日前，據網友爆料，自遊家NIUTRON汽車官方App宣布停止服務，目前已經無法正常通路此 App。
至此，廠家與自遊家使用者正式“斷交”，使用者不再有與官方直接聯系的通道，而自遊家是否能挺過難關，繼續撐下去，目前仍看不到希望。
去年12月7日，NIUTRON汽車在緻NV使用者的一封信中稱，自10月NV面世以來已收到24376名意向使用者的支援，其為NV的傳遞也做好了準備，但由于公司自身原因，NV在短期内将無法傳遞。同時，NIUTRON汽車表示，其産品可能短期内沒有機會送至車主手中了，但回如約為使用者準備一台NV的車模，因為未來可能也沒有機會在門店請大家喝咖啡，是以為使用者準備了200元星巴克消費卡。另外，将會在48小時内全額退款。
據此前多家報道，自遊家汽車一直無法實作正式傳遞，是由于在“生産資質”上出了問題，原因是自遊家和大乘汽車合作，但大乘汽車在2020年3月底開始停産。
根據國家最新規定，連續兩年年均産量少于2000輛，工信部将予以特别公示，重新開工需要經過核查，而大乘汽車并沒有通過後續的核查。
據悉，目前李一男仍在尋找新的生産合作方。
目前，NIUTRON 汽車官方暫未對此事進行任何說明。