多元化與專業化：我的2007年度工作盤點

每年的春節，總會利用這段時間對自己上一年的各個方面進行總結，總結自己那方面做得好，那些方面做得不好，反思自己方向有沒有走錯。2006年春節的時候也做了一個總結，總結的主題是“感恩的心”，因為06年剛剛離開高校進入網際網路這個好像是充滿希望的行業，一切都懵懵懂懂，虧得有衆多貴人相助，才勉強在這個行業混了下來。剛進入一個新的行業總會有很多新的東西可以嘗試，從好的方面的說就是充滿機會，從不好的方面說就是還找不到北，多元化的唯一原因就是沒有抓住您所做的工作的本質。 2006年在CSDN視訊頻道做了三期視訊，三個主題就是找不到北的證明，三個主題分别是CSDN部落格的“營運之道”、“品牌之道”、“學習之道”。“營運之道”是就工作論工作談自己對于營運産品的一些感悟，從現在看來當時的一些想法有一些道理，但遠沒有抓住産品營運的本質；“品牌之道”純粹是将部落格和個人品牌兩個概念揉在一起，期望能夠将個人品牌作為推動使用者寫部落格的原動力，後來調查發現使用者寫部落格的原動力并不是“個人品牌”而是通過CSDN部落格這個專業寫作社群分享心得、學習筆記和備份資料；“學習之道”無論從通路量、使用者評論和外部引用來看都是不錯的，但現在看來，還是沒有找到學習社群最本質的東西，更多的是和将部落格寫作和簡單的學習理論簡單聯系在一起，算是一個知識普及工作。從現在來看2006年是摸索的一年，是逐漸在找“北”的一年。 2007年初，當時逐漸有一點找到北的感覺，提出了專業學習社群的概念，基于這個模糊的認識，提出了CSDN最重要的是需要一個産品将CSDN所有産品整合起來，通過給使用者提供統一的入口來提高使用者的使用體驗，後來發現所謂整合能夠增加使用者的前提有兩個，第一、各個服務本身要做的足夠好；第二、各個服務之間要按照使用者的習慣無縫整合，而不是簡單的将連結拼在一起。很遺憾，因為新業務需要2007年下半年被調到新的部門，沒有更加深入的思考各個服務應該如何做才能做得更好，各個服務如何無縫整合才能符合使用者的習慣，按照老闆Brian的說法就是一棍子還沒有打出水來就離開了。 調到新部門後，吸取上半年的教訓，我們做了2-3個月的調研和規劃工作來找到新業務的本質，這個工作一直持續到現在，仍然是我工作的重要内容。而業務的本質就是如何找到使用者的核心需求，并且快速的滿足使用者的需求，現在還不能下定論我們找到使用者的核心需求，但是可喜的是我們已經找到了感覺了。 最重要的感覺就是要專業化而不是多元化，這一點我從王石和他上司的萬科的經曆給我收益頗多，我03年曾經在光華管理學院聽過王石的一場講座，年前我們公司的金牌銷售小安又送給我馮侖新出的一本書《野蠻成長》（感謝小安，這本書相當不錯），都很真實的談到了 萬科多元化到專業化的成長過程 ，王石從多元化到專注于房地産産業，從專注于房地産産業到專注于單一住宅産品，再從單一住宅産品公司到專注于産品的精細化和産業化經曆了三個階段，這20年的專業化過程中，萬科的品牌價值和淨資産收益率都穩步上升，證明專業化的價值是巨大的。 總結一下，2006年給我體會最深的是三句話： 1、常懷感恩心 2、凡事包容，凡事盼望，凡事相信，凡事忍耐 3、物有本末、事有終始，知所先後，則近道矣 2007年還是這三句話體會最深，但是我想調整一下順序，因為隻有找到本質才能夠專業化，隻有專業化才能夠服務好使用者、股東和合作夥伴并且為他們帶來價值，感恩的心才能不僅僅停留在“心”的層面，而是進入行動的層面；而在給是以相關人帶來價值的情況下，人生才能充滿希望，才能真正實作凡事包容、凡事盼望、凡事相信、凡事忍耐。 1、物有本末、事有終始，知所先後，則近道矣

2、常懷感恩心

3、凡事包容，凡事盼望，凡事相信，凡事忍耐