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如何挑選适合的企業網盤?

作者:皇甫珊欣

很多人在挑選企業網盤時往往會陷入迷茫,市面上産品很多,各家都有特色,同時專業性較強,細節的差別很多時候又會影響到整體使用體驗。其實企業網盤為滿足企業需求會有一系列名額,是以網盤(雲盤)好不好是可以分析出來的,為了幫助大家更好的了解企業網盤,我寫了這篇文章。雖然利益相關,但是名額和關鍵點就這些,同樣的思維方式也可以用在選擇其他廠商的産品。如果有我回答裡沒有覆寫到的地方,歡迎在評論裡指出,我也會毫無保留說出我的看法。希望這個回答能幫助到一些人。

選擇什麼企業網盤(雲盤)主要看你的需求(解決什麼問題)和預算,我就按我們客戶提出的各種需求來回答這個問題吧。我整理了下我們服務的近4W家企業及中小團隊的需求,按以下幾個主要需求點來說明下如何選擇一個合适的企業網盤。隻是談談我的了解,純幹貨,非廣告。因利益相關,此文中出現的産品也隻有我們自己的産品。但我盡量以客觀角度進行描述,目的還是幫助大家選擇到适合的企業網盤,夾帶的私貨是希望大家嘗試下巴别鳥。

索引:(本文按客戶選擇企業網盤主要解決的需求角度進行展開)

  1. 檔案共享
  2. 檔案管理及權限管理(知識管理)
  3. 安全及私有化
  4. 協作及審批(效率工具)
  5. 存儲及以業務中其他系統對接
  6. 專業領域

當然除解決功能需求角度,還有系統的穩定性、并發能力、速度及效率等其他角度,以後再另寫一篇文章展開。這裡簡單說一嘴非功能角度的判斷方式,就是一句話,“有公有雲服務并且開放個人版本免費注冊使用的企業網盤”達到這個要求的企業網盤就是使用他們的私有化服務系統穩定性并發能力啥的也都沒有大問題。簡單的邏輯,開放免費注冊的公有雲企業網盤服務的注冊使用量是很吓人的(我們擁有将近100萬的個人免費使用者,還在不斷增多)畢竟功能更強空間免費啊。能支撐這麼大使用者量使用的系統在穩定性和并發控制上都已經久經考驗爐火純青,不然沒控制好都是燒錢啊。基于這個判斷,就是選擇私有化企業網盤服務也要選擇在公有雲上提供開放注冊服務的。純粹做私有化網盤不提供開放公有雲服務的廠商在系統穩定性、并發處理、伺服器效率方面起碼是沒有經曆過考驗的(或者說沒有動力促進研發)。接下來切入正題,從功能需求角度分析下企業網盤的選擇邏輯。

如何挑選适合的企業網盤?

至于是選擇公有雲還是選擇私有雲企業網盤?這要根據企業的安全需求、預算、使用規模及使用方式綜合考慮的。如果關心這個問題,可以移步我之前的一個回答:

企業網盤是選擇私有雲還是公有雲好?

當然,巴别鳥不僅提供公有雲企業網盤服務同時也支援私有化部署!

這意味着你不僅可以直接申請公有雲賬号使用還可以把巴别鳥部署于公司資料中心或伺服器中使用。或者前期使用公有雲後期遷移到私有雲環境中。

以下是回答正文:

一.檔案共享

很多中小企業或者大企業的小團隊使用企業網盤的動力主要是檔案共享,這樣不用頻繁的發送郵件,傳輸檔案,大家可以把工作檔案放在一個統一的空間裡共同使用并分發。作為檔案共享來使用選擇産品的關鍵點為如下幾項:

