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2023年5月9日，中國計算機使用者協會資訊科技審計分會會員大會暨金融科技風險管理與審計論壇成功于北京召開。擎創科技CEO楊辰受邀與會，并分享了在數智運維發展過程中對企業數智化轉型建設的規劃思考以及相關實踐經驗。
同時，年會上舉行了“金融資訊科技風險管理和審計領域最佳實踐項目庫”入庫成果證書頒發儀式，擎創科技憑借創新精研的技術實力及牢靠紮實的項目成果，成功為項目庫輸入三項優秀案例。
一、溫故知新：從過去看未來
結合數年的實踐經驗，老楊帶來了對數智化運維發展的獨到見解：他認為金融領域的數智化建設規劃可以從銀行業的資訊化建設瞥見端倪。
從早年區域分散式機房到資料大集中階段到兩地三中心多活再到而今的全面雲化、智能化階段，銀行業經曆了資訊化建設技術架構演進、資料中心發展、業務服務管道更新等各種階段的變遷。
伴随着移動通信進入5G時代，銀行業也進入了4.0數字銀行階段。總結各階段的建設方針和實際效果，老楊認為銀行資訊中心在的未來會以五大定位為方向繼續進行發展建設。
01.資料價值創造中心
從運維走向營運，實作從成本中心到價值中心的轉變。
02.安全營運總控中心
實作全天候、攻防兼備、智慧賦能的銀行安全營運體系中。
03.自治自愈智能中心
實作向資料驅動、智能自治、服務水準自愈的轉變。
04.先進科技創新中心
成為資料、智能、人才彙聚的高地，吸引産學研聯合創新和應用示範。
05.銀行形象展示中心
形成安全可靠、科技智慧、綠色低碳、開放共享的新形象，為銀行賦予新時代科技内涵。
根據以上五大定位再結合近年常提到的《銀行保險業數字化轉型指導意見》及《金融科技發展規劃（2022-2025）》，老楊表示未來銀行資訊中心在數智化轉型建設的規劃上應首先注重資料治理能力的建設，其次有效利用大資料和機器學習技術，以異常發現、風險預警、故障自愈、故障定位為主要建設場景，打造銀行業強有力的運維智能化能力賦能數字化轉型。以點見面，金融領域的建設規劃大體也應是如此。
二、謀定後動：萬事先規劃
在今年4月初，老楊指出了對當下AIOps規劃建設中的擔憂，并提出AIOps的成功需要有三方面的重要因素，即要重視資料底座建設、由業務出發驅動整體規劃、由場景驅動分步靈活建設。感興趣的朋友可以點選下方，一鍵了解詳細内容
老楊說運維 | 運維一體化實踐分享
本次會議中補充了一條：明确目的找準定位，即清晰了解企業當下事前-事中-事後的運維現狀，對痛點進行思考，結合企業體量和局限性，最終确定管理規範、能力優化、工具更新的先後建設順序。
三、知行合一：從實踐看思路
會議上老楊帶來了某農商行客戶在風險防控方面的實踐分享，該項目在監管機構對資訊科技風險管理兩道防線要求逐漸嚴格的背景下，在建設前優先對企業現狀進行了詳細評估。
評估後發現，銀行當下的運維在事前難以提前發現風險，事中管控時效延遲略大，事後需要人工介入且不具備有效的回溯手段，在資料能力上也還存在資料孤島、依賴人工等問題，未能形成有效的自動化風控管理分析支撐能力。
- 提升事前風險預警能力，能夠智能對風險點進行探查，智能設定故障門檻值條件
- 強化事中管控風險定位能力，實作快速的風險識别、故障定位即影響範圍判定等
- 優化事後分析總結能力，能夠通過曆史回溯智能分析報表、分析風險發生趨勢
進而，根據目标需求打造生産營運保障中心，建構風險防控體系，圍繞基礎面和風險盤兩大子產品，通過分級權重提升健康評分準度，確定營運平穩高效。
- 基本面：圍繞業務類、技術類名額以及特殊項扣分規則建構單系統基礎盤。
- 風險盤：在基礎面得分的基礎上根據告警、事件、問題、業務名額同環比的權重設定。做為單系統附加扣分項，進一步識别風險。
在此基礎之上，将流程設定為從業務場景觸發，逐漸下鑽到交易鍊路中的單個系統，精準定位風險問題點，全方位挖掘可能影響交易鍊路的風險點，提前發出告警，使業務風險可觀測、可預測、可預防，實作全面的風險可控。
擎創科技在金融領域的運維建設實踐經驗頗多，希望此次帶來的建設規劃思路和實踐分享能夠幫助金融企業的數字化轉型帶來新的靈感和方向。
未來，相信天道酬勤，力耕不欺的擎創人将繼續以打磨更為适配國内數字化轉型的産品為己任，深化運維産品能力、提升産品創新力，全面助力金融領域乃至全行業的企業數智化轉型高品質落地。
擎創科技，Gartner連續推薦的AIOps領域标杆供應商。公司緻力于協助企業客戶提升對運維資料的洞見能力，優化運維效率，充分展現科技運維對業務營運的影響力。
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