專訪CAPA梁振宇：資訊無障礙是網際網路産品的必選項

在資訊無障礙這條路上，中國資訊無障礙産品聯盟秘書長梁振宇率領他的團隊已默默走過10來年。從最初接觸到資訊無障礙對其的一無所知，到組建國内第一支由視障者組成的資訊無障礙工程師團隊，再到聯合騰訊、阿裡巴巴等著名的網際網路公司成立中國資訊無障礙産品聯盟（CAPA），這一路走來，梁振宇既領略過重重困難，也曆經過柳暗花明，他的内心越來越堅定：資訊無障礙是網際網路行業發展的必然趨勢。隻有推動網際網路實作資訊無障礙優化，讓障礙人士共享網際網路科技的成果，才能赢得網際網路行業發展最美麗的未來。

美麗的邂逅

CSDN：2005年深圳市資訊無障礙研究會成立時，國内資訊無障礙的狀況是怎樣的？當時為什麼會想到成立研究會？研究會主要做了哪些工作？

梁振宇：我們是國内最早一批開始推動中國資訊無障礙的力量之一，和中殘聯、IBM等機構大概是同一個時間段。那時國内連資訊無障礙的概念都沒有，更别提狀況如何了。成立研究會的機緣是，我們的創始人到香港參加ICT大會，在會上初次接觸到資訊無障礙，了解到這對殘障群體的價值、對商業公司的價值，于是他回來決定在國内也開始做這件事情。在成立中國資訊無障礙産品聯盟（CAPA）之前，我們研究會已經做了很多與資訊無障礙相關的事情，諸如為視障者免費教育訓練如何使用電腦、發起一個讀寫障礙矯治機構、組建由視障者組成的工程師團隊以協助網際網路産品做無障礙優化，等等。

CSDN：為何會組建一支主要由視障者組成的資訊無障礙工程師專業團隊？

梁振宇：資訊無障礙是一個非常細分的專業領域，并不是隻要懂技術就能做好的，也不是說隻要普通的工程師閉着眼睛體驗一下，就能做出無障礙優化的産品來。因為畢竟障礙使用者的思維方式和使用習慣與健全人是有所不同的。必須有切身體會，才能做出合格的、更加符合障礙人士需求的産品來。是以，由資訊無障礙專家與本身即是障礙人士的工程師互相協作，才能更好地完成産品的資訊無障礙優化。

而且我們發現，國内的資訊無障礙問題，歸根結底是兩大問題：其一，公司不知道這個事或沒意識到這個事的價值，是以沒做；其二，公司不知該如何做這個事。是以我們決定組建由視障者組成的專業團隊，來協助網際網路公司對産品做無障礙優化。

在前行中不斷突破

CSDN：2013年11月11日，中國資訊無障礙産品聯盟成立。成立的契機是什麼？自成立3年以來，聯盟主要做了哪些工作？國内資訊無障礙領域是否發生了什麼變化？

梁振宇：我們過去十年來一直專注在資訊無障礙領域。我們深刻認識到，推動資訊無障礙是一個系統性的事情，需要包括公司、政府部門、民間機構等在内的多方面協作，是以我們決定發起中國資訊無障礙産品聯盟這個協作型組織，集合盡可能多的力量，來共同為推進資訊無障礙而努力。

令人欣慰的是，這些年在多方力量的共同努力下，國内資訊無障礙狀況有了一定的好轉，例如在今年3月份我們推出的《中國網際網路視障使用者基本情況報告》中有資料顯示，多數障礙使用者認為過去這些年國内資訊無障礙情況取得了進步。

聯盟自成立以來也一直在做着各種嘗試，包括舉辦論壇沙龍、參與政策制定、參與标準制定、釋出專業技術文檔、媒體倡導、協助網際網路公司對産品做無障礙優化，等等。之是以做這麼多事，一方面是試圖探索哪種方式推動無障礙最為高效，另一方面是聯盟認為推動無障礙并不是一蹴而就的、更不是做某一件事就能達到目的的，必須多方面同時努力，持之以恒地做下去。

CSDN：2016年資訊無障礙領域内有什麼熱點或特點？您今年的主要計劃或工作是什麼？

梁振宇： 2016年國内資訊無障礙領域實作了好幾個零的突破，例如百度成為第一家将無障礙列為公司級别産品強制性規範的公司，平安集團成為第一個全面考慮無障礙的金融企業，等等。