  • 支援多人多裝置同步。 一個項目或者一個團隊的工作檔案其實不少,如果每次上傳檔案都要打開網頁或者用戶端發送檔案顯然很麻煩(有時候還不如直接發個郵件),最便捷的方式是大家工作的裝置上都有一個共同的工作檔案夾,隻要在這個檔案夾裡放入的内容或更改的内容都能自動同步到雲端并自動同步到各自的檔案夾中。這樣的檔案共享才有價值。這就要求選擇的企業網盤至少要支援檔案同步,同時為了檢視工作檔案夾友善,企業網盤應該支援同步任意檔案夾到任意位置,或不改變本地檔案夾路徑同步到雲端任意位置,而不是僅僅隻能同步到一個“XXX同步目錄”這樣的單一檔案夾。這一點很重要,直接影響到後面長期使用的使用體驗。
  • 健全的通知體系 多人共享檔案還有一個很容易被人忽視的點,就是通知體系。工作夥伴上傳了檔案或者修改了檔案大家總要知道吧?一個重要的檔案需要大家都看看總要想辦法告知下吧?絕大多數企業網盤都忽視了這一點,造成使用過程中往往檔案被修改了或是檔案已上傳了還要電話或者微信通知下對方,耗費精力也麻煩不說,還容易出現錯誤(畢竟團隊協作的人越多出錯的機率越大)。巴别鳥的通知體系比較健全,首先把通知分類,重要的通知(如被@的資訊,需要審批,被提醒,公告)會在通知清單的小鈴铛裡顯示,并通過發送郵件,APP推送通知,甚至手機短信等多種方式發送給團隊相關成員。不那麼重要的通知就放入巴别鳥的動态欄目,打開動态就能知道和你檔案相關或者一個部門(團隊、項目)的成員都做了什麼,提了什麼建議,改了什麼檔案,删了什麼檔案。如果一個檔案需要大家現在都關注下,巴别鳥也提供了“提醒關注”和“@ 某人”等通知功能讓這個檔案的通知高權重發送。當然,我們也支援定制通知的類型,發送管道,及強弱。
  • 版本管理 多人共享中,版本管理是個相當重要的功能,自己辛苦做好的文檔被别人胡亂修改了或者覆寫甚至删除了會很抓狂。用網盤還有個很大的好處就是資料備份,電腦廢了檔案也不會丢,但沒有強大的版本管理檔案一旦被覆寫就找不回來了。是以結合同步的版本管理也是選擇企業網盤的核心重點。主要考察的點是:能儲存多少個版本(巴别鳥企業版無限),同步時的版本儲存機制,還有就是恢複舊版本的難易度(能不能對比檢視,能不能事先快速預覽下)。
  • 分享及邀請 檔案分享是所有網盤都具有的功能,但能不能安全快速的分享?分享的時候能不能設定分享有效期?分享後的檔案被誰看過能不能知道?分享的權限能不能設定(能看,能下載下傳,能編輯,能讨論)?才是一個合格企業網盤考量的重點。巴别鳥能做到這些,已分享出去的檔案不僅能保持最新版本還可以檢視日志,知道接收檔案的人什麼時候看了。當然,分享link可以郵箱發送,微信發送,在移動裝置看,在app裡看 是一個企業網盤需要具備的基本素質。接下來說說邀請,我們工作場景裡往往會有這樣的共享需求,就是我們想給特定的人通路我們的共享檔案(檔案夾)但是我們不希望傳播過程中被獲得分享link的人看到分享的内容。同時我們希望在任何時候可以重新設定這個特定的人對檔案的權限和操作行為。這個在項目合作中經常遇到,我們需要和甲方或乙方共同完成一個項目,對方不是我們的企業成員,我們需要快速建立安全的共享和協作關系。這種場景下,邀請功能就相當重要了,我們可以邀請特定的人通路我們檔案,并且有一個認證機制,邀請人隻有用邀請的郵箱或者手機認證後才能通路内容。并且可以後期管理他們的權限。支援分享的企業網盤有很多,但支援邀請的沒有幾家,大家選擇的時候也需要注意。
  • 資料總管內建(映射盤) 如果企業網盤能像一個磁盤驅動器一樣使用是不是很棒?不用改變使用習慣,就把企業網盤當一個硬碟就像通路D盤一樣使用是不是最友善?如果電腦上硬碟可用空間隻有5G了,但團隊的工作檔案夾有10個TB,根本沒法同步,是不是就不能用了?是以,一個高階功能出現了,這就是資源管理內建線上企業網盤,我們能在資料總管中像通路普通檔案一樣通路企業網盤中你有檢視權限的所有檔案,無須下載下傳同步,無須打開網頁。就像iCloud一樣使用,你點選檔案時才會自動去下載下傳打開,并且能判斷權限,右鍵分享等操作。通路目錄,按需下載下傳緩存意味着你能在資料總管通路的檔案和你本地電腦的空間大小無關。結合多人共享及權限控制,就把企業網盤變成了一個企業級的iCloud,不僅使用友善還能大幅節約下載下傳帶寬及流量甚至本地磁盤空間。這項技術的門檻較高,真正擁有這項技術的企業網盤并不多(我知道的算上我們隻有3家),有的企業網盤能在資料總管中虛拟出一個磁盤,但是映射的其實是同步檔案夾,隻有檔案下載下傳了才能顯示出來,我們叫它假內建。判斷真假內建其實很簡單,在企業網盤web端上傳大量檔案,然後打開映射的驅動器,看看這個映射的驅動器裡是否馬上顯示出你上傳的檔案。或者看下你的磁盤空間否增加。能馬上顯示出并且本地使用磁盤空間沒有增加(或者就增加幾百K)的為真。使用同步方式的內建不僅占用磁盤空間浪費流量,還有安全問題(因為你的所有網盤檔案都同步到了本地)這樣的內建還不如直接使用同步檔案夾功能,起碼可以選擇隻同步特定檔案夾。

