天天看點

項目品質保證

  1. 在驗證系統功能、性能測試項前,與貴司支撐廠家溝通,進行系統的備份;
  2. 在開展系統功能、性能測試項時,有貴司支撐廠家進行實際操作,測試團隊成員不直接接觸系統;
  3. 除必要的性能壓力測試,其餘測試項均避開業務高峰期;
  4. 項目團隊成員均要求簽署保密協定;
  5. 針對貴司重要資料,不帶離現場,在貴司指定辦公地點進行處理,處理完成後删除不必要的資料。

    l)項目保密管理

    項目組把保密工作為一項重要的工作與其他工作同步進行。項目組以項目經理作為保密負責人,嚴格落實本服務項目保密工作。

    遵守業主機關和公司保密規章制度,嚴格保密紀律并嚴格執行,經常督促檢查,堵塞洩密漏洞。

    内部啟動會上宣貫保密意識和保密管理要求,提高管理人員的政治思想和業務素質,以适應本服務項目保密任務的需要。

    針對項目内涉及到業主機關的資訊,包括但不限于機房清單、系統拓撲、機房接口人名單、機房基礎資訊、機房使用者資訊、機房流量資料、機房評估結果等均需遵照執行。

    根據項目實際需求向客戶機關擷取資料文檔,如客戶機關提供超過本服務項目範圍資料文檔,應妥善保管,未經過客戶機關和上級上司允許,不得擅自洩露。

    項目完結後,項目組成員個人電腦上的客戶資料第一時間完成清理處理。

    m)日常溝通、記錄和備忘錄

    鼓勵項目參加各方在項目進行過程中随時對相關問題進行溝通。所有重要的、有主題的日常溝通活動都應留下記錄或形成備忘錄。日常溝通的主要管道包括:

     非正式會議可使用QQ等IM工具;

     電話;

     電子郵件;

     傳真等。

    n)報告總結

    各種報告是項目各方互相溝通的最正式的管道和證據。本次項目将通過如下報告進行項目情況彙報:

     項目計劃和進展報告;

     項目總結報告。