[轉]上班這件事之三《兩種官僚》

新人上班，挨悶棍是很正常的事情，因為權力和體制化需要如此。每個人從本性上來說都好逸惡勞，但是機關又需要把這麼一幫懶鬼組織起來，完成某項工作。是以，人們就發明了所謂的管理，對權力進行配置設定，建立起一套體制。基本上，權力是一種僅靠想象就能維持的東西。一個人被賦予某種權限，這種權限看不見摸不着，但是卻行之有效。對于具體的個人來說，來自權力最嚴厲的懲罰無非是開除，但是這種權限卻不是任何一級管理幹部都有的。那麼，畏懼之情從何而來？想象，人們相信如果服從指令，完成工作，那麼會有一個“好的前程”。在現實生活中，大部分人想的不是最低标準---辭職，而是最高标準---升職。于是，權力就發揮它的效應，遵循體制者得到獎勵，乖寶寶有糖吃，這就是示範效應。即便所有的寶寶都明白自己也聽話但是絕對沒有那麼多糖分，但是他們還是願意去做個乖寶寶。因為這麼做會擁有一個機率較低的可能性，但是不那麼做，就連一點可能都沒有了。權力不需要用具體的威吓和強硬手段證明自己，當有第一個人開始服從，那麼整個秩序就開始建立。違抗權力的後果，絕大多數都隻存在于想象之中，就像是核武器，并沒有人真的去用。不過，為了提醒大家權力的存在，用新人來敲一棍子也是好的。武松被勞改的時候，初到之日要挨一百殺威棍，也是基于相同的道理。

棍子無善無惡，打人的是拿棍子的手。是以，需要讨論的是拿棍子的官。從出身上看，他們可以分為傳統型官僚和技術型官僚兩類。傳統型官僚沒有任何專業背景，是純粹的手腕高明，從站馬步開始一級一級爬上來的。他們深谙權力的各種奧妙，喜愛權力超越世間的任何東西。技術官僚大體上指的是恢複聯考以後，受過大學正規教育，在機關靠專業起家的官僚。他們大體上比較清廉正直，而且有文化和專業。再過十年，可能就沒有那種純粹的傳統型官僚，而隻有技術型官僚。但是，這種分類隻是根據出身，而不涉及手法。事實上，技術官僚用起傳統官僚的手段來一樣得心應手，而且可能更為毒辣。傳統官僚也許不知道你是在上網看新聞還是上網查資料，而在技術官僚面前打這種馬虎眼那就是找死。有些公司的管理者會用手機定位查員工的崗，足見有技術背景的人為惡更為可怕。

站在挨棍子的角度看，還是技術型的手法好受一點。因為至少它的打法有規律可循，有章可依，而且不得不展現一點公平的原則。在技術型打法之下，别人遲到扣50塊，不可能到了你這裡變成100。而傳統型打法根本不是這麼一回事，因為在它那裡權力是一種法術，法術不應該有任何規律可循，更不能容忍你能推斷和預判。要的效果就是你完全頭暈腦轉，覺得随時随地都可能挨棍子，那麼效果就出來了。要的就是絕對的畏懼，因而産生絕對的服從。

技術型官僚因為念過書，是以對知識有迷信，覺得按照哈佛的管理教程就能完成管理工作。喜歡建立體系，确定目标，諸如此類的名詞遊戲。在他們手下比較辛苦，因為會給予你一定的自由度，允許你做一些發揮。如果他們看過《把信送給加西亞》的話，那麼會滑到另外一個極端---你負責把事情搞定，其它的話不用說。而傳統型官僚喜歡絕對控制，要求沒有任何事情在他的視野範圍之外發生。是以，凡事要求頻繁彙報請示，由他做出一系列決策。這種方式最終颠倒了彼此的位置，因為你在做事的時候，可以遇見任何一丁點障礙就返身彙報，而對方就會出面去解決。典型的例子就是雍正，這個人不單每天能看完所有的奏折，而且還要閱讀臣下秘送來的各種小報告并且回帖。事無巨細，全部過問，完全掌控。最後就變成了皇上為所有臣子打工，你說一，大家就做到一。你不說，大家就樂得清閑。