二. 檔案管理及權限管理(知識管理)

大企業選擇企業網盤一般是解決檔案管理及檔案通路控制問題,很多企業發展到一定階段就會面臨着曆史檔案過多、尋找檔案困難、檔案版本混亂、檔案使用者和擁有者權限混亂、檔案洩露隐患增大等問題。因為檔案往往是一個企業知識積累和工作沉澱,如果沒有有序管理輕則造成效率低下,重複勞動增多,重則造成知識産權洩露等嚴重問題。是以我們的大企業客戶對管理及權限的要求是他們采購企業網盤的主要考量。而選擇關鍵點為以下幾項:

  • 全文搜尋 記憶力再好的人也總會忘記檔案存放在哪裡,企業網盤除了初始化的時候建立清晰的部門結構和檔案目錄以外最有效找到檔案的方法就是全文搜尋(檢索)了。如果采購企業網盤的主要目的是為了有效管理分散在各個員工PC上的各種工作檔案及企業的曆史、備份檔案。是否支援全文搜尋是最重要的名額。好在大多數有追求的企業網盤廠商都會支援全文搜尋。但全文搜尋其實是個相當大的一個功能(雖然看上去隻是個搜尋框),不同的廠商的技術和設定選擇差别很大。判斷全文搜尋是否合格,看以下幾點:
  1. 檢索時是否支援權限判斷。 說白了就是使用者不能搜到自己權限内不允許查閱的檔案。這是一個相當重要又最容易被忽視的功能,而且隐藏着一個産品設計上的沖突,就是如果搜尋檔案時要判斷權限對搜尋的速度影響很大。一些廠商使用了折中方案,就是使用者點選搜尋結果的時候再去判斷權限,好處是全文檢索的速度會很快。缺點在我們看來是——檔案名和檢索摘要本身也洩露了資訊。為了企業内部安全性及杜絕系統漏洞引起的企業内部沖突,我們選擇了犧牲部分搜尋速度換取搜尋結果在權限上的可靠及準确。
  2. 是否支援進階搜尋。因為我們需要全文搜尋的時候往往遺忘了檔案名等細節,是以我們搜尋的時候經常會用比較模糊的關鍵字,不同于個人網盤,一個企業往往會存在大量提及這些關鍵字的檔案,如果搜尋結果不能篩選、排序,搜尋的範圍不能指定,要找到檔案會變得極端困難。是以,一個合格全文搜尋還需要支援 搜尋範圍的設定、搜尋結果的篩選排序。
  3. 支援多少種類檔案的全文檢索。 除了傳統的office檔案及PDF還支援什麼類型檔案的全文檢索,譬如:wps、iWork、CAD、AI 等檔案格式。巴别鳥支援大多數含有文本的檔案類型的全文搜尋。有的廠商還支援圖檔上文字的全文檢索(利用OCR接口實作),巴别鳥公有雲平台暫時不支援圖檔内容的全文檢索,私有雲平台作為可選項可以在采購時要求支援。
  • 獨立的管理背景 要管理好一家企業的檔案及權限企業管理者其實需要大量的可設定項目及管理界面才能按需自定管理模式和檢視企業的使用狀況。是以是否有獨立的管理背景供管理者使用其實很重要。寫這一條的時候本來感覺是在說廢話,但是市面上的确有一些做協同office及個人雲盤的廠商也推出了企業網盤,很多還沒有企業控制台,然後美其名曰是輕量化産品,強調使用體驗,是以不需要厚重的企業控制台,管理者前台或者簡單的控制界面就可以管理。我認為他們是因為不了解或者輕視了企業管理者面臨的問題,巴别鳥的部門管理者也可以不使用管理背景在前台使用界面上就完成人和權限的管理,但這僅限于一個部門或是一個小團隊的管理需求,企業産品很多時候是需要嚴謹及考慮到企業長期發展過程中的需求變化的。而一個專業的企業服務廠商是要為企業事先考慮到這些的。企業服務無小事。一個負責任的iT采購再選擇企業網盤的時候其實也需要考慮全面,因為不管選用誰家的企業網盤,後期如果要更換系統遷移成本會極高。
  • 管理者權限分離 對于有一定規模的企業來說,系統管理者權限過大是一個極其重要又很容易被忽視的問題。特别是對于企業網盤來說,财務部、人事部的文檔如果管理者都能看到....後果不敢想象。能否讓管理者能有效管理又能保證其權限可控是選擇企業網盤時一定要重視的問題。巴别鳥的處理方式是把系統管理者分為了5種,除了超級管理者外的其他管理者都有各自的權限範圍并可以随機組合,最大限度保證系統管理者權限可控。
  • 部門管理者 同時大企業還會面臨另外一個問題——因為各種部門和事業部特别多,系統管理者忙不過來。這時候如果能把部門管理的權力下放給各個部門,讓部門來管理自己權限範圍内的成員及權限,這樣不僅系統管理者輕松,不同部門也能夠以自己喜歡的管理方式制定自己的政策。巴别鳥可自定部門管理者角色權限,并且部門管理者不用登入企業控制台在前端頁面裡就能輕松的進行部門管理。
  • 空間配置設定 不管是公有雲還是私有化企業網盤的存儲空間是有一定成本的,是以企業網盤能對存儲空間自由配置設定也是一個基本要求。巴别鳥可配置設定每個部門、每個成員的可用空間。并且也支援不允許個人擁有檔案僅允許在部門共享檔案的特殊設定。
  • 成員角色 大多數企業網盤沒有引入成員角色的概念,要管理某個部門成員的權限要麼使用分組,要麼分開設定某個人的權限,要麼在檔案(檔案夾)上設定通路對象的權限。這樣的設定會有2個嚴重的後果,一個是部門成員過多時往往會忘記某個人的具體權限,容易造成洩密。另一個就是要批量調整成員權限時相當麻煩且易出錯。巴别鳥引入成員角色的概念并配合檔案(檔案夾)權限的可調整性讓權限管理更加友善有序及強大。系統管理者可以建立不同角色的權限,每個成員在每個部門也可以有不同的角色。新增成員隻要配置設定相應角色即可。
如何挑選适合的企業網盤?

