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EasyCVR授權到期頁面無法登入,該如何解決?

EasyCVR屬于接入協定最廣泛的視訊管理平台,除了标準協定GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等,還支援廠家的私有協定與SDK,如海康Ehome、海康SDK、大華SDK等。平台可實作的功能包括視訊實時監控直播、雲端錄像、雲存儲、回放與檢索、智能告警、視訊快照、視訊轉碼與分發、平台級聯等等。

EasyCVR授權到期頁面無法登入,該如何解決?

有使用者回報,現場部署EasyCVR 1.1.2版本時,頁面無法登入并且無法通路web頁面,請求我們排查協助。

收到回報後,技術人員立即遠端檢視,通過以下步驟對問題進行排查:

1)檢視系統服務的程序;

2)檢視日志報錯;

3)檢視端口占用的問題;

4)防火牆是否關閉。

經過一系列的排查,發現是使用者的EasyCVR平台程式服務授權已到期,系統日志報錯403。

正常情況下,EasyCVR版本授權到期,web頁面依舊可以登入,同時頁面上也會提示403授權到期,但本次使用者現場的版本還是未更新的老版本,同時也無法直接上傳授權檔案。

于是技術人員先将服務停掉,将老版的www前端檔案替換成新版本的www前端檔案,再啟動服務,使web端可以通路,再上傳激活檔案,擷取授權。

授權成功後,停掉服務,換回原來的www前端檔案,再次啟動服務,授權正常,平台也能正常通路了。

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