作為一名酒店人,每次小編和客人/朋友提到酒店的「夜床服務」,對方往往會神色一變,聲音瞬間壓低,你怎麼在公共場合說這個……
千萬别想歪!!!
「夜床服務」是很多酒店都有的專項服務,也是不少粗心旅客會錯過的酒店增值服務。
夜床服務是什麼?
通俗來講,「夜床服務」就是酒店服務員把房間布置成更适合客人入睡的環境(比如:拉下窗簾,調好燈光,奉上酒店準備好的晚安禮物)。
夜床服務有什麼?
作為暇日酒店的酒店人,在深耕酒店行業的日子裡,我也體驗并了解了許多酒店品牌,别具特色的「夜床服務」。
比如常德的祈利酒店,不但會把礦泉水放到客人擡手就能夠到的位置,提前打開好床頭燈。
還會為客人提供果盤、茶葉或者咖啡。
而有着150多年曆史、曾接待過許多政要名人的天津利順德大酒店,則會從自身的曆史出發。
為每位客人準備一張下榻過飯店的曆史名人的紀念書簽,比如:張學良、梅蘭芳、孫中山等等。
利用小小的書簽,串聯起酒店的昨天、今天。
還有些酒店則秉持「抓住客人的胃,就是抓住客人的心」的原則,利用夜床服務,積極投喂客人。
比如,南京的麗思卡爾頓為客人準備造型精緻的宵夜,不但好吃,看起來更像塊光滑漂亮的雨花石。
重慶的麗晶酒店,則會為客人準備具有西南特色的小麻花、花生酥、肉幹和新鮮的水果。
也有的酒店會根據地點或時令的不同,為客人獻上養生茶。
比如周莊花間堂,由于身處浙江,多濕氣,就會為夜床服務的客人,準備好去濕的紅豆薏米糖水。
澳門四季酒店,則為客人準備了助眠的「八寶茶」。
也有些酒店,主打「實用主義」,為客人準備皮鞋護理、早晨餐單等精緻的睡眠禮遇,如澳門的瑞吉酒店。
當然,最受年輕人喜歡的應該還是各種各樣的限量玩偶。
據說蘇州某酒店曾在夜床服務時,提供不同顔色的小馬玩偶做禮物……
如何擷取夜床服務?
如果你也想體驗把酒店的夜床服務,可以直接撥打酒店的前台電話,讓前台安排。
暇日酒店客房圖
酒店提供夜床服務的時間一般是18點至21點,是以,要是想體驗夜床服務,切記注意提前預約哦~
未來,也歡迎大家來到暇日酒店,體驗暇日酒店的舒心服務!
我是暇日酒店的小編,超懂酒店的專業酒店人,了解酒店投資避坑,學習酒店投資指南,跟我就對了~
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圖檔來源:暇日酒店
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