企業管理背景角色定制頁面

  • 人的權限、部門權限、檔案權限 都能管理在企業中往往還會遇到 我們不想讓某人看部門裡某檔案,但其他人能看。或是 某個部門隻能使用某個審批流程、某個檔案不能讓某些人編輯等情況。巴别鳥這三者的權限都能很好配置管理。
  • 檔案所有權歸屬 企業的檔案從某個角度來說是企業的資産,企業網盤負責管理和保護這些資産。是以不同于個人網盤,檔案所有權在企業網盤市場裡是很重要的概念。能支援個人私人檔案、公司檔案、owner三種檔案所有權管理的網盤一般這一塊會做的成熟。
  • 分享及邀請的權限背景管理 企業網盤中的檔案對外分享是很多企業也比較關注的問題,考慮到資料安全有的企業幹脆不開放企業網盤檔案的對外分享。其實如果分享及邀請的權限細節可以自定義,企業就可以開放一些分享行為(如分享檔案必須加水印、分享檔案隻允許檢視而不允許下載下傳)
  • 檔案傳播行為審批及檔案分級 分享或邀請也可以采用審批制度,譬如,一些特定的部門或檔案,需要對外分享可以送出申請,部門管理者或者檔案管理者同意了分享才能生效。檔案分級可以事先把重要的檔案分級,高密級的檔案就嚴格不允許外發甚至跨部門傳輸。這些細節設計可以幫助企業靈活并安全的管理檔案傳播的政策。
  • 标簽 企業網盤不同于個人網盤,企業網盤上的檔案是多部門多成員建立的,是以是否支援标簽,标簽的功能有多強大是使用時提高便捷度的法寶。利用标簽也可以高一個次元的友善使用企業網盤。譬如:銷售部門合同檔案夾裡按銷售時間存儲了曆史合同,但我們要根據銷售者或者産品類型來管理合同。如果沒有标簽我們可以要做複雜的搜尋操作甚至重新整理合同分檔案夾,但如果我們按銷售者或者産品類型給合同打上标簽,使用的時候選擇相應标簽就可以把該标簽下的檔案統一檢視及管理了。甚至可以同時選擇兩個标簽求交集。選擇具有标簽功能的企業網盤有幾個關鍵點:1. 是否支援企業标簽。(标簽由企業建立,成員選擇使用,但不能更改。)2. 是否有标簽管理及标簽分類來整理及合并标簽。3.個人建立的标簽是否可以分享給其他成員使用。
  • 歸檔及檔案管理 重要檔案的歸宿一般都是歸檔儲存,不過絕大多數企業網盤沒有歸檔及相應的檔案管理功能。除了曆史重要檔案儲存混亂安全性不高外,長久使用下去後,曆史檔案會不斷的在部門内積累,影響部門檔案的使用效率及成員專注度。是以我們認為歸檔及相應的檔案管理是很重要的功能(有始有終嘛)。檔案歸檔後變為隻讀格式,并且由專門的檔案管理者進行管理,檔案管理也有自己新的界面友善查詢,借閱使用。巴别鳥自帶檔案管理子產品,可以免費使用哦。
  • 統計及資料可視化 團隊或部門的檔案使用情況如何?某個業務的資料送出及時性?某成員批注意見及回複的及時性?審批的執行情況?檔案閱讀情況?這些在企業管理者視野上是一個了解企業生态的參考。是以好的企業網盤也應該有多元度統計及相應的資料可視化功能。巴别鳥可以很精确多元度統計資訊并形成圖表,甚至支援導出到excel統一管理哦。

