天天看點

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

一、流量池玩法

這個玩法最大的特點就是多層次,最外層是流量池,内部是核心使用者層。

你以為你是社群中的一員,但其實你隻是流量池中的一條小魚。

這種玩法在教育行業特别盛行,主要流程為:

低價/免費課程(講座、直播)引流建群,群内有助教/管理者負責跟進服務,并進行付費課程的推廣,并将付費使用者轉移到核心群。在低價/免費課程(講座、直播)周期内,群内相對活躍,營運答疑,課程介紹等相對及時。課程一段時間結束後,群的活力基本開始歸零。

之後管理每天發一個日報,尾部夾雜着新課程的推薦,基本沒有其他的營運痕迹。然後對新課程感興趣的群員,掃碼加入新群,開始了新的輪回。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

這種玩法,有幾個關鍵點。

1、免費課程/低價課程,要具備一定的吸引力,而且要能夠為付費課程做鋪墊。

2、付費群/核心群内需要有一套完整的打法。營運要随時跟進,答疑解惑,要有行業大V分享背書等。如果是教育行業,則還要有營運(助教)負責課程跟蹤、催繳作業、點評作業等,一些列提高使用者體驗的流程,以提高複購率等。

3、一輪收割之後的非核心群,也需要一定的管理。不需要花費太多時間,每天發發日報,把發廣告的、違規聊天的及時踢出即可。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

我加入的某易雲課堂引流群,現在每天的内容就是發發日報,尾部夾帶着新課程的引流連結。再無其他。

二、瘋狂建群割韭菜型玩法

這可能是多數營運、上司、老闆最熱衷的模式了。

種子使用者(管他是不是真種子,有人就行)打底,利用誘餌引導新使用者入群,入群後要求轉發海報并送出人工稽核,稽核後釋出獎勵。然後新使用者入群,轉發,稽核,釋出獎勵并持續裂變下去。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

這個玩法的關鍵就在于如何讓使用者轉發海報,并持續引入新流量。

等到使用者達到一定規模後,就開始收割韭菜。

先不說精準與否,留存如何,活躍如何,就這樣一套玩法下來,看着那不斷走低的拉新成本,看着一個個百人群搭建起來,老闆心裡就一個字“爽”。看着,就是網際網路人該幹的事兒。

那麼這種玩法有什麼缺點呢?

1. 不可持續

通過誘餌裂變出的群,如果誘餌設定不得當,極易引來大量“羊毛黨”。無論是活躍還是轉化率都非常低,而且一旦獎勵到手,即退貨或進入沉默,無法進行持續營運。

2. 效果難把控

真正具有實操經驗的營運肯定會知道,搞10次類似的活動,能夠裂變成功1次就相當了不起了。随着越來越多企業開始使用這類玩法,使用者對這類活動的參與意願越來越低,裂變的難度越來越高,效果也越來越難以把控。

我們看到了非常多的成功案例,但實際上還有更多的失敗案例,隻是我們無從知曉而已。

有因為玩法流程缺陷,使用者無法正常入群失敗的;有誘餌不知所雲,使用者毫無興趣,最終入群者僅僅幾個人或幾十個人的;有誘餌設定太好,羊毛黨蜂擁而來,分分鐘虧了老闆幾十萬,營運被“追殺”的;有眼瞅着K因子不錯,要爆發了,立馬被微信封殺的。

關于那些失敗的案例,如果你可以看到,一定記得收藏好。失敗的案例,遠比成功案例對你的幫助更大。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

我加入某韭菜型玩法的社群,裂變過後群内開始瘋狂電商廣告轟炸,一天幾百條商品推薦資訊,還時不時的@所有人,除了賣家其他人基本不說話。這樣的群,能持續多久呢?

我要退群了。

三、人設型玩法

這種玩法是社群營運幾種玩法中最“重”的一種了。它講究的不是什麼“短、平、快”,而是“慢”,慢慢地去打造人設,建立與使用者之間的信任感。

這種玩法不需要花費太多心思去裂變,去拉新,重要的是打造人設,成為一個值得信任的,有價值的IP,然後吸引對你感興趣人來加你,來加入你的社群。

這種玩法适合淘系電商的私域流量,适合明星的粉絲群,适合産品的使用者群等,通過打造個人IP,來慢慢培養感情。

舉個例子,我們先來看看下面這張圖。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

大家什麼感覺,是不是感覺這是一個年輕姑娘的朋友圈,而且她和所有年輕姑娘一樣,愛漂亮愛美食愛追星,有一點自戀,喜歡曬出自己的小幸福。

沒錯,這就是完美日記的個人IP-小完子。

你在購買了完美日記的産品後,随産品會有一個宣傳單頁,掃描上面的二維碼後即可加小完子好友。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

加好友後,小完子會引導你加入社群。群裡都是和你一樣,熱愛美妝的同齡人。大家讨論内容也都是關于美妝、護膚等女孩子們感興趣的話題。

小完子在群裡釋出粉絲福利、特價搶購等消息,解答一下客戶的疑惑等,偶爾和客戶聊聊天。聊天的内容也多和美妝、護膚等相關,就是一個很懂你的同齡人。

常見的社群玩法盤點,你做的是哪一種?

群裡也從來沒有搞過什麼裂變活動,拉新活動等,所有新人都是使用者自發邀請入群的,或者掃碼由小完子拉進群。

這種社群營運模式的成功,給完美日記的爆發奠定了堅實的基礎。

這種人設型玩法有哪些重點呢?

1. 标簽化的人設打造

要想打造優質人設,最重要的就是打上标簽。要讓使用者一提到這個标簽,就能夠想到你。

比如一提到口紅,你會想到誰?李佳琦,對不對。再比如提高非著名相聲演員,你會想到誰?郭德綱,對不對。這就是标簽化的極緻,一提到标簽就想到了你。人設打造輕而易舉。

2. 做好服務

人設型社群的玩法是建立在服務的基礎上的。沒有優質的服務,一切都隻是空中樓閣。

四、總結