昨天政工處一上司匆匆跑過來找我，說快點幫他看一下筆記本電腦，沒有聲音了，再過幾分鐘就要開會了，這個筆記本到時要用作投影，時間很緊。我馬上放下手頭的工作，跑過去幫他處理。系統是Windows XP，首先點選右下角的聲音圖示，打開音量控制台檢視，沒什麼問題，都正常。打開服務管理器檢查Windows Audio服務，也是存在并且啟動的，其實該服務如果停止的話，右下角的聲音控制根本打不開的。播放桌面上一段視訊，播放器用的是百度影音，音量也調節了，就是沒有聲音。旁邊的人告訴我說，這電腦開機還是有聲音的，看視訊聽歌就沒有了。檢查裝置管理器，音頻驅動也是正常的。看起來一切都是好的，到底什麼原因呢？時間要來不及了，找了另外的筆記本替代，這台就交給我處理了。
拿到我自己的辦公室慢慢研究吧！網上也看了些文章，沒什麼可取的。都是些音頻服務是否正在運作、音頻裝置是否處于靜音狀态、驅動是否有問題等，我又不是傻瓜，這種最基本的肯定都檢查了。試了用IE打開mp3.baidu.com，線上聽歌，結果也是沒有聲音的。難道喇叭壞了 ？可是開機有聲音啊！是以肯定不是這個原因。下了個驅動精靈，更新重裝了驅動，問題依舊。我還真想不出來還有其它什麼因素。就在這時，我搜尋到國外一網站提供了一個系統資料庫REG檔案，說是可以修複XP的聲音。更确切地描述是：把有關聲音的設定全部恢複到系統預設狀态。好吧，死馬當活馬醫，試試看！導入後重新開機系統。
重新開機到桌面前，還真的聽到了聲音。因為之前我修改了“聲音方案”，開機聲音已經沒有了。馬上下載下傳安裝個QQ影音，打開桌面那段視訊，居然可以了！那剛才是百度影音的的問題嗎？用百度影音播放下，也有聲音了！此時用IE打開百度MP3，還是沒有聲音？！！這……好吧，我不太喜歡IE，問題比較多，馬上下載下傳了個Chrome，安裝上，用它打開百度MP3線上試聽，好，有了！讓我百思不得其解的是，此時再次用IE打開線上聽歌，居然也有聲音了？？我真是被搞得糊裡糊塗。但不管怎麼說，這個聲音恢複更新檔肯定是起到了作用。因為我注意到我之前把“聲音方案”修改成了“Windows 預設”，之後它幫我恢複為空白了。
