如果給手機售後服務弄個排名的話，我覺得這兩家絕對能擠進前3名。
第一家，華為
手持華為mate50Pro，添加微信掃一掃快捷方式到桌面，手機隻要重新開機就消失了，隻能重新添加。自己嘗試過重裝微信+刷全量包都沒解決，後來去網上問，一些網友提供的“微信手動管理設定為自啟動”方法也試過沒有用。
最後無奈之下，前往花粉俱樂部進行回報，本以為自己這個小透明不會引起太大關注，結果沒想到官方那邊當天要了我聯系方式。隔天早上就要客服聯系我，讓我幫忙送出日志檔案，那天晚上就回複我了，說他們工程師也沒有複現bug，但是提供了其他方案：通過微信-發現-掃一掃-再添加到桌面。不過這個方法我的也不能實作，不知道哪個地方沖突了？後面客服說繼續幫我回報。後面我自己受酷安老哥的建議啟發，通過服務卡片裡面的組合卡片添加到桌面後再删掉過去部分就不會消失（見圖2）。
過了2天客服又打電話過來，大緻意思是我回報的bug，他們之前沒有關注過，謝謝我的回報，再加上給我造成使用困擾，是以送了個手環6給我（見圖3）。目前還沒有定位到問題，後續他們會繼續找出原因再回報給我。怕我等太久是以先打電話過來。
16号提bug ，到19号就打了2次回複，不得不說，華為售後處理效率确實挺快的，而且額外送小電子産品，簡直不要太過驚喜啊。
第二家，小米
衆所周知，因為受到骁龍 888晶片的影響，小米11可能會出現有主機闆問題的情況，是以已上手的老哥都十分擔心自己手機突然出現該問題，剛好，我自己也有一部小米11在用，是以就順便上網查了一下相關售後處理措施，結果顯示小米在這方面解決，确實很夠厚道，不僅沒有推脫責任，而且還針對這款已停産手機推出一系列售後政策更改，更改為下面彙總的這幾個關鍵點：
1、小米11系列，無論之前是否過保，對主機闆的維修和更換服務均延長至手機激活的36個月（三年），當然人為惡意損壞肯定不算，但這個售後延保時長卻是整個手機行業裡史無先例的。
2、如果擔心維修過程中的資料意外丢失，還可以找官方客服申請200G的雲服務空間，用于存儲自己的手機資料。
從這兩個關鍵點中可以看到，小米這個售後政策更改這對于消費者來說絕對是打消了用機顧慮，畢竟一款手機，大家差不多也就是用個三四年，是以在你換手機之前幾乎都有保修，解決了不少人的擔心。而人民網呢，也點名表揚小米能夠正視消費者問題，積極解決，展現了一個企業應有的責任感。
說真的，能夠看到小米廠商保障使用者的合理權益，把消費者權益放在第一位，根據不同的産品，推出不同的售後服務，我還挺欣賞的，畢竟蘋果那邊可從沒有過如此好待遇的售後處理方式過。
是以如果給手機售後服務弄個排名的話，我說小米與華為這兩家絕對能擠進前三名，應該沒人反對吧？#尋找數位點評派#
