很多企業都有精準客戶電話回訪的溝通剛需，客服或者業務人員需要每天撥打大量的電話與客戶溝通交流，解決客戶的需求和問題。
但是現在很多企業都面臨了這些問題：固話\中繼線\95号接通率差、封卡\封号\無電話可打、标記問題多，接通率太差、辦卡成本高，用幾天就封了、硬體成本高，部署周期長、團隊效率低，狀态不清晰。
個人号打不了，企業專線沒資質，電銷卡不靠譜，溝通的問題怎麼解決？
其實很多問題隻要找對方法就很簡單。現在很多企業都通過雲呼叫中心來實作與精準集客的正常電話溝通。
雲呼叫中心作為現在中小企業使用頻率最高的日常溝通工具，對于企業業務拓展幫助很多。下面就給大家簡單概括一下：
1、電話暢快打：沒有号碼數量限制，号碼标記輕松解決。
2、封号說再見：從線路大大改善高頻封号困局。
3、接通率更高：本地真實手機号外顯，效率更高。
4、分鐘級部署：雲端部署模式，搭建快。
5、成本低搭建：電腦+耳麥+網絡，輕松搭建。
6、團隊提升快：多重報表，員工成果智能統計。
具體來說，使用雲呼叫中心系統對于企業來說幫助很多。
降低封号機率：企業使用雲呼叫中心系統，還可以保證日常銷售的電話量，此外企業使用雲呼叫中心的撥号穩定性很高，確定和客戶打電話暢通無憂，節省了銷售往營業廳跑的時間，降低時間和辦卡成本!
提升管理效率：使用企業使用雲呼叫中心之後，再也不需要銷售一個一個輸入電話号碼撥打電話，可以背景進行資料導入，實作一鍵外呼。銷售操作省時的同時，主管可以在背景實時檢視銷售的工作資料，通話錄音，管理起來也會更加高效。
同時，想要更高的提升管理效率，還不僅僅如此
在團隊管理上，關注員工的方式要變、溝通的時機要變。與其在員工離職時苦口婆心地溝通、挽留、引導、提醒，還不如平時多花點功夫選擇合适的時機及時做好溝通，因為網際網路時代資訊的快速傳播、資訊的多元度彙集實際上使得員工的視野比以前開闊許多，在這種環境下，員工的思想會受到許多資訊的影響，使其逐漸形成對于目前工作、對于公司、對于職業發展的一些判斷會影響到行為，是以平時通過網絡關注員工動向，及時做好溝通、幹預非常重要。
利用知識管理和人工智能化繁為簡。随着企業規模不斷擴大，坐席服務的客戶越來越多，不可能再像過去那樣将所有知識儲存在大腦裡。他們需要借助先進的工具随時擷取相關資訊，快速為客戶提供及時、準确、滿意的答案，而這需要自動化、知識管理和人工智能的共同協作才能實作。數企雲呼叫中心的語音質檢分析等工具通過實時監測并分析客戶互動資訊，及時為坐席提供所需的知識，提升了企業整體的工作效率和業務結果。
數企雲呼叫中心功能豐富，它不僅僅支援線上彈屏、客戶資訊管理、業務流程記錄、建立功能，同時還可以對客戶通話品質、通話狀态進行全面監控和統計，通話過程自動錄音，保證了業務高效處理的同時，也提升了客戶的滿意度。
為了能夠更好的服務客戶，節省企業運作成本，越來越多的企業放棄了傳統的電話外呼模式，轉投使用內建功能多樣化的雲呼叫中心系統。歸根到底，企業使用智能雲呼叫中心除了傳統呼叫中心已經無法滿足當下企業客服需求之外，數企雲呼叫中心本身具有的特征也是讓企業選擇它的原因。