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數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

作者:生活日報

2023年4月29日,在首屆全國家政博覽會(北京)現場,行業領跑者輕喜到家舉行2023輕喜到家戰略更新暨就業指導白皮書釋出會,作為在行業内深耕8年,直營員工近1萬,首個提出客戶全生命周期産品體系的企業,在本次戰略釋出會上提出了産業生态布局更新戰略,圍繞旗下輕喜到家、輕喜單多多、輕喜職業技術學校三個平台進行全面更新部署,并釋出家政行業就業指導白皮書,依托輕喜單多多平台推動行業革新更新。

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖為2023輕喜到家戰略更新暨就業指導白皮書釋出會現場)

輕喜到家戰略更新釋出會上,天使投資人王大松先生、吉林農業大學家政學院院長吳瑩女士、中國家庭服務業協會秘書長馬朝進先生、廣東省家庭服務業秘書長易麗女士共同莅臨,并由省家協秘書長易麗女士緻辭,在緻辭中,易麗秘書長對輕喜到家的行業領跑者定位給與了肯定,并表示輕喜到家在家政創新領域做出了表率,以數字化來打造标準化體系,對行業起到了非常正面的影響。

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖中緻辭者為省家協秘書長易麗女士)

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(左一為中國家庭服務業協會秘書長馬朝進先生,左二為省家協秘書長易麗女士,左三為天使投資人王大松先生,左四為吉林農業大學家政學院院長吳瑩女士,左五為輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶先生)

輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶:以數字化引領行業發展

本次釋出會由輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶開幕,并宣布輕喜到家産業生态布局更新,正式啟動【輕喜到家平台更新+輕喜單多多平台更新+輕喜職業技能教育訓練學校更新】三平台全面更新戰略,發表了首部《2023家政行業就業指導白皮書》,白皮書指出中國家庭服務業要朝着現代家政服務業發展,從消費者端、服務者端、企業端的融合發展進行了深度闡釋,緻力于打造高品質、高信任的創新型家政業态。

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會
數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(左一為輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶)

輕喜到家、單多多、輕喜職校全平台更新助推提質擴容

輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶提出,本次戰略更新包含輕喜到家産業鍊三大平台,緻力于引領行業全面提質擴容。

輕喜到家作為領先的中國家庭數字化生活服務平台,同步更新行業标準體系、全生命周期産品體系、B2C直營商業模式、數字化營運體系、全流程服務保障體系,從輕喜“以使用者為中心 以服務者為本 以價值創造為根”價值觀進行産業鍊全面更新;

輕喜單多多是中國家庭生活服務者職業服務平台,從服務者角度,搭建個人履曆信用體系、個人職業成長發展體系、高質就業機會、多元全面職業教育教育訓練、心理咨詢、法律援助、家庭關系輔導等闆塊内容;輕喜單多多還賦能中小家政公司,包含大資料支援、營運系統/工具/家政人員比對、線上面試、客戶管理、服務生産管理、業務管理、線上教育訓練、視訊直播營運、廣告,背景調查等服務,未來也将提高數字化營運能力,堅持“以服務者為本”價值戰略,将輕喜單多多打造成家政就業領域的王牌平台。

輕喜職業技能教育訓練學校是現代家政産教研融合的職業技能教育訓練學校,本次平台圍繞現代家政、産教研融合、知識+技能雙教育模式、34大課程體系、行業職業化等闆塊進行更新,并就輕喜職校四大學院30000+㎡教學基地進行了展示,輕喜職業技能教育訓練學校的更新完全革新了行業,在行業内引起了強烈的反向。

輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶表示,輕喜到家以前瞻性的革新動作開創行業新業态,以“數字化 服務+”打造讓客戶、企業、服務者信任的數字化生活服務平台。

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖為輕喜到家展會從業人員)

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖為輕喜到家全國家政博覽會A004展位)

明星産品亮相,輕喜到家三大新品閃耀亮相

據悉,本次釋出會輕喜到家以解決消費者痛點為核心,重磅推出三大新品——星保姆,四段育嬰、奢侈品養護。

輕喜到家星保姆用七新标準、七新模式解決行業痛點,首先輕喜承諾0中介費,打破行業收費邏輯把選擇權交給客戶,其次承諾3次實操面試,戶可以先體驗不同風格、不同技能優勢的保姆服務,體驗後再訂;第三,輕喜全自營員工,不做撮合,人員穩定可靠,标準可視化,平台有保障,服務安全放心;第四,3對1服務模式,讓有不同技能優勢的保姆組團服務,每位客戶甄選并固定1-3位,具有不同技能專長的保姆組團服務,滿足多元化家庭生活需求;第五,電子菜單,約單時提前線上雲點菜,解決使用者不知道吃什麼,阿姨不知道做什麼的問題;第六,服務日志,有記錄、有存檔、可跟蹤、可追溯,把服務透明化不藏着掖着,交給客戶監督;第七,專業教育訓練,一人一竈烹饪教育訓練,一人一櫃衣櫥整理,還原家庭場景,十大空間動線教學,多看多練真實操。

輕喜到家四段育嬰則獨創育嬰模式,将1-36個月寶寶分成四個階段,滿足寶寶成長每一階段需要的“生活照護+早教啟蒙”,從營養管理、生活管理、專業護理、生長管理四大育嬰管理科學次元照護寶貝日常,并從五大領域148項訓練标準解鎖寶寶更多能力,五大感統訓練,在家早教課堂,科學分段、1對1照護1-36個月寶貝成長。

輕喜到家奢侈品養護則以18道意式修護工藝,讓風格再現,1000平+自營中央工廠,一物一碼追溯全程8大保障,5層20道質檢标準,順豐可達範圍全國上門取送,以輕喜到家平台為基石,打造專業、信任的奢侈品養護服務體系;

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖為輕喜到家三大新品釋出現場)

2023家政行業就業指導白皮書,推動現代家政服務業發展

本次釋出會上,由輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶釋出輕喜到家編撰的《2023家政行業就業指導白皮書》,就家政服務行業發展現狀與趨勢分析、家政服務業生态布局與發展、雙平台一教育體系、職業化發展-技能提升指導、就業崗位指導、家政從業者職業生涯規劃六大闆塊進行深度解析,對消費者端、服務者端、企業端的融合發展起到了決定性的作用。

數字化、标準化、服務+,輕喜到家舉行戰略全面更新釋出會

(圖為輕喜到家《2023家政行業就業指導白皮書》釋出會現場)

如今,家政行業正經曆着從傳統走向現代,從粗放走向精細的關鍵節點,2023輕喜到家戰略更新暨就業指導白皮書釋出會的召開,不僅是為行業指明了方向,更是從行業端、消費者端、服務者端、企業端四大端口進行深度賦能,輕喜到家聯合創始人、董事、進階副總裁翟繼寶表示,這隻是輕喜到家的一個新的開始,未來輕喜到家也會繼續多方賦能,縱向産業鍊打造“服務+信任”的中國家庭數字化生活服務平台,以數字化引領行業發展,全方位提升中國家庭生活品質。

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