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網友實錄:ERP項目實施失敗的體會

作者: 趙恒整理  2007-11-05 内容導航: 帳目不清ERP難有作為 第1頁: 帳目不清ERP難有作為 第2頁: 不能為了财務核算而混亂業務 <script type="text/javascript">init_Nav();</script>

    【IT168 專稿】編者按:中國企業 資訊化曆經20多年,ERP實施效果不盡如人意。網上普遍認為,造成中國企業ERP失敗的原因主要是一把手不重視,變革不徹底,客戶素質太差,管理不規範,實施顧問能力太弱等原因導緻了中國ERP項目成功率不及30%,是什麼原因造成這種局面呢?近來我就在ITPUB上看到網友關于對自己公司的金蝶K3實施後的一些體會,反思這位網友的體會,看中國ERP實施敗因。

    二年前的九月公司開始實施ERP系統,按照項目的計劃半年完成實施,但是,直到現在項目還沒有正式運作,項目失敗的原因是什麼?我大概總結了幾點供大家參考:

    1、帳目不清ERP難有作為

    在企業準備上ERP系統之前,應該先問問高層上司包括自己,我們的賬目是否明了?我們的人手夠嗎?公司上下有上ERP的願望嗎?我們希望這個項目解決我們哪些問題?

    如果這些問題的答案是模糊的,最好别上ERP,ERP的成功與否決定了内部的上下一緻的願望和決心,我們公司業務多樣,基本上涵蓋了工業企業的各種狀況,在啟用ERP系統之後的6個月,公司的賬目一直調整不過來,帳實不符。

    同時,保稅與非保稅物料混在一起。今天怕海關,業務流程要重新調整,明天怕稅務,業務流程還要另外調整。長此以往,造成業務資料不準确,核算系統、成本系統都不能投入使用,庫存也不準确。這種原因的産生,不是隻有我們一家企業會出現,這是中國企業的特色決定的,避這個怕那個,很多帳目不敢公布在陽光之上,上ERP就成了擺設,電腦手工兩筆帳,ERP成了一個增加工作量的附加品。

    2、信心不足公司很難萬衆一心

記得一次會議上,我們CEO說:上這套系統還是有用的,萬一MRP運作不起來,我們就另外換一套系統。基礎資料是整理好了的,到時将各種基礎資料引入新系統就行了。

雖然這句話沒什麼惡意,但是連CEO都對這個系統沒信心,下面的員會怎麼想呢?可能在座的所有此時都會打一個大大的問号了。

    另外,讓公司上下了解上ERP的目的,無形中會增強工作的積極性。由于 軟體本身的原因,運作過程中的幾次錯誤就引起了我們操作人員的極度不滿,這時候就應該告訴他們,是軟體就有Bug,我們這套系統是目前國内最好的,能做成這樣已經很不錯了。在項目啟動之初,就應該樹立必勝的信心。 

        3、最好在開始項目之前,完成前期資料準備

對于一些基礎資料,例如各種基本資料的編碼。我們有必要提前完成,免得拉長項目實施周期。在我公司的ERP實施過程中,我們花了大量的時間整理基礎資料。單純一個物料編碼就持續近2個月的時間。還沒進入決戰,人就疲憊不堪了。沒上戰場就先交槍了。

    4、合适的項目小組成員和高層的信心

    我們項目的失敗,還有一個很重要的原因,就是項目的總負責人必須是企業的高層,像總經理之類的,隻有他們,考慮問題才會從全局出發。項目經理負責整個項目,必須有大量的時間。

我們項目小組組長是财務經理,财務部分實施完成後他就萬事大吉了,計劃系統你實不實施不關他事。好像事不關已高高挂起的感覺,我們的項目經理是個實權人物,但是辦事拖拖拉拉,對企業的ERP建設沒什麼興趣。

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