價格為中心，對供應商供貨業務資料進行詳細的記錄和控制，包括不同供應商、物料、數量段和币别的價格和折扣資訊。此外，系統還能自動更新資料并進行資料分析，同時提供采購最高限價的控制和預警管理。

為了進一步優化供應鍊的庫存管理，企業可以将生産線上的實際生産狀況和配置資訊通過SCM系統傳遞給供應商，要求供應商根據産品配置和上線順序排序貨物後送到生産線旁，實作同步生産，進而有效降低庫存。

2、采購管理

采購管理子產品是供應鍊管理系統中的基礎子產品，負責企業的采購活動，包括詢價、招标、報價、訂單等環節。該子產品能夠協調供應商和采購商之間的交流和協作，提高采購效率和品質，降低采購成本和風險，確定産品品質和交貨期。采購管理子產品還可以編制采購計劃、生成采購訂單，管理采購合同和供應商檔案，掌握企業的采購情況和費用支出，幫助企業實作供應鍊供應商的管理和審批流程。

3、生産管理

生産管理子產品是供應鍊管理系統中與生産相關的重要功能子產品。該子產品包括生産計劃制定、生産任務配置設定和生産進度跟蹤等功能。通過生産計劃制定功能，企業可以根據市場需求和資源情況制定合理的生産計劃，確定生産過程高效運作。生産任務配置設定功能可以将生産任務合理地配置設定給不同的工作組或工作站，提高生産效率。生産進度跟蹤功能可以實時監控生産進度，及時發現和解決生産過程中的問題，確定按時傳遞産品。

4、銷售管理

銷售管理子產品是SCM供應鍊管理系統中與銷售環節相關的功能子產品。它能夠幫助企業實作銷售業務的全過程管理和業務流程優化，包括詢價、報價、訂單管理、出貨管理、收款管理等環節。銷售管理子產品可以根據企業的需求，實作多種訂單類型、不同報價方式和多種發貨方式等定制化需求。它還支援多種支付方式和收款方式，幫助企業與客戶保持緊密聯系和溝通，提高銷售協作效率和客戶滿意度。同時，銷售管理子產品能夠提供實時、全面的銷售分析和預測，幫助企業進行市場調整和銷售政策優化，提高銷售業績和利潤。

5、倉庫管理

倉庫管理子產品核心在于全面管理和控制企業的庫存情況，實作物流和資金流的有效整合。該子產品包括存貨資料的管理、入庫管理、出庫管理、庫存查詢、庫存調撥和盤點等功能。它能夠根據企業的實際需求進行多倉庫、多貨位、多計量機關和多批次的管理，提高庫存周轉率和資金使用率，降低庫存積壓和滞銷風險。倉庫管理子產品幫助企業提高庫存管理水準，控制庫存成本，優化供應鍊的庫存流轉。

6、物流管理

物流管理子產品主要用于全面管理和控制企業的物流流程，包括運輸方式、運輸路線、運輸費用、貨運跟蹤、客戶投訴等環節。物流管理子產品能夠根據企業的物流需求選擇合适的運輸方式和物流服務商，優化物流路線和運輸過程，實作物流資訊的共享和跟蹤。它為企業提供高效、安全、便捷的物流服務，提高顧客滿意度和品牌價值。