在過去的百視達時代，将Netflix dvd送到美國各地家庭的紅白信封一眼就能認出來。自1998年成立以來，該公司已售出超過52億張CD光牒。
但現在，25年後，Netflix宣布，dvd郵寄服務将于2023年9月29日結束。高管們表示，随着絕大多數使用者轉向線上流媒體，他們的興趣正在下降。“我們的目标一直是為我們的會員提供最好的服務，但随着業務的不斷萎縮，這将變得越來越困難，”Netflix的聯合首席執行官特德·薩蘭多斯在一份聲明中說。這一消息釋出之際，這家流媒體服務正處于一個令人不安的時期。近年來，這家流媒體服務陷入了一系列争議，從員工因内容選擇而罷工，到修改密碼共享政策。
據《紐約時報》的妮可·斯珀林(Nicole Sperling)稱，低于預期的季度增長讓“分析師擔心(Netflix)尚未從去年的調整中反彈”，去年Netflix流失了20萬使用者。上周末，流媒體服務在社交媒體平台上遭到了強烈反對，因為備受期待的現場活動——真人秀《愛是盲目的》(Love Is Blind)的重聚——未能如期舉行。
“我們沒有達到我們為會員服務的标準，”該公司的另一位聯合首席執行官格雷格·彼得斯(Greg Peters)告訴《紐約時報》。不過，盡管最近的麻煩加劇了Netflix削減成本的必要性，但DVD.com時代的終結卻姗姗來遲。據美聯社(AP)去年秋天的邁克爾·利特克報道，早在2018年就有人建議今年作為該計劃的日落日期。
Netflix的創始人說，甚至從一開始，他們就知道dvd不久就會衰落。訣竅是抓住波浪并駕馭它，直到它崩潰。Netflix的首任首席執行官馬克·倫道夫告訴美聯社:“這是有計劃的淘汰，但我們打賭，這比當時大多數人想象的要長。”
那些還在為dvd郵寄服務付費和使用的死忠粉是誰?他們為什麼要這麼做?一些客戶認為，通過郵件收到電影的興奮感是數字技術無法複制的。“當你打開郵箱時，它仍然是你真正想要的東西，而不僅僅是賬單，”阿曼達·康克爾(Amanda Konkle)告訴美聯社，她從2005年開始訂閱Netflix的dvd郵寄服務。
Konkle在佐治亞南方大學教授電影研究，她說DVD服務幫助她發現了後來在課堂上使用的電影。盡管如此，該服務的許多粉絲告訴美聯社，近年來CD光牒的品質和可供選擇的數量直線下降。有書的時候，要麼姗姗來遲，要麼被删減，要麼兩者兼而有之。
倫道夫承認這種改變的必要性，但也哀歎Netflix失去了其身份的核心部分。他對美聯社表示:“Netflix的DVD業務是Netflix過去和現在的重要組成部分。它已經融入了公司的DNA。”