1 、智慧社群網格化服務管理資訊平台
1.1總體界面
三維智慧社群網格化社會管理綜合服務平台設計本着以人為本、追求完美的使用者體驗的理念，重點打造一種“可視化網格操作”的工作模式，可以在三維網格地圖上清晰直覺地看到每一個網格的概況、樓宇、房屋、人口等資訊，看到每個網格的管理者、網格上所發生的事件等等。可以直接在網格地圖上檢視各種豐富的業務資訊和地理空間資訊，并且可以完成各種管理工作，如可以送出事件、指揮分流、督查督辦、民情日記、巡查情況、黨建工作等等。系統把資料、功能和流程，與三維網格地圖進行有機結合，力求幾乎所有工作都可以直接在圖上完成，進而實作一種直覺簡單、高品質、高體驗度的系統操作模式，降低系統複雜度、工作負荷和疲勞感，提高工作效率。
1.2 基礎資訊
用于轄區人員、房屋、機關組織、城市部件等基礎資訊的采集和管理。
1.2.1 樓棟資訊
以房屋棟為機關，提供房屋棟資訊的新增、定位、查詢、修改、登出等功能。記錄房屋的詳細位址、結構、類型、樓層數、産權情況等等。可在仿真三維地圖中對其進行快速定位。
1.2.2 樓層資訊
以房屋套為機關，提供樓棟内房屋套資訊的新增、查詢、修改、登出等功能。記錄房屋套的所屬位址、面積、房屋用途、實際用途、産權性質、産權證情況、産權人詳細資訊等等。可在仿真三維地圖中對其進行快速定位。
1.2.3 人口資訊
提供人員資訊的新增、查詢、修改、登出等功能。人員資訊包含人員基本資訊、計生資訊、勞動資訊、人員标簽等；其中人員标簽又分為重點穩控人員類和重點服務人員類。所需字段可根據使用者實際需求進行定制。人員可根據所居住的房屋對其進行地圖定位。
1.2.4 企業資訊
對轄區内的企業機關建立檔案，記錄企業所在位址、企業類型、企業性質、所屬行業、規模、法人詳細資訊等等。通過所在房屋可在地圖中迅速定位。
1.2.5 部件資訊
按照不同功能把城市部件分為公共設施、道路交通、市容環境、園林綠化、房屋土地、其它設施共6大類，每大類又細分為若幹小類。通過運用地理編碼技術和社會管理智慧社群網格化資訊平台實作部件定位及分類管理。支援部件的新增、查詢、修改、删除等操作。
1.2.6 實景（VR）資訊
對城市中的特定區域場景，或者客戶定制區域場景，通過360度的全景拍攝，再經技術處理後放置地圖平台，能使浏覽者身臨其境的觀看到所拍攝的場景，并且可以主動式的控制視角選擇觀看區域和角度。
1.2.7 網格資訊
網格資訊是實作對網格資訊的增加、修改、删除功能，包括網格的邊界和網格屬性資料，網格屬性資料包括網格管理責任人(含A、B崗)、網格綜合管理者資訊、網格範圍描述等資訊，另外，在修改和增加網格邊界時需在三維地圖上進行勾畫，同時，可以設定網格顯示邊框樣式和網格填充顔色和透明度。
1.2.8 視訊監控資訊
視訊監控是實作對轄區内視訊監控攝像頭搜尋功能，并且把搜尋結果根據攝像頭具體位置在三維地圖上進行顯示，點選地圖上攝像頭可以實時檢視該攝像頭實時監控視訊。
1.2.9 資訊分布
人員分布
根據使用者需求，可按人員的各屬性将查詢結果在地圖上直覺進行展示。如下圖所示，查詢民族為“回族”的人員在轄區内的分布情況，在地圖中即可根據房屋内回族人員的人數多少，按照不同顔色的點來顯示，顔色越深代表人數越多；點選具體的點，可顯示房屋位址、人員數量，點選人數能夠顯示出人員清單，進而可以檢視具體某個人的詳細資訊。
房屋分布
功能同“人員分布”，可按房屋的各屬性将查詢結果在地圖上直覺進行展示。查詢結果以點的形式呈現，點選可檢視先關各類詳細資訊。
機關組織分布
功能同“人員分布”，可按機關組織的各屬性将查詢結果在地圖上直覺進行展示。查詢結果以點的形式呈現，點選可檢視先關各類詳細資訊。
部件分布
功能同“人員分布”，可按部件的各屬性将查詢結果在地圖上直覺進行展示。查詢結果以點的形式呈現，點選可檢視先關各類詳細資訊。
事件分布
功能同“人員分布”，可按事件的各屬性将查詢結果在地圖上直覺進行展示。查詢結果以點的形式呈現，點選可檢視先關各類詳細資訊。
1.3 事件處理
1.3.1 事件登記
網格員在日常巡查過程中，對發現的各類問題進行登記、發生地點定位，支援現場拍照。如圖：
1.3.2 事件分流
指揮排程中心根據事件的處理等級、處理機關等資訊，可以進行事件上報、下派、同級排程、退回。具體流程如下：
1.3.3 事件處理
處理機關接到任務後派員處理事件，在系統中記錄具體處理情況，并上傳現場處理後的照片，以便網格員核實比對。
1.3.4 事件回訪及評價
事件處理完成後，網格員對現場進行回訪，根據實際的處理效果進行評價、結案。
1.3.5 民情日志
記錄每天社情民意，按街道工作要求明确民情類型、需重點關注的内容等。如針對重點服務人員、重點穩控人員等情況記錄。
1.3.6 督察督辦
針對事件處理的各個環節設定規定完成時間，設定預警規則，當達到預警條件則提前進行預警展示。可根據各環節的進度，批注督查督辦意見，以敦促事件處理的及時性。
1.3.7 統計考核
多員考核包括區域考核、部門考核和崗位考核，績效考核依據主要參考立案數、辦結數、逾時辦結數和居民評價等内容。
區域考核：以單元網格、社群、街鎮、縣等區域為劃分标準，按不同周期統計各單元區域的考核分值，生成考核結果。考核結果可通過一定形式（包括各種圖表形式）進行釋出并可在地圖中直覺顯示；
部門考核：對專業部門和各級責任主體，按一定周期統計各部門的考核分值，生成考核結果，考核結果可通過一定形式（包括各種圖表形式）進行釋出并可在地圖中直覺顯示；
崗位考核：對督查督辦中心、指揮中心各崗位和網格員進行崗位考核，按一定周期統計各崗位的考核分值，生成考核結果，考核結果可通過一定形式（包括各種圖表形式）進行釋出并可在地圖中直覺顯示。