“寶馬旗下的 Mini 品牌在中國陷入困境：不是因為汽車醜聞，而是因為冰淇淋醜聞。”德國《柏林日報》22日報道稱。《南德意志報》說，Mini想在上海車展上為展台參觀者提供一點款待，但卻以一場“憤怒風暴”結束，并帶來了嚴重的後果。也有媒體點出寶馬涉及“歧視行為”。
事件視訊截圖。
《南德意志報》這樣報道起因：一段來自上海車展的視訊目前在中國網際網路上引起熱議。它顯示了寶馬品牌 Mini 展台上的兩位年輕女服務員正在分發冰淇淋。當兩名中國觀衆走近她們時，她們将他們打發走，并解釋冰淇淋已經發完。不久之後，一個白人來了，你看：女服務員還有一些。當被問及這種行為時，一名女員工再次将裝有冰塊的冷藏箱收起來。
在微網誌等社交平台上的憤怒是巨大的：“歧視！”無數評論大喊，“外國人優先”。關鍵字“寶馬Mini”和相關标簽在周四和周五獲得了數億次點選。周三下午記錄的視訊場景也成為上海展會相關讨論最多的話題。
《柏林日報》的報道。
´寶馬周四為這起事件道歉。根據其在微網誌上的一篇文章，冰淇淋宣傳活動的目的是讓展會參觀者開心。此次事件後，公司将會對員工進行更好的教育訓練。 但簡短的道歉隻讓事情變得更加激烈。
寶馬周五又解釋說，在周三和周四的新聞釋出會期間，為參觀加熱大廳的訪客準備了 300份冰淇淋，作為“夏季降溫”。 此外，“為我們在現場非常努力工作的同僚預留了少量冰淇淋”。 視訊中的“老外”身上明顯佩戴着員工證。 盡管如此，對于事件引發并使展會蒙上陰影的“負面情緒”，“我們深表歉意”。 即便是這樣的說法，也無法真正平息網絡評論者的怒火。 迷你司機說他們為自己的車感到羞恥。
寶馬高層在上海車展講話。
對于在中國掀起的憤怒潮，寶馬内部人士怎麼說？
《南德意志報》稱，“任何與寶馬員工交談的人都能感受到，他們對似乎不知從哪裡冒出來的憤怒感到困惑。”文章說，在中國，喜歡買寶馬的“犯罪分子”、開着寶馬橫沖直撞的司機造成的形象問題，在中國已經司空見慣了。 但是冰淇淋？展會上還有很多其他令人興奮的話題：例如，主要是本土汽車品牌的展台模特的短裙和低領口，讓人想起很久以前的時代。
寶馬在上海車展。
青木本周也參加了漢諾威工業展。展會上，幾乎每個展台都有各種小紀念品贈送給參觀者，許多展台還有咖啡、果汁、甜點和水果給參觀者享用。大多數展台隻要參觀者提出，都會贈送給他們。也有少數要求是客戶才能獲得紀念品。
但是，絕不能以種族來差別。否則，一家國際大企業即使隻拒絕一個人，也是一件醜聞，一件大事件。
寶馬總部。
其次，此類事件影響肯定很大。德媒也說，許多外國企業也緊張此類事件。從迪奧到杜嘉班納再到梅賽德斯，品牌不得不為“辱華”廣告辯護。
來自瑞典的H&M、德國的阿迪達斯和Hugo Boss、美國的耐克等西方時裝制造商受到的打擊更大。這些公司聽信美國的抹黑後，拒絕使用“新疆棉”，生意大受影響，甚至有的不得不大規模關閉門店。