2012軟考系統分析師大綱

軟考系統分析師考試大綱

一、考試說明

1.考試要求：

（1）具有系統工程的基礎知識；

（2）掌握開發資訊系統的綜合技術知識（硬體、軟體、網絡、資料庫）；

（3）熟悉企業和政府資訊化建設，并具有組織資訊化戰略規劃的知識；

（4）熟悉掌握資訊系統開發過程和方法；

（5）熟悉資訊系統開發标準；

（6）掌握資訊安全的相關知識與技術；

（7）了解軟體品質保證的手段；

（8）具有經濟與管理科學的相關基礎知識，熟悉有關的法律法規；

（9）具有大學大學的數學基礎；

（10）熟練閱讀和正确相關領域的英文文獻。

2.通過本考試的合格人員熟悉應用領域的業務，能分析使用者的需求和限制條件，寫出資訊系統需求規格說明書，制定項目開發計劃，協調資訊系統開發與運作所涉及的各類人員，能指導制定企業的戰略資料規劃，組織開發資訊系統，能評估和選用适宜的開發方法和工具，能按照标準規範寫系統分析、設計文檔，能對開發過程進行品質控制與進度控制，能具體指導項目開發，具有進階工程師的實際工作能力和業務水準。

3.本考試設定科目包括：

（1）資訊系統綜合知識，考試時間為150分鐘，筆試；

（2）資訊系統分析與設計案例，考試時間為90分鐘，筆試；

（3）資訊系統分析與設計論文，考試時間為120分鐘，筆試。

二、考試範圍

考試科目1：資訊系統綜合知識

　1. 計算機系統綜合知識

1.1 計算機組成與體系結構

·構成計算機的各類部件的功能及其互相關系

·各種體系結構的特點與應用（SMP、MPP）

·計算機體系結構的發展

1.2 資料通信與計算機網絡

　1.2.1 資料通信的基本知識

　1.2.2 網絡體系結構與協定

·開放系統互連參考模型

·TCP/IP分層模型

·常用的協定标準

　1.2.3 計算機網絡分類

·分類方法

·區域網路定義及類型

·廣域網定義及類型

　1.2.4 網際網路

·路由結構

·位址和域名

·網際網路應用

·可擴充标記語言（XML）

1.3 軟體知識

　1.3.1 作業系統

·作業系統的類型與結構

·系統的并行機制

·網絡作業系統

·分布式作業系統

·嵌入式作業系統

·主流作業系統産品

　1.3.2 資料庫系統

·資料庫管理系統的類型、結構

·關系資料庫及其主流産品

·資料倉庫與聯機分析處理

·資料挖掘

　1.3.3 中間件

1.4 系統配置與性能評價

·Client /Server與Brower/Server結構、三層或多層結構、分布式系統

·系統配置方法（雙份、雙重、熱備份、容錯、叢集）

·典型基準測試程式（Benchmark）

·系統性能計算，系統性能名額，系統性能評估

·系統可靠性名額、經濟效益名額

1.5 計算機應用知識

·資訊管理、資料處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工智能

·遠端通信服務，Web結算

·多媒體技術基礎

　2. 資訊化基礎知識

2.1 資訊化

·資訊與資訊化

·資訊化對組織的意義

·組織對資訊化的需求

2.2 政府資訊化與電子政務

·政府資訊化的服務對象

·電子政務的概念、内容和技術形式

·電子政務建設中政府的作用和地位

·我國政府資訊化的政策和曆程

·電子政務建設的過程模式和技術模式

·資訊化建設中政府上司部門、業務部門和技術部門各自的作用

·新形勢（政務公開、公共應急事件預警報警）對政府資訊化思路的影響

2.3 企業資訊化與電子商務

·企業資訊化的概念、目的、規劃、方法

·企業資源規劃（ERP）的結構和功能

·客戶關系管理（CRM）在企業的應用

·企業門戶

·企業應用內建

·供應鍊管理（SCM）的思想

·商業智能（BI）

·電子商務的類型、标準

2.4 資訊資源管理（資訊系統的管理，标準、法規的制定與實施，資訊資源的安全管理，人力資源管理等）

2.5 資訊化的有關的法律和規定（知識産權、标準、品質、安全、網際網路管理等方面的法規）

　3. 資訊系統知識

3.1 資訊系統

·資訊系統概念

·資訊系統的功能

·資訊系統的類型

·資訊系統的發展

3.2 資訊系統建設

·資訊系統建設的複雜性

·資訊系統的生命周期，各階段目标的主要工作内容

·資訊系統建設的原則

·資訊系統開發方法（結構化分析設計方法、原型化方法、戰略資料規劃方法等）

3.3 軟體工程

·軟體需求分析與定義

·軟體設計、測試與維護

·軟體複用

·軟體品質保證及品質評價

·軟體配置管理

·軟體開發環境

·CASE工具

·軟體的知識産權保護

3.4 項目管理知識

·資訊項目計劃

·項目計劃的控制

·項目工作量估算

·風險管理

·資源和任務配置設定

·項目的生命周期管理

3.5 軟體過程

·軟體過程的定義和範圍

·軟體過程的作用

·主要的軟體過程及其特點

·軟體過程能力評估（CMM、CMMI）

·軟體過程改進

·軟體過程标準

3.6 品質管理

·品質保證計劃

·品質認證體系

·品質管理和品質管理技術

·全面品質管理

·品質管理理論

　4. 資訊系統開發與運作知識

4.1 軟體過程技術

·軟體生命周期

·軟體開發模型（瀑布模型、螺旋模型、噴泉模型）

·成本模型

·軟體複用技術（構件、逆向工程）

4.2 軟體需求分析和設計方法

·結構化分析與設計

·分析設計圖示(DFD、ERD)

