近日，全球RPA行業上司者 Automation Anywhere 進一步加強了與AWS和谷歌雲的合作，并在其Automation Success Platform平台上推出了一系列全新的人工智能解決方案，為使用者帶來更便捷的自動化體驗。
在與Google Cloud的合作中，Automation Anywhere借助Vertex AI和大型語言模型（LLM），在其Automation Success Platform上建構并啟動了新的生成式AI功能。這将有力地幫助公民開發者利用Automation Success Platform和Google Cloud的生成式AI技術，迅速将創意轉化為自動化。憑借Vertex AI中生成式AI模型的強大功能，自動化建構者可通過自然語言描述需求，實作在Automation Anywhere中的流程執行。
此外，Automation Anywhere 近日也宣布了與AWS 合作，利用 Amazon SageMaker JumpStart（一項提供開源、預訓練模型的服務）和 Amazon Bedrock（AWS 的一項完全托管服務，可通過 API 輕松通路預訓練基礎模型 (FM)），為客戶提供更多選擇、靈活性和可靠性，以支援他們的生成式 AI 部署。
早在今年2月的時候，Automation Anywhere就與 Open AI 和 Microsoft 一起推出了其第一個生成式 AI 解決方案。現在，Automation Anywhere已經在整個 Automation Success Platform 中引入了生成式 AI功能，并推出三項創新解決方案，分别是：面向業務使用者的生成式 AI、面向自動化人員的生成式AI，以及文檔自動化+生成式 AI。
Automation Co-Pilot + 面向業務使用者的生成式 AI
Automation Anywhere于去年10月推出Automation Co-Pilot，作為一款可嵌入任何應用程式的自動化助手，現已成功整合生成式AI功能并對外開放。得益于GPT技術的支援，使用者能在各種系統中執行衆多生成式AI任務，如撰寫和總結内容、發送電子郵件或提供建議等。使用者可以使用生成式 AI 和文檔摘要功能從非結構化或結構化文檔中提取和彙總資料，進一步提高團隊的整體生産力。
Automation Co-Pilot + 面向自動化人員的生成式 AI
Automation Co-Pilot已成功嵌入到開發人員的體驗中，利用生成式AI的代碼建構能力，使得專業開發人員和業務人員都能通過對話實作自動化。使用者可通過與Automation Co-Pilot進行自然語言對話來快速建立自動化，将自動化的建構速度提高55%。預覽版将于7月份推出，第三季度正式上線。
文檔自動化 + 生成式 AI
文檔自動化充分利用生成式AI的能力，迅速了解、抽取和概括不僅涵蓋結構化和半結構化文檔，還包括不斷增長的非結構化文檔類型的資料。這意味着更多的文檔類型可以釋放更多的資料。由于與自動化緊密相連，資料可直接嵌入流程工作流，無需額外調整。該應用程式将于第三季度推出。
部署該技術的四個好處：
1、使業務團隊能夠快速提取資料、彙總文檔并消除數小時的資料輸入。
2、通過在資料進入關鍵業務系統之前消除人為錯誤和驗證資料來提高資料品質。
3、滿足法規遵從性和标準，通過保護資料并確定自動化流程符合法律要求。
4、通過減少配置文檔提取項目的時間來降低擁有成本，并立即開始使用預建構的文檔模型。
Automation Anywhere 首席執行官兼聯合創始人 Mihir Shukla
Automation Anywhere首席執行官兼聯合創始人Mihir Shukla表示：“目前各企業正面臨着生産力危機。然而，生成式AI與自動化的結合為我們解鎖生産力新浪潮提供了可能，徹底改變了我們的工作方式。Automation Success Platform為企業提供了創新且富有創意的解決方案，不僅局限于聊天功能，還包括快速回複電子郵件和按需生成新的自動化等實際操作。”
Automation Anywhere 透露，Success Platform 現在可以支援任何大語言模型或雲平台。作為擴充合作夥伴關系的一部分，除了谷歌雲、AWS，Automation Anywhere還與OpenAI、微軟、Nvidia 合作。盡管目前市場對于最佳嵌入式生成式AI的路徑尚無共識，但Automation Anywhere允許業務使用者自主選擇大語言模型如OpenAI、OpenAI for Azure、Google LLM via Vertex AI或Amazon Sagemaker Jumpstart等平台，也反映了許多供應商試圖在生成式AI領域保持中立，為未來市場變化預留白間。
Forrester Research分析師J.P. Gownder表示，讓使用者在大型語言模型和雲提供商之間進行選擇有助于擴大Automation Anywhere的潛在市場。他認為RPA正在成為企業應用AI技術解決實際業務問題的關鍵途徑。雖然現在評估Automation Anywhere在市場上的表現還為時過早，但他們已展示了諸多如何将生成式AI與自動化相結合以解決實際業務問題，并提高生産力的應用案例。
與各大雲提供商和AI供應商的合作也使得Automation Anywhere能夠解決企業在将生成式AI特性融入工作流程時遇到的安全問題。例如，AWS、谷歌和微軟都有保護LLM中使用資料的方法，如Automation Anywhere首席營運官Mike Micucci所述，他們還采用了人機回圈（human-in-the-loop）的概念，確定生成式AI産出的成果讓商業客戶感到滿意。
關于 Automation Anywhere
Automation Anywhere是一家領先的雲自動化平台，為各行各業提供智能化流程解決方案，助力企業端到端業務流程自動化，實作快速轉型。該公司獨創的雲原生平台融合了RPA、人工智能、機器學習和分析技術，以高效完成重複性任務，提升企業靈活性。這使得人們能夠專注于創新，并深化客戶關系，進而推動業務增長。
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