訂單管理是現代企業商務業務的重要組成部分，可以幫助企業解決訂單管理低效、混亂等問題。随着産業網際網路時代的到來，越來越多企業放棄傳統費時費力的手動操作，開始應用數字化的管理工具來提高企業訂單管理的水準。這裡以化工行業企業為例，探讨在數字化管理模式下，如何實作智能訂單協同管理。
化工行業企業傳統訂單管理的痛點：
由于化工行業招标錄源不透明、供應商準入不規範、考核不客觀等，化工供應鍊上遊引發了不少采購合規性挑戰。下遊則是因為訂單交期要求越來越快，非标訂單占比大，需更高成本提升供應能力，導緻企業内部變現難、效率低、決策慢、融資難。
為解決這些問題，數商雲打造的SCM供應鍊管理系統，其訂單管理功能子產品可幫助傳統化工企業實作訂單自動配置設定、智能執行和控制訂單、實時跟蹤訂單狀态等多種訂單管理，助力企業實作訂單管理的數字化、透明化。
數商雲能夠打通化工供應鍊上下遊全流程節點，完善供應鍊資訊化建設，形成客戶關系管理的有效延伸，幫助企業告别資訊孤島，讓供應鍊升維。
供應鍊平台訂單管理功能子產品介紹：
1、訂單的自動配置設定
SCM供應鍊系統支援訂單智能校驗和自動化處理，如自動篩單、拆單并單、自動配置設定等，實作對訂單處理和異常情況的快速響應；
供應鍊協同管理系統支援智能下單子產品，可以提升訂單管理效率，降低訂單管理人力成本；
SCM供應鍊管理系統支援訂單接收、訂單拆分與合并、運送和倉儲計劃制訂、任務配置設定、物流成本結算、事件與異常管理及訂單可視化等功能。并且通過供應鍊平台可即時查詢發貨資訊、物流資訊。
2、訂單的執行和控制
SCM供應鍊系統支援包括銷售、調撥、采購、退貨、出入庫訂單的實時監控、檢索查詢以及正常處理；
供應鍊協同管理系統可鍊通門店、倉庫、供應商、運輸及結算系統，實時同步訂單資訊，可以使供應鍊中訂單全流程透明化，保障訂單執行平穩運作；
SCM供應鍊管理系統支援一鍵對接第三方物流，友善物流資訊跟蹤，大幅提升供應鍊物流執行過程的執行效率，有效降低物流成本，并幫助實作訂單執行的持續優化。
圖檔來源：數商雲
3、訂單的狀态跟蹤
SCM供應鍊系統支援全流程全節點進行訂單狀态監控（包括訂單完成情況，訂單異常預警等）及異常預警，跟蹤管理客戶訂單的整個生命周期，實作數字化訂單管理，提高客戶滿意度；
供應鍊協同管理系統可實時監控庫存狀态：包括庫存餘量、銷售預警、過期風險等，實作多客戶、多庫存監控；
SCM供應鍊管理系統提供實時訂單統計報表及分析功能，包括訂單量、退單率、收支狀況、利潤分析、趨勢分析、人員效能、KPI考核等，幫助企業采集更多元度的訂單資料，支撐精準營銷。
通過應用化工行業SCM供應鍊系統解決方案，賦能企業打通與多級供應商在網絡中的資料交換，企業可以與所有供應鍊合作夥伴進行高效協作，供應鍊平台輕松管理訂單資料，實作智能訂單協同管理，提升化工企業市場競争力，實作企業高品質發展。
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作者：雲朵匠 | 數商雲