·面向對象分析與設計（繼承、抽象、代理、封裝、多态）

·統一模組化語言（UML）

·子產品設計（内聚性、耦合性）

·I/O設計（報表設計、螢幕設計、代碼設計）

·人機界面設計

4.3 開發環境與開發工具

·內建開發環境

·開發工具（模組化工具，分析設計工具、開發平台、測試工具、項目管理工具等）

·軟體開發平台的比較

4.4 軟體包

·開發工具

·管理工具

·OA工具

·群件

4.5 程式設計

·程式設計語言（種類、發展和特點）

·程式設計方法（結構化、面向對象、并行、網絡程式設計）

4.6 測試與評審

·常用測試方法

·測試計劃和測試過程

·測試報告和測試結果分析

·軟體測試自動化

·軟體測試規劃标準

·評審方法和原則

4.7 應用系統建構、內建

·應用系統開發（分析設計方法的選擇，開發的組織、分析設計的實施）

·軟體包的使用

·資料庫設計（E-R模型、範式、SQL、資料分布）和實施

·網絡工程（網絡規劃、設計、實施和測試）

·系統內建（控制內建、資料內建、表示內建、應用內建、外部資源使用）

4.8 系統運作

·系統運作管理（計算機系統、資料庫、網絡）

·系統成本管理

·系統運作（作業排程、資料I/O管理、操作手冊）

·使用者管理

·分布式系統管理

·硬體資源管理

·軟體資源管理（程式庫管理、版本管理）

·資料資源管理、網絡資源管理

·裝置和設施管理（電源、裝置管理、設施安全管理）

·系統故障管理（處理手續、監視、恢複過程、預防措施）

·安全性管理

·系統運作工具（操作工具、監視工具、診斷工具）

·系統轉換（轉入運作階段、運作測試、版本控制）

·系統運作服務标準

4.9 系統維護

·維護的類型（完善性維護、糾錯性維護、适應性維護、預防性維護）

·維護的實施（日常檢查、适期維護、預防性維護、事後維護、遠端維護）

·硬體維護、軟體維護

·合同維護

4.10 系統評價

·性能評價

·經濟效益評價

　5. 安全性知識

·資料安全和保密、加密與解密機制

·通信和網絡安全

·系統通路控制技術

·資料庫完整性

·計算機安全操作

·計算機故障診斷和防範，防治計算機病毒，防計算機犯罪，入侵監測

·安全管理措施，有關的法律法規、制度

·風險管理與分析（風險類型、抗風險措施和内部控制）

　6. 标準化知識

·标準化的概念（标準化的意義、标準化的發展，标準的生命周期）

·标準的層次（國際标準、行業标準、地方标準、企業标準、項目規範）

·标準的對象（代碼标準、檔案格式标準、安全标準、軟體開發規範和文檔标準）

·标準化機構

　7. 經濟等相關知識

·會計常識

·财務成本管理

·現代企業組織

·IT審計的相關常識（審計标準、審計實施和審計報告）

　8. 數學

·事件和機率

·随機變量和分布函數

·數理邏輯

·圖論

·組合分析

·算法及其複雜性

　9. 管理科學

·運籌學模型

·系統模型

·數量經濟模型

·系統工程

　10. 專業英語

·具有大學畢業程度的英文詞彙量

·能熟練閱讀和準确了解相關領域的英文科技文獻

考試科目2：資訊系統分析與設計案例

1.系統計劃

·資訊系統項目的提出與選擇，項目優先級的确定

·基于管理層次的業務評價

·根據現在的情況對未來的資訊系統的目标、功能、構架、能力、維護應用方法及困難情況進行分析

·可行性研究與效益分析

·系統的方案的制訂、評價和改進

·新舊系統的分析和比較

·遺留系統的評價和處理政策

·所需資源估計

·現有軟體、硬體和資料資源的有效利用

·對企業資訊戰略有益的技術調研和評估

·制訂資訊系統的評價标準

·計劃變更與控制

2. 需求擷取

·業務模型的提取以及圖形化和文檔化

·對象業務流的提取和确認

·從資訊系統的觀點對确認的内容進行管理

