“大佬,我先走啦,做好了跟我說一聲啊!”
增長黑客拍拍程式員的肩膀,轉身下班了,沒有注意到程式員眼角流露的一絲殺氣。
常有人問我們,增長黑客需不需要懂技術?
其實,國内外增長專家認為,增長黑客更多的是一種思維(mindset),而非技術(technical)。寫代碼屬于錦上添花的技能,而不是必要條件。
特别是國内,增長黑客的思維方法,已經極大融入到産品、營運和市場營銷的圈子裡,讓大家都學會寫代碼,既不現實,也沒必要。
我們認為,增長黑客可以不去寫代碼,但一定要了解技術邏輯,了解基礎的技術常識,這樣才能和程式員高效溝通。
在矽谷,很少有職位會叫“程式員”,而是叫“研發工程師”。産品經理和研發工程師的比例據說在1:3左右,這種工程師文化也是矽谷一大特色。
而在國内,程式員并沒有受到應有的重視,甚至被調侃為“程式猿”。

“營運喵”、“産品狗”經常因為不懂技術常識,一句話得罪了程式員,被貼上“坑爹”的标簽,以後提需求都難度極大。
根據增長王者俱樂部的走訪調查,我們發現,大多數與程式員的愛恨情仇,都可以用以下8個成語概括,需要增長黑客重點規避:
“這個需求很急,今天可以上線嘛?”
當你因為業務很急說這句話時,其實已經偏離了程式員的語言規範。因為程式員眼裡,根本沒有今天提今天就上線的需求。
任何需求從提出、修改、測試、上線、正式測試,這一套流程非常嚴謹,需要消耗時間。
如果程式員告訴你明天才可以上線時,你再追問一句“這個需求不是很簡單麼?改一下就好啦?”
那你肯定會被立馬貼上“坑爹”的标簽了。
戰争在需求評審會開始了。
作為需求提出方,整個過程類似法庭開堂,分多輪進行。技術負責人坐在法官的位置,帶領程式員們聽你陳述需求的合理性。
而你不僅要準備好所有程式員可能追問的問題,還要盡量儲存視訊、錄音、文檔等證據。
因為幾周後程式員可能會告訴你:“這需求當初沒人提過啊。”
需求評審會進行到關鍵階段,面對你提出的一個關鍵需求,程式員表示無法實作。
“為什麼實作不了?微信就是這樣的啊?”
如果你說了上面這句話,可能引起程式員的猛烈火力打擊。
“微信程式員年薪多少,我們年薪多少?”
“微信過年發全套蘋果裝置,我們發啥了?”
“有本事你去找微信程式員來做啊!”
場面非常尴尬。
被逼無奈,你隻能拿出尚方寶劍:“老闆說了,這個需求一定要實作。”
程式員頓時鴉雀無聲,但這隻是他們的妥協,内心的怒火卻沒有平息。
如果你拿老闆壓程式員,你在程式員心中的印象會直線下降。
好不容易評審完了需求,老闆認為你的方案非常有前途,要求下周就上線,程式員必須周末加班才能完成進度。
這種情況下,你最好可以去公司陪程式員一起加班,千萬不要說出“周末要陪女票逛街,你一個人加班要加油哦”這種話。
周末加班+吃狗糧,有90%幾率對程式員産生暴擊效果。
屋漏偏逢連夜雨,老闆不僅急着上線項目,而且插手變更需求。
罵老闆是政治不正确的,程式員隻好把火撒在你的頭上:“你是增長負責人,你要管理老闆的需求!”
但需求頻繁改動三次以後,程式員也懶得罵你了,因為有罵你的功夫不如早點做完回家補覺。
項目大獲成功,連你在内的負責人都獲得了老闆的表揚,卻唯獨漏掉了程式員。
因為老闆連程式員名字都叫不出來。
而程式員們好不容易熬過了加班,以為可以打醬油休息幾天,老闆卻覺得程式員的精神狀态沒有前陣子積極了,怎麼能下班就走了呢?
看來還是工作不夠飽和,程式員的人滿為患了。
項目穩定後,老闆開始琢磨是不是改招幾個畢業生或者實習生更劃算了。
你和程式員這對相愛相殺的組合,第一次産生了共鳴,等到程式員走了,研發換成了剛畢業的大學生,你回想起一起加班的日子,才發生程式員其實還挺好的。
早知道,就好好和程式員溝通了。
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