電力企業實施ERP關鍵在管理思想落地

　　随着近幾年電力行業的高速發展，尤其是集團企業規模的擴充和管理級别的提升，很多電力企業原有的資訊 系統已無法滿足集團企業的管理需求。于是，作為"建立在資訊技術基礎之上、以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策運作手段的管理平台"--企業資源計劃系統ERP，越來越受到電力企業的青睐。

　　然而，由于電力企業自身業務的不斷變化和ERP軟體 系 統流程的相對固化，系統上線以後，卻往往對于企業業務的變更反應遲緩，甚至對于企業較大業務變更無法響應。更為尴尬的是，由于系統實施過程中存在的人員、 流程技術等原因，往往在很多企業中導緻了理論空心化現象，緻使先進的管理理念無法落地，企業效率與效益都無從顯現。這也正是目前很多企業實施ERP并不成 功的主要原因。

　　管理思想落地是關鍵

　　我們知道，ERP的核心是通過資訊技術來貫徹對整個供應鍊資源進行管理的思想，以及精益生産、同步工程、靈活制造和事先計劃與事中控制的思想。也就是說，ERP系統的實質隻是這些管理思想和方法的載體，而不是先進的資訊處理技術、網絡 技術或者其他。資訊系統隻是一種手段，隻能加快對資訊的響應和處理速度，實作資訊共享，提高工作效率，而其本身并不能創造任何東西，不會變革企業管理。

　　然而直到現在，許多企業甚至軟體廠商對ERP的本質認識仍然還很模糊，仍有相當多的人認為ERP的核心是IT 技術，并把ERP項目看作技術項目而忽視其管理内涵，進而造成了管理思想無法與企業的實際管理需求相結合的尴尬局面。顯然，管理思想不落地，再好的技術也無法提升企業的管理素質。

　　管理思想為什麼無法落地？

　　那麼，導緻先進的管理思想無法落地的原因有哪些呢？

　　首先，對ERP的實質認識不清，"技術至上"觀念導緻企業組織實施不力，實施主體錯位。多數企業将實施ERP視為"資訊化 建 設"，導緻ERP項目"一把手"工程貫徹不徹底，企業上司層、決策層不夠重視，僅僅是把項目交給企業内部的"資訊辦"、"資訊中心"等資訊部門的技術人員 和ERP系統廠商。由于企業的管理層沒有真正參與到系統建設過程中，項目實施也就無法獲得企業決策層始終如一的全力支援。而企業資訊部門的人員由于缺乏對 物資、生産、管理和财務專業知識等資訊的了解以及實際運作能力，同時又缺少上司層的支援，很難有效地組織與調動各部門。是以他們隻能保證系統開通起來，卻 很難保證系統成功地運轉和達到預期目标，企業實際管理需求也就無法在ERP系統中展現出來。

　　其次，"技術人員不懂業務，業務人員不懂技術"，導緻在ERP客戶化過程中企業參與程度低，無法真正地為自己的ERP系統"做主"。由于缺乏 有效的項目管理組織，企業決策層對項目參與較少，這就導緻ERP項目實施上司機構中缺少企業的管理專家，以及基層實施機構中缺少管理業務骨幹的參加。同 時，由于企業和軟體實施廠商的項目組織往往較為松散，不能有效合作。更為重要的是，軟體廠商的技術人員不懂企業業務，而企業中的業務人員往往又不懂技術， 這也使得最後的ERP應用系統在業務上無法展現企業的實際業務需求，進而也更無法展現管理需求。

　　管理思想如何落地

　　顯然，企業在實施ERP時，要想讓先進的管理思想落地，正确認識ERP的實質，上司層、決策層重視并積極參與，真正讓"一把手"工程落到實 處，是關鍵，也是前提；與此同時，更要重點解決"技術人員不懂業務，業務人員不懂技術"的沖突，讓先進的管理思想與企業實際業務與管理需求緊密融合，這樣 才能保證先進的管理思想在企業ERP項目實施過程中真正落地。

　　為此，國内著名軟體開發平台廠商創恒信軟體在推出被業界譽為"ERP開發推進器"的F1-ERP開發平台的同時，還提出了"配置化的設計理念"和"行業專家 + 一體化業務建構平台"的ERP開發與實施方法論。

　　"配置化的開發模式，使開發人員隻需按照項目需求選擇相應的元件或子產品進行拖拽式'配置'，而捏合過程由系統自動完成，同時還提供了'可視化'的開發環境來實作各種表現層的複雜展現需求。"創恒信技術總監呂建海解釋說。

　　配置化開發模式大大縮減了軟體開發的代碼量，提高了ERP系統的開發與部署效率；并且在很大程度上降低了技術門檻和軟體開發與應用的難度，使 業務人員很容易了解技術展現，消除了項目技術人員與業務人員溝通的障礙，使業務與技術更緊密地結合。這就使得ERP項目的開發與實施由傳統的軟體開發工程 師主導轉變為行業業務專家主導。

　　據了解，創恒信這種基于F1平台和"行業專家 + 一體化業務建構平台"的ERP開發與實施方法論，采取一體化的系統建構方式，已為國電石嘴山發電有限公司、國電西北分公司、國電蒙能建投有限公司等多家大 型電力企業開發和實施了MIS、ERP等電力管理系統，實作了管理上從定性到定量、流程上全過程閉環控制，事務上對過程的跟蹤監控，功能上關注個性化的管 理需求，工作上強調業務過程的标準化等多項創新。并且實作了系統運作內建化，業務流程合理化，績效監控動态化，管理改善持續化，提高了企業内部資訊傳遞的 效率和各類報表彙總的及時性，進而提高了企業各級管理層決策的準确性。

　　是以，有行業專家表示，"配置化 + 行業專家 + 一體化建構平台"的ERP開發與實施模式，無疑是使ERP先進的管理思想在企業中落地的有效途徑