三. 安全及私有化

越來越多的企業開始認識到知識産權的重要及資料安全事故的後果,是以開始關注企業資料安全。對于知識型企業來說,保證資料安全和可持續通路甚至是最基本的開工要求。是以,考慮企業網盤的安全性成為企業選擇企業網盤的一個重要考量。而安全性和使用便捷度及性能一直又是一個雙刃劍,如何兼顧是對企業網盤廠商的産品及技術能力的考驗。而選擇企業網盤在安全方面的考量的關鍵點為以下幾項:

  • 可私有化(可持續服務性)公有雲和私有雲誰更安全一直是一個充滿争議的焦點問題。一些廠商甚至推出了所謂混合雲的産品來打消企業選擇時的顧慮。這裡換個角度來看這個問題。先說結論,”如果考慮安全性,選擇一個可私有化的企業網盤是必須的“ 可私有化的含義是:企業現在可以選擇公有雲,但是在企業想私有化的時候可以快速把企業網盤遷移到私有雲中。原因有兩點: 1. 服務的可持續性。沒有任何一家公司能保證自己的某項服務永遠不關閉或企業永遠不倒閉。私有化可以保證在供應商出現問題時不影響企業自身業務。要知道,如果要把一個現代企業網盤遷移到其他品牌并且不造成資料丢失是一個龐大而且沒有保證的工程,因為現在功能強大的企業網盤都是結構化資料和非結構化資料交合的系統。同時裡面還有另一個問題,公有雲企業網盤長期使用成本會越來越高,當成本過高時企業往往騎虎難下,能遷移到私網是一個成本可控并保證服務持續的方式。2.可控性。這個其實是很多選擇私有雲系統公司的主要考量,資料在自己伺服器上不通過公網就可以使用,從各個角度來說都是可控的。
  • 傳輸 一般提供公有雲企業網盤的廠商資料傳輸都沒啥大問題,網際網路行業推https和ssl很久了,主流浏覽器和移動端都對接入的服務安全有要求。常用的SSL認證有EV和CV兩種,EV等級更高些。(巴别鳥是EV)傳輸一般是AES128或者256加密。這套技術已經很成熟(就是傳說中銀行級的加密)。隻做私有雲的廠商就要考量下他們的技術實力了。
  • 存儲及備份 資料存儲及備份上,公有雲廠商一般會使用阿裡雲等服務商提供的OSS服務。這一塊個人認為還是阿裡雲比較強。某個友商最近遷移到了京東雲,不知道京東雲體驗如何。但選擇在大廠的基礎服務上運作的公有雲安全性基本上都有所保證的。私有雲就要看伺服器的規劃和設定,企業網盤本身的資料處理及磁盤控制技術了。一般采用資料分塊存儲的企業網盤資料安全性會更高。備份有依賴分布式存儲的,有依賴raid陣列的,有依賴專用備份伺服器的,硬體設施成本各不相同。這一塊可以看企業對安全性的要求有多高了。
  • 預覽及批注 把預覽和批注放在這裡不是放錯了,而是對于安全性來說這真的很重要。實際使用中,80%的資料洩露其實都是由内部人員或者擷取到檔案的人洩露的。傳統的網盤或者存儲上無法直接檢視檔案,是以分享的檔案必須能讓對方下載下傳,一旦對方下載下傳了檔案,這個檔案的傳播就很難控制了。如果一個系統能很好的預覽檔案,傳播時我們就可以不給對方下載下傳權限。對方如果想對檔案提意見也可以在檔案上直接建立批注讨論。這樣我們即使不提供下載下傳也能讓大多數人完成工作溝通,極大提高安全性。巴别鳥支援預覽及直接讨論大多數的檔案,是目前所有企業網盤中可開啟檔案格式最多的企業網盤。(效果應該也是最好)
如何挑選适合的企業網盤?

