它是軟體測試過程中一個不可缺少的過程，沒有它軟體測試過程是不完整。它是測試軟體在特定的硬體平台，或者在不同的應用軟體、作業系統平台和網絡等環境中是否能正常運作的測試。
那麼在實際的工作中如何開展相容性測試呢？
1、Web相容性測試：首先需要測試人員進行人工測試，測試主流的浏覽器和作業系統中的主流程和主界面，看它們是否有問題。如果存在問題，需要記錄下bug的情況，浏覽器型号及版本等。準确定位bug産生的原因并送出bug，告知開發人員進行修改。其次可以利用第三方測試工具，例如：IEtester（離線）、SuperPreview（離線）、谷歌、火狐等。借助第三方測試工具，找到bug産生的位置并分析測試結果，進行調整即可。
2、APP相容性測試：它也需要首先進行人工測試，測試工程師借助測試裝置對主流程和主功能以及主界面進行測試；收集能收集到的不同型号的測試裝置測試主流程和主界面，看主流程和主界面是否有問題。如果存在問題，綜合考慮裝置的使用率等因素，看是否需要調整，需要的話就要記錄下bug情況和測試裝置的型号和作業系統，準确定位bug産生的原因，送出bug，告知開發人員修改。其次借助第三方測試工具，對于APP的相容性測試，可以使用百度衆測平台和雲測平台，它們包含了安卓和iOS的測試。測試人員将打包好的apk或IPA檔案，上傳到測試平台，選擇需要測試的裝置型号，點選始任務即可。測試完成後會生成一份測試報告，可檢視錯誤頁面和錯誤日志，如需調整則送出bug，告知程式員修改即可。
3、那麼相容性測試有什麼作用呢？
它的作用主要包括有以下幾點：
相容性測試能進一步提高産品的品質，提高使用者體驗；
相容性測試能使軟體與盡可能多的其他軟體“和平共處”，盡可能達到平台無關性；
相容性測試能盡可能的保證軟體存在的價值，它是衡量一個軟體品質的重要名額；
相容性測試能使軟體産品的市場更廣闊。
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