surface pro觸摸螢幕出現異常

我的surface pro前一段時間裝完虛拟機之後忽然螢幕的一個寬條無法用觸控筆或者手指書寫，進行了很多嘗試。

以下是我各種嘗試的合集

1. 首先檢視系統有沒有更新到最新版本 ，我當時正好沒有更新，但事實告訴我不是更新的原因，注意在充電情況下更新，不然很容易gg
2. 如果上一步沒有用，雙按鈕關機的方法：（首先要確定裝置加密是關閉的）：單擊開始菜單——設定–更新和安全–裝置加密–檢視裝置加密的狀态，如果是開啟，需要把裝置加密關閉掉。然後把surface關機。關機後，同時按住音量增加鍵和電源鍵15秒，15秒的期間，電腦不管出現任何畫面，都不要松手。按滿15秒松手，隔5秒按電源鍵開機。
3. 很顯然，我的電腦上面這個方法也沒有能救好，第三次嘗試：解除安裝重裝觸控驅動：進入桌面，長按左下角微軟圖示（或者單擊右鍵），選擇裝置管理器，點開“固件”前面的小三角，找到“surface touch”, 單擊右鍵解除安裝，解除安裝的時候不要勾選“删除此裝置的驅動軟體”，解除安裝完之後，回到桌面，選擇電源，重新開機裝置。

4. 第四次嘗試：運作sdt檢測工具 具體教程位址如下

   https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfbook-surfupdate/sdt下載下傳運作步/d284145f-1e8a-47db-8b85-e3fba642cf08

5. 最後就是重置大法了，記得在重置前一定要記得備份！

   從螢幕的右邊向左滑動—更新和安全—恢複—重置此電腦—選擇開始—選擇删除所有内容—選擇删除檔案并清理驅器—然後進行重置。

當然，以上這些都沒有救活我的螢幕，我選擇了報修，畢竟還在保修期内，微軟的售後還不錯呢，現在就是拿着修好後的蘇菲寫下的這篇。嘻嘻

最推薦的還是有問題就問微軟售後啦