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IT安全部門應如何平衡企業内外部檔案交換的業務效率與安全性?

作者:Ftrans飛馳雲聯

在日常營運經營中,很多企業存在與外部客戶的業務資料往來,如生産型企業與上下遊供應鍊間的制造設計相關檔案交換、金融企業與外部監管機構和合作方間的重要客戶資料收發、文化娛樂産業内外部關于作品素材的傳輸交流等。當内外部資料檔案交換較為頻繁、且關系到重要業務開展時,企業就需要引入或建設專業的資料檔案交換平台來保障内外部資料交換的順利進行。

很多企業的資料平台建設由内部的安全部門或IT資訊部門負責,IT安全部門在引入資料交換平台時,會收集和歸納業務部門的使用需求,再進行詳盡的市場調研,充分了解市場産品功能和價值後進行必要的招投标流程,最終确定并選擇最優的産品方案。

但,問題出現了。IT安全部門引入資料交換平台後,卻發現業務部門在使用中時有抱怨、回報産品無法完全比對需求、不好用不想用。這是什麼原因呢?

究其原因,是因為IT安全部門和業務部門對于資料交換平台,關注的價值點是不一樣的。

業務部門:便捷、穩定、高效、可靠

業務部門作為資料交換平台的直接使用方,其關注的更多是平台的功能和使用體驗層面。整體來看,業務部門的需求可以概括為“好用又便捷的産品”。

1、操作便捷、無門檻

很多業務部門人員并沒有專業的計算機知識背景,對于操作較為複雜、涉及技術了解層面的産品,就存在較大的操作難度。是以,業務部門對資料交換平台首要的需求就是操作便捷,而便捷則展現在不受時間、地點、網絡條件限制,界面簡潔、功能清晰、描述易懂、沒有了解門檻等。

2、傳輸穩定、速度快

業務部門經常涉及到專業檔案、大體量檔案和海量檔案的傳輸,是以,需要平台具備高效的傳輸性能,可以穩定支援大檔案傳輸,同時,也要保證快速的傳輸速度。

3、産品可靠、出錯低

如果産品在傳輸和日常使用中,經常出現傳輸出錯、漏傳、丢件或者系統崩潰、閃退等問題,那麼,不僅降低使用體驗,也會影響業務的正常開展。對于業務部門來說,要保證産品在使用和傳輸上都是穩定的,達到出錯率低甚至為零。

4、外部人員可便捷高效使用

涉及到與外部使用者的檔案交換,需要檔案流轉、協作過程高效,保證外部使用者的使用需求:可以便捷進行檔案收取和下載下傳、可以對内發送檔案、重要檔案有通知動作等。

IT安全部門:安全、合規、可控、管理

與業務部門不同,IT安全部門一般并不直接使用資料交換平台,而是将其作為一部分、列入公司的整體平台管理和安全管理中。是以,IT安全部門更側重檔案交換平台的安全管理層面。

1、産品安全合規

産品的安全合規性包括産品資質、傳輸技術、防洩密機制等,IT安全部門既要確定産品符合法律法規要求,又要确認具體到使用層面有多重安全保護政策。當業務部門對外發送檔案資料時,可以基于産品的機制防止資料洩露事件發生。

2、使用可控可審計

IT安全部門除了要防範安全事故的發生,也需要做到在事故發生時快速定位到問題、及時止損。是以,對于檔案的外發行為,平台要滿足精細管控,對外部的接收人員可以進行使用權限設定;同時有詳細、完整的傳輸記錄以便審計。

3、産品功能可以解決核心訴求

與業務部門關注産品在使用環節的具體功能不同,IT安全部門更關注産品在整體上是否滿足核心訴求。當滿足核心訴求時,IT安全部門會從公司全局規劃考慮,選擇最合适的産品;在這個過程中,影響使用者體驗的産品設計可能就會被忽略。

如何平衡、兼顧業務部門與安全部門的需求?

