詳細見：http://www.360doc.com/content/16/0209/16/26186435_533443133.shtml
今年的報告評估了112個領域超過2000項新型技術的市場類型、成熟度、商業好處及未來發展，與過去兩年相比有一些明顯的變化。
Hype Cycle for Emerging Technologies, 2015
Hype Cycle for Emerging Technologies, 2014
Hype Cycle for Emerging Technologies, 2015
Hype Cycle for Emerging Technologies, 2014
1)雲計算和大資料已不在今年的圖上，代表它們已不再是“新興”技術，而是成為了“主流”技術了。
2)自動駕駛汽車、智能家居、自然語言問答、生物聲學傳感等概念明顯右移，其中，自動駕駛汽車正在處于預期頂峰，這要歸功于Google、蘋果等技術巨頭相繼推進自己的自動汽車計劃以及衆多汽車廠商将之納入自己的近期路線圖中。
3)今年新加入的科技概念從左到右分别包括People Literate Technology(平民化的人工智能)、CitizenData Science(平民化的資料科學)、Software-Defined Security(軟體定義安全)、Digital Dexterity(數字化辦公)、Micro Data Centers(微型資料中心)、Advanced Analytics with Self-Serving Delivery(自我實作的進階分析)、Cryptocurrency Exchange(虛拟貨币交易平台)。
在與“炒作周期”對應的“新興技術重要性矩陣”中，2-5年内成為主流的革命性技術包括Citizen Data Science、Hybrid Cloud Computing混合雲、Machine Learning(機器學習);5-10内成為主流的革命性技術包括自動駕駛汽車、物聯網、物聯網平台、資訊安全、3D列印器官移植、智能咨詢、虛拟個人助手、Software-Defined Security、Micro Data Centers、Digital Dexterity、People Literate Technology;10年後成為主流的革命性技術包括Human Augmentation和Smart Dust。
VPA(虛拟私人助理)技術被放在了分析報告的第一個，報告指出：“Virtual customer assistants are an important VPA subclass. Providers include Creative Virtual, IPsoft and Xiaoi.”VCA(虛拟客戶助理)是VPA一個非常重要的子集，供應商包括Creative Virtual,IPsoft和來自中國的小i機器人。
值得一提的是，2015年，Gartner共在包括Hype Cycle for Smart Machine(智能機器成熟度曲線圖)、The Gartner CRM Vendor Guide(CRM供應商指南)等在内的10篇權威行業分析報告中，多個方面的推薦了小i機器人。在Cool Vendors in Smart Machines(智能機器最酷供應商)中，報告特别對全球最早提供虛拟客服的Creative Virtual公司提出警告：公司的一個重要挑戰就是來自于新進入市場的競争對手，比如IBM Watson和中國的小i機器人。
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