如何成為優秀的系統內建工程師

薪酬水準：年薪8-20萬元職業前景：随着我國資訊化建設的深入，使用者對系統內建服務的要求不斷提高，從最初的網絡建設到基于行業的應用，再到對業務流程和資源政策的咨詢服務。但系統內建人才一直是IT人才鍊上的軟肋。是以，未來系統內建工程師應該是一路走高的職業。

如何成為優秀的系統內建工程師　

系統內建是一項技術性很強的增值服務工作，而具體展現增值的服務内容是系統內建工程師的創造性勞動。

系統內建工程師通常分為售前和售後兩類。售前工程師主要負責使用者交流、建議方案的設計以及投标書的撰寫等售前階段的技術性工作 ；售後工程師則主要負責裝置安裝調試、系統測試、技術文檔編寫等售後 工作。售前和售後工程師的劃分不是絕對的，有時候一名工程師在項目中既要做售前工作又要做售後工作。一般來說，售前工程師比售後工程師需要更多的實際工作經驗和更高的綜合素質。

一名合格的系統內建工程師一般應具備以下的素質：

1、通曉計算機及網絡基礎理論，熟悉職有掌握了理論和技術才能正确、合理地設計網絡系統，調養、完整地進行系統實施。

2、精通網絡裝置調試技術、伺服器調試技術、基礎應用平台調試技術和其中之一。掌握一種售後調試技術，是系統內建工程師 必備的技能。

3、精通網絡平台設計、伺服器設計、基礎應用平台設計等或其中之一。能夠設計相應的網絡系統和應用系統，是售前技能掌握情況的重要名額。

4、良好的口頭語言表達能力和文字表達能力。在系統內建實施的各個階段，諸如使用者交流、方案與标書撰寫、述标與答疑、使用者教育訓練和竣工文檔編寫等工作中，寫作能力與口才是重要的基本素質。

5、較高的計算機專業英語水準。在系統內建中，英語随處可見，在産品介紹、産品配置與報價、産品技術文檔、教育訓練等資料方面，英語都是主要文字之一。越是高端的産品，英語使用的越普遍。有時還需要英語聽說能力，而在國際招标項目中，英文寫作能力将受到考驗。

6、良好的人際交流能力和與他人協同工作能力。系統內建是一項需多人合作共同完成的系統工程，與同僚、供貨商、使用者、廠商、施工隊等的交流與合作必不可少。系統內建工作程師應是一個善于與人溝通、善于與人建立良好關系的人。

7、在壓力環境下現場解決問題的能力。系統內建的技術工作往往是緊張忙碌的，尤其是在使用者現場安裝調試或售後故障維修時遇到技術難題的情況下，現場可用資源很少，打電話尋求支援又不友善，更有一旁使用者審視的目光，這種環境是對工程師智商、情商、技術水準和調試經驗的綜合考驗。

8、廣博的知識面。系統內建涵蓋的範圍很廣，工程師應該一專多能、一精多通，這樣與使用者交流時就會遊刃有餘，避免出現使用者的話題稍一偏離項目主題我們就茫然不知的尴尬局面。

想成為優秀的系統內建工程師，我們就應朝以上幾個方面去努力。筆者認為應注意以下幾點。

1. 認真學習基礎理論，但更重視技術和産品

學習理論可以證明了技術的根基，理論的明晰有利于在實際工作中明确思路。技術和産品是更接近系統內建實踐的要求，一個系統內建項目說到底是選用合适的産品并在産品之上實作相應在的技術和功能，最終滿足使用者的相關需求。一個精通理論而不熟悉技術和産品的人不能成為合格的系統內建工程師。

工程師應多注意技術動态和新産品資訊，并整理成相應的文字，以備将來使用。

2. 多分析成功案例，多進行現場調試

初入系統內建行業的工程師不會有太多的案例上手，更少有機會承接大型的、綜合性高的項目，此時要注意研究别人的成功案例，從案例分析中汲取技術、技能，掌握方案設計思路，同時熟悉相關産品及其價格。另一方面，應争取機會多到使用者現場進行安裝調試，結合在公司網絡實驗室裡的專題試驗，盡快提高技術水準，提高在壓力環境下現場解決問題的能力。

方案設計與安裝調試結合進行，兩種技能的提高互相促進。

3. 注重提高寫作能力、演講能力和快速反應能力在系統內建成項目實踐中，要有意識地提高寫作能力、演講能力和快速反應能力。寫作能力和演講能力的重要性前文已經做過介紹。快速反應能力是指能夠迅速明白對方所提問題的含義并立即給予相應解答的能力，這項能力在使用者交流和答标過程中很重要。