今年我們計劃進一步推動更多公司加入聯盟，接觸到無障礙，并參與到産品的無障礙優化中來。

CSDN：目前産品聯盟一共有多少家會員機關？請介紹一些您認為在這方面做得比較好的産品、公司或團隊。

梁振宇：聯盟現已聯手騰訊、阿裡巴巴集團、百度、微軟（中國）、新浪微網誌、滴滴打車、CSDN、資訊無障礙研究會等20餘家成員機關；以及W3C、工信部電信研究院、中國網際網路協會作為支援機關；IBM大中華區資訊無障礙中心，Trace Center，IDRC等作為技術咨詢機關；更特别邀請到中國殘障人士資訊和無障礙技術研究中心和中國殘障人士福利基金會等作為顧問機關。

在這些會員機關中，騰訊的QQ可以說是國内網際網路産品中資訊無障礙優化的先行者。作為一款主流通訊工具，QQ多年前就已經開始與視障群體接觸，并逐漸進行優化；阿裡巴巴的支付寶，最近推出的新版本也對密碼鍵盤等進行了無障礙優化，并表示在以後的版本更新中會不斷提升無障礙服務水準。此外，還有搜狗輸入法、蝦米音樂、電腦管家、微信、滴滴打車等等，像這樣願意做資訊無障礙的網際網路公司和産品已經越來越多。

還有CSDN近兩年舉辦的“資訊無障礙大賽”和“資訊無障礙沙龍”，也都是很好的普及方式。

CSDN：聽說産品聯盟最近正在開發一款名為“可及”的App。請詳細介紹一下這個産品。

梁振宇：“可及”的App，實際上是一個rank榜單，是對國内一百款左右的主流App的資訊無障礙情況進行測評和排名，并給出基礎的報告。通過“可及”這個榜單，網際網路公司可以知道自己産品和競品的差距在哪裡，以進一步實作産品的優化。

漫漫長路，誠邀更多開發者攜手前行

CSDN：您覺得國内與歐美發達國家相比，在資訊無障礙方面的差距主要反映在哪些方面？

梁振宇：國内的資訊無障礙環境比歐美等發達國家和地區大概要落後8到15年，我們還有很長的路要走。比如美國的網際網路行業，已明确立法規定産品必須實作無障礙，是以任何網際網路公司在開發和維護産品時都必須提前考慮資訊無障礙。但國内大多數網際網路公司還處于驚歎“原來視障者也是我的使用者！”的階段。

其實，資訊無障礙确實可以給開發者帶來很大的價值。中國有近1300萬視障者，什麼概念？平均每110位中國人中就有一位視障者——這麼大的使用者群體，我們為什麼要舍棄？除此以外，還有2000萬聽障者、7000萬讀寫障礙者和1.3億老年人這麼龐大的群體。

從另一方面來說，這也是與網際網路公司主營業務相貼切的企業社會責任。而且，如果國内企業想把産品打入國際市場，也終歸是要按照當地的法律來做産品的資訊無障礙。

我曾經接觸過一位Facebook的工程師，他甚至認為，産品如果沒有考慮資訊無障礙，就是不完整、拿不出手的産品。是以，從國外網際網路行業的發展經驗來看，資訊無障礙是網際網路行業發展的必然趨勢，資訊無障礙應該被列為網際網路産品的必選項。

CSDN：對于此次2016年資訊無障礙創新征集大賽，您有什麼想對廣大開發者朋友說的話嗎？

梁振宇：我們想要一個什麼樣的未來，是一個1300萬視障者與我們同樣享受現代文明的美好未來，還是一個我們享受着網際網路科技帶來的美好生活、而1300萬視障者卻過着與世隔絕生活的可怕未來？我想我們每個人的答案都會是前者。

感謝所有參與此次大賽的開發者朋友，你們對于資訊無障礙的關注和認可，你們今天所做的努力，都将會成為資訊無障礙推動力中不可或缺的一部分。我們中國資訊無障礙産品聯盟今後也會繼續聯合更多的人和機構，共同參與到資訊無障礙的推動中來。

“陽光普照，為障礙人士助力——資訊無障礙大賽”報名正在進行中

大賽簡介： 2016年7月，中國資訊無障礙産品聯盟、騰訊基金會和CSDN共同啟動了“陽光普照，為障礙人士助力資訊無障礙大賽”。我們希望，資訊無障礙在點亮盲人世界的同時，能讓更多障礙人士進一步享受到世界的美好，感受到科技的力量和社會的關愛。我們堅信，隻要我們在資訊無障礙的道路上努力、持續地前行，哪怕隻是每個人小小的一個創意和設計，或許就能為障礙人士的生活帶來大大的改變。

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