什麼是問題樹？
顧名思義，就是由各種問題，形成的樹狀結構。
問題樹，能解決什麼問題？
能解決在多方參與的情況下，達成彼此利益平衡，并實作總體目标的問題。
一句話來說，就是形成合力，防止“内耗”。
打個比方。
在公司裡，當我們處理一些跨部門的協作任務時，橫向來說，我們要考慮本部門、合作部門、參與人員的分工和收益；縱向來說，我們要站在公司整體、管理層、部門、執行人員等人的立場上，系統性地分析本次任務的規劃和落地。
問題樹的意義，就是要避免“單一視角”，從多個角度搜集資訊，用多個視角進行判斷，找到各方的“最大共識”，提出最有價值的政策。
學會使用問題樹，就像拿到了一把複雜問題的萬能鑰匙。面對任何問題，都可以去套用分析，進而解決。
用麥肯錫邏輯樹的理念，可以幫助我們迅速建構問題樹。
把已知問題作為樹幹，然後開始考慮相關問題或者子任務。
每想到一點，就給已知問題（也就是樹幹）加一個“樹枝”，并标明這個“樹枝”代表什麼問題。
一個大的“樹枝”上，還可以有小的“樹枝”，如此類推，找出問題的所有關聯項目。
用好邏輯樹，主要是能夠幫助我們理清思路。為了避免出現重複、遺漏的情況，我們還要用到MECE法則。
MECE，是英文Mutually Exclusive CollectivelyExhaustive的縮寫，指的是，互相獨立，完全窮盡。
互相獨立：在思考問題的過程中，我們需要将問題進行分解，每一層級的問題與問題之間，沒有重複、交叉、相關性，核心是不重複。
完全窮盡：每一層級中所有項目不出現遺漏，核心是不遺漏。
比如，在MECE法則下，地球上的陸地可以分為亞、歐、非、北美、南美、大洋、南極這7個洲，七大洲之間，既互相獨立又完全窮盡，沒有其他可能性。
MECE法則，主要用來分析拆解具體的事物。有4種常見的分類方法。
第一，二分法。
把一個事物，找出一個次元，分為兩個部分， A和非A，這樣就全部概括了。
例如，把人類用性别進行劃分，男人和女人，這就可以完全概括所有人類，沒有第三種可能性（從生理上看）。
再例如，中國境内的所有人，都可以分為中國人和外國人。任何一個人，不是中國人，就是外國人。
第二，過程法。
就是按照事物發展過程進行劃分的方法。比如按照時間、流程、程式，對資訊逐一進行分類。最常見的有流程表、流程圖、日程表、行動方案等。
利用過程法，對事情進行拆解，明确事前、事中、事後的工作内容，可以使事情做到有目标、有計劃、有控制、有進度、有監督，始終處于受控狀态。這種方法，大多運用在項目管理或者事件把控上。
第三，要素法。
把事物從整體，按照組成的要素，拆分為不同的構成部分。就像把數字3拆為1和2。
比如工作總結，主要是為了總結今年、規劃明年，就可以從工作業績、存在不足、今後提升方向，這3部分來寫，結構會更加清晰。
第四，二維四象限法。
其實就是将二分法運用兩次，第一次是一個次元，第二次是另一個次元，然後把兩者交叉，形成四個象限，建構一個模型。
比如，如何進行時間管理？
這是一個比較抽象的問題，但我們可以根據事情的兩個次元：重要性和緊迫性，來做一個矩陣圖。
分成四種情況，重要且緊急，重要但不緊急，不重要且不緊急，不重要但緊急。
是以，時間管理的核心，就是要做區分重要性和緊急性兩個關鍵因素，借這兩個次元進行最終的決策。
學會使用這4種分類方法，是用好MECE法則的其中一步。總共有4個步驟。
第一步，圈定唯一的主題。
第二步，找到主題的MECE切入點，利用合适的分類方法，進行相關次元分類。
第三步，大的次元分類完畢後，根據實際需要，判斷是否繼續往下拆分。
第四步，确認主題分類沒有遺漏或重複。
舉例來說，一位新媒體營運應該具有哪些素質？
回答這個問題，就可以畫出一棵問題樹。
按照MECE原則，可以劃分為核心素質、專業技能、必備知識和通用能力。這4個部分，還可以繼續拆分類别。如下圖：
這樣，我們就得到了新媒體營運能力的“問題樹”。
同時，還要注意兩個問題。
首先，需要重點關注對問題影響最大的幾個類别，忽略微小的差異。
其次，不要假設，要以事實為基礎。
學會使用問題樹，我們就能處理涉及多個次元的，比較複雜的問題。