由于業務部門和IT安全部門在評估和選擇資料交換平台時,關注的價值點存在較大差別,是以才會出現IT安全部門引入的平台難以滿足業務部門需求的情況。

那麼,如何平衡和兼顧兩方的需求和考慮點呢?

解決方案是飛馳雲聯企業檔案安全收發系統。

飛馳雲聯企業檔案安全收發系統,定位于幫助實作企業内部使用者與供應鍊上下遊協作方之間、安全可控地發放和接收檔案資料。具備優化更新的檔案協作及發送功能、穩定可靠的傳輸性能,同時,滿足企業安全合規要求,防止重要資料洩露,幫助企業實作更高效、安全、便捷的内外部資料交換需求。

對比其他解決方案,飛馳雲聯企業檔案安全收發系統對企業來說具有以下突出價值點:

1、多重政策保障安全合規

首先,飛馳雲聯企業檔案安全收發系統符合等級保護要求,并且支援私有化部署,敏感資料都存儲在企業自有裝置中,保障企業對資料的所有權和控制力。

其次,系統内置了殺毒系統,對于攜帶病毒的檔案,将及時阻斷隔離;而對于涉及敏感資訊的檔案,由系統的檔案自動識别功能判定内容違規後,便會第一時間告警通知管理者及時處理。

最後,檔案外發前需經過稽核,審批政策可以根據企業管理靈活設定。系統對外發檔案會進行加密封裝,發送方可以通過密碼、機器碼等方式對接收方進行安全認證,此外,還可以對接收方的檔案使用權限做進一步控制,如覆寫水印、隻讀、列印等,來最小化檔案外洩的風險。

IT安全部門應如何平衡企業内外部檔案交換的業務效率與安全性?

2、多項技術保證傳輸性能

在傳輸性能的更新上,飛馳雲聯檔案安全收發系統提供自有CUTP超高速傳輸協定,帶寬使用率可穩定提升至80%,最大程度保障傳輸效率。

而涉及到大檔案、海量檔案傳輸時,系統采用了大檔案(TB級)虛拟分塊技術、智能增量傳輸技術、多級并行傳輸技術和斷點續傳、錯誤重傳、一緻性校驗等多重手段,來保證大體量業務資料,穩定、高效的傳輸,是企業圖紙、圖像、代碼、日志等大體量檔案傳輸的可靠通道。

3、多樣日志滿足審計需求

對于IT安全部門較為關注的日志功能,飛馳雲聯檔案安全收發系統也做了最大的優化。與普通平台僅保留傳輸操作等日志不同,飛馳雲聯檔案安全收發系統對于傳輸動作和傳輸檔案均做了完整的日志記錄,從上傳、下載下傳、傳輸、删除等操作,到具體的傳輸檔案,系統均全面、真實記錄并保留原始檔案。

此外,系統還提供日志統計查詢和導出服務,企業随時可進行審計追溯。

IT安全部門應如何平衡企業内外部檔案交換的業務效率與安全性?

4、多方設計提升使用體驗

飛馳雲聯檔案安全收發系統無需安裝用戶端,僅需通用浏覽器即可使用,便于使用者随時登入操作。

使用者界面簡潔清晰,“傻瓜式”操作不僅節省IT安全部門的教育訓練成本,業務部門在使用時也能友善省力。

此外,功能操作和收發流程在産品設計上也沿用了簡單便捷的風格,保證使用者即使單獨操作,也沒有了解門檻,對于IT安全部門将産品在企業内推廣也起到積極的促進效果。

IT安全部門應如何平衡企業内外部檔案交換的業務效率與安全性?

飛馳雲聯檔案安全收發系統,已廣泛應用于政府機關、高科技企業、金融行業、汽車制造業、半導體行業等多個多個重要行業,服務于華為、泰康養老、慕尼黑再保險、大唐集團、聖戈班等多家500強企業,優化了企業原本的檔案外發流程,在提升業務部門工作效率和使用滿意度的同時,也為IT安全部門做企業整體安全管理提供了可靠的基礎,是企業開展内外部資料檔案交換的優質平台選擇。

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