大家好,我是老楊。
很多網工朋友,對自己的職業規劃都不甚明朗,有的思考過,但是思考不通,有的完全沒思考過,隻知道怨天怨地怨世道。
雖然思考這個過程很痛苦,但想明白了就很快樂。
很多人會說,到底什麼樣才叫想明白了?
那你需要先知道一個前提,就是“想明白”這件事情,是相對運動。
哈哈,這怎麼又和運動扯上關系?
因為吧,一個問題的思考深度,是無窮無盡的。可能你現在想明白了這件事,等過幾年,又有全新的見解。
我從業10多年,或許可能還沒思考清楚很多問題,但相對于你們,我的經驗一定能給你們不少啟發。
作為網工,你需要弄明白哪幾個問題?
這就是我今天想和你分享的内容。
想明白,不僅對你的職業規劃有助益,也能幫你理清思路,看清升職加薪這檔子事。
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01 網絡工程師的主要職責是什麼?
看到這個問題,很多人會下意識笑出來:我做網工這麼多年,我還不知道自己工作的職責嗎?
雖然話是這麼說,很多人都隻是在做,卻沒有思考。
這張圖是我特地整理出來的,分為兩大部分:基本盤和增值盤。
網絡工程師是一個技術性很強、綜合能力要求比較高的崗位。對于一般的網絡裝置調試、故障處理、日常巡檢等工作,本就該熟念于心。
但每天都做這些,做到最好,能加薪嗎?
這四個部分,每個部分都做的很好,你在上司和公司眼裡也不過隻有60分而已。
是以,我特地加上了“增值盤”的部分,包括:
優化架構降本增效、優化流程提升安全、提供業務場景價值以及擴大網絡部門影響。
為什麼這是你的增值盤?
你要想,這四大部分,都是基礎工作之外的提升内容。
我們換個簡單的例子,如果你是流水線的勞工,每天就做一個動作,就是把東西套在袋子裡。
你會去思考,套在什麼樣的袋子裡,客戶更喜歡嗎?
你會去思考,怎麼樣的打結方式,使用者最友善打開嗎?
是以,為什麼有的人一輩子都隻是流水線上的勞工,有的人就可以在最短時間内升到一個高度,收獲自己想要的薪資和事業。
差距就在這裡。
網工這行也是同理,你想要加薪、升職、受到上司器重,你就要換位思考,解決上司的難題,解決公司的卡點。
制造更多實際的效益(包括但不限于業績、效率等),你就有更多增值的空間。
誰會不喜歡能幫你解決問題的員工、朋友、家人、同僚和上司?
你說對吧。
02 如何了解網絡部門的整體架構?
除了我們傳統意義上的架構分工,其實頭部大廠的業務邏輯和架構更值得我們去了解和思考。
一般來說,中小型企業分工長這樣:
但頭部大廠的分工長這樣:
很多底層網工,為什麼一直覺得思維和認知受限,主要是不知道自己的前路到底長什麼樣。
或許從這張圖裡,你能很快明白一些東西。這張圖也是我特地整理的,包含網絡以及IDC産品規劃導圖。
大型企業甚至頭部大廠,基本都是按照這個架構去完成的。
可以看到,圖上包括産品體系、需求管理、增值服務、産品範圍、産品價值和産品藍圖六個部分組成。
六個大點的每個分支,都有專人,甚至專門成立的部門去執行。
比如很多網工平時工作裡會做的網絡排障,監控告警,在大廠裡都是直接實作系統自動化的。
自動化可以解決的事情,為什麼要浪費人力去進行?
03 如何度量網絡服務的品質和水準?
這個問題,沒有經驗的人是肯定答不出來的,是以我在面試的時候格外喜歡問這個問題,因為可以篩掉很多不合格的網工。
畢竟,這在大型甲方企業中,是非常重要,也非常關鍵的一點。
以騰訊為例,如果是微信業務出現網絡故障,導緻微信的線上使用者數下跌5%,就會有幾百萬人受到影響。
那麼,到底如何界定這個故障是業務部門造成的,還是網絡部門造成的,這就很有講究了。
在面試時,如果我問你這個問題,我可能更希望知道,除了技術水準之外的東西,比如,你和其他部門之間遇到沖突,會怎麼處理?
怎麼在沖突中,堅定自己的立場,清晰的知道自己部門是沒有問題的,并有理有據的說真正的故障點?
話說回來,到底怎麼度量品質和水準?這個問題,其實可以通過量化名額來實作。
你可以量化一些關鍵的網絡名額,比如延時、帶寬、抖動等。
把它們量化,通過資料的形式展現出來,參考曆史資料,界定一個基準值,你就可以證明一個網絡的品質和水準正常與否。
提前預設好,這是這一個過程的重要關鍵。
平時沒有管,出事的時候可有嘴都說不清喽。
04 該怎麼平衡實施效率和流程規範?
說個之前經曆過的項目執行個體。之前在某大型雲廠商裡,參與某個大型項目的時候,就發生過這樣一件事情。
組裡有兩個背景開發的同僚,他們發現,有一段代碼之中差了了兩句話,覺得不完美,是以就偷偷摸摸補上了新的代碼,沒有任何報備和請示。
萬萬沒想到,這個操作導緻當時的ECS當機了300多台,而且影響的是廠商的頭部客戶……
兩個哥們兒的結局就是和這個福利賊好的廠商say goodbye,沒有任何挽救的機會了。
這就是實施效率和流程之間的一個平衡問題。你可千萬别覺得申請變更流程或者是視窗,真的好麻煩……
在大公司,尤其是在大型甲方公司裡,流程繁瑣是必然的,如果因為流程太慢,提前操作了某些動作,後果是很麻煩的。
遵循大規則,在規則架構下去發揮自己的技術能力和人格魅力,才是上策。
05 我能為業務部門創造什麼價值?
如果你在乙方公司,你隻要做好傳遞、售前售後、營運服務就完事兒了,可以不用過度思考這個問題。
但如果你在甲方公司,這個問題一定是重中之重的頭号問題,得時刻去考慮。
為什麼這麼說?
因為在甲方公司,很有可能公司的主營業務和網絡部門的關系很小,甚至沒有,比如醫療、金融、地産三大熱門行業。
這三個行業,出了名的待遇好,工資高,是很多網工理想的行業。
但在這樣的行業,很多時候網絡部門可能隻是一個支撐服務部門,如果價值不夠凸顯,就容易被邊緣化。
而在現在這個市場環境下,邊緣化就意味着淘汰,這也算是在甲方工作的一個小小劣勢。
以上五個問題,我認為是一個優秀的網工一定會思考的問題,也是摸爬滾打過來,我覺得的确非常重要的問題。
王鹽是我很欣賞的一個知識付費的部落客,他曾說過:
他成年後明白的最震撼的道理之一,就是人是可以通過不斷的學習,利用理性與科學系統性的擷取财富。
這種擷取财富的方式是可複制的,别人可以,我也可以。
這樣,你可以成為“賺錢這件事的專家”,想賺錢就可以随心所欲的賺到錢,那種穩定的控制感太棒了。
從那時起工作、賺錢這件事對他來說更像是玩一個遊戲,而不是為了生存被迫進行的痛苦掙紮。
希望有一天,你也能體會到這個境界,共勉
原創:老楊丨10年資深網絡工程師,更多網工提升幹貨,請關注公衆号:網絡工程師俱樂部