·對業務問題的分析和解決方法

·業務功能的模型化

·全體對象業務以及業務功能整合方面的探讨

·現有軟體系統的分析

·确認測試計劃

·流行的需求分析方法

·前提條件（人員、傳遞期及成本等）的可滿足性以及在技術、經濟等方面的可行性的研究

3. 系統分析

·組織結構與功能分析

·業務流程分析

·資料彙總與資料流程分析

·系統功能劃分與資料資源分布

·主題資料庫的建立

·成本/效益分析

·系統的故障模型和可靠性模型

·系統的可靠性分析和可靠度計算

·提高系統可靠性的措施

·系統的故障對策和系統的備份與恢複

·系統分析的實用技術

·流行的系統分析方法

4. 系統設計

　4.1 模組化技術

·模組化的作用和意義

·需求模組化的步驟

·用例驅動的開發方式

·概念模型與設計模型

·結構化模組化技術、資料流圖

·面向對象模組化技術

·逆向工程

·定義問題與歸結模型（目标、功能、性能等）

·資料庫模組化

　4.2 系統設計

·系統構架設計

·處理流程設計

·系統人機界面設計

·資料庫管理系統的選擇與資料庫設計

·系統的檔案設計

·系統安全性設計

·網絡環境下的計算機應用系統的設計

·分布式應用系統的設計

·多媒體應用系統的設計

·系統運作環境的內建與設計

·系統處理能力評估

·系統測試計劃以及測試的實施

·系統轉換計劃

5.文檔編制和溝通能力

·資訊戰略文檔化

·資訊系統構想文檔化

·可行性研究報告

·項目開發計劃

·需求規格說明書

·資料需求規格說明書

·使用者手冊

·操作手冊

·測試計劃、測試分析報告

·技術報告

·開發進度記錄

·項目開發總結報告

6.系統運作維護

·系統轉換的需求基本方法（資料庫轉換、網絡環境轉換、業務的規範的轉換與變更）

·軟體維護的實施和管理

·系統軟硬體配置管理

·系統使用效率的跟蹤

·基本軟體和軟體包的引人、應用、管理和二次開發

·系統的內建和擴充

·操作設計和運作管理

·系統的更新與維護

·短期計劃和長期計劃

·新舊系統的轉換交接

·日常的故障對策與恢複

·系統的日常安全管理

·系統的服務品質和運用評價

7. 軟體過程改進

·軟體過程改進的管理

·軟體過程改進的體系設計

·軟體過程改進的技能

·軟體過程改進的工具

8. 系統開發項目管理

·進度管理

·成本管理

·品質管理

·采購管理

·風險管理

·資源管理

9. 企業資訊化戰略與實施

·資訊規劃與戰略規劃的關系

·資訊規劃的概念、活動與角色

·資訊系統規劃方法

·企業過程重組

·CIO的概念和主要職責

·管理咨詢在資訊化中的作用和意義

·管理咨詢的類型

·我國管理咨詢的發展現狀

·“資訊孤島”形成的根源、預防，以及應對措施

·典型的資訊化實施過程

·知識管理的含義

·知識管理對組織資訊化的意義

·知識管理常用的工具和手段

考試科目3.資訊系統分析與設計論文

根據考試上給出的與系統分析設計有關的四個論文題目，選擇其中一個題目，按照規定的要求撰寫論文。論文設計的内容如下：

1.資訊系統工程

·系統計劃和分析

·需求分析與定義

·系統測試

·系統維護

·項目管理

·品質保證

·面向對象技術

·計算機輔助軟體工程

·軟體過程改進

·實時系統的開發

·應用系統分析設計（嵌入式系統、資料倉庫、網際網路應用等）

2. 資料庫工程

·資料庫分析

·資料庫模組化

·資料庫管理

3. 系統安全

·資料安全

·網絡安全

·容錯與容災

4. 應用系統內建

·內建的對象

·內建的方法

·內建的工具

5. 企業資訊化和政府資訊化

·戰略和政策

·組織和實施

·方法和步驟

　

6. 新技術的應用

·極限程式設計（XP）

·靈活開發