在巴别鳥上高倍率預覽CAD圖紙

  • 水印 隻有檢視權限了?可以截屏啊。為了防止截屏和追責,很多企業網盤也提供了水印功能。最基礎的是使用者名水印,檢視者的使用者名會顯示在水印上。但劃重點,水印功能有真有假,特别是目前出現的一些低價私有企業網盤,清一色假水印。僅僅是為了欺騙客戶說我們有這個功能而增加的水印。判斷真假水印很簡單,一個是非技術的方法,翻頁,滾動的時候看看水印有沒有跟随内容移動。不移動一定是假水印,假水印檢視者可以輕易去除。這是比較低級的假水印,還有進階一些的假水印,需要要技術方法,也很簡單,打開浏覽器開發者工具,選擇“資源(sources)”重新重新整理頁面打開你的預覽檔案,在開發者工具中找裡面的圖檔或pdf、svg等檔案,多半會找到一個沒有水印的預覽檔案并且可以直接下載下傳。
  • 強大日志 日志我就不多說了,必須有,必須所有操作都能查詢到,這是事後管理的重要工具。

四.協作及審批

不少企業選擇我們是因為協作及審批方面的需求,可能這是我們的創業初心和基因決定的(我們創業初心是讓人與人的溝通及知識分享更高效,是以才叫巴别鳥)這也讓我們看到了企業選擇企業網盤還有個動因就是提高企業的工作效率,節約人力及溝通成本。使用具有強大協作功能的企業網盤的确能代替郵件甚至OA,極大簡化很多工作流程及不必要的溝通。如果從協作方面考量一個企業網盤,關鍵點如下:

  • 預覽及批注讨論 這其實是我們家的特色功能啦!因為團隊協作除了共享檔案和編輯檔案,讨論檔案其實是占比最大頻次最多的操作。檔案做出來了就要是要給别人檢視讨論的呀,如果有一個工具,直接可以在郵件,網頁,或者手機上,pc用戶端上直接查閱别人發給你的檔案,然後在你覺得有問題的地方點選就可以和作者來回讨論,甚至可以發附件和@,是不是很高效。我們不少客戶使用後欲罷不能,真心友善。大家可以去免費嘗試下哦。同時我覺得,如果選擇企業網盤是為了協同工作提高效率,協同批注讨論時必不可少的。不然要多人讨論個檔案還要群發個郵件或群發到微信群,然後組織個會議,ppt一放,一頁頁讨論。效率實在低。
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在巴别鳥中批注讨論網站設計稿

  • 編輯雲端檔案 感覺這個功能比線上編輯友善的多,也是很多企業網盤主推的編輯方式。比線上編輯的好處有幾項。 1. 隻要本地有安裝軟體,支援所有格式檔案的編輯。線上編輯僅支援word,excel檔案。想編輯雲端的cad或psd,ai,sketch對于絕大多數企業網盤這是唯一方式(巴别鳥也可以使用雲橋來編輯線上文檔)。2.本地office打開雲端的office檔案編輯更加友善準确速度也更快。目前雖然出了很多支援線上編輯的廠商,但包括微軟自己對office檔案的線上編輯也沒法做到和本地一緻的體驗。
  • 線上編輯及協同編輯 個人認為線上編輯的最大價值在于協同編輯,但如果不是實時協同編輯,利用本地編輯線上檔案相反能做到更穩定一緻的協同編輯效果。這裡主要探讨實時協同編輯效果。實時協同編輯最多的場景是填寫excel表格。是以考察實時協同編輯的重點應該是對excel的支援上。但這是一個需求和實際使用頻率很不對等的功能。按我們的使用者資料來看,企業購買企業網盤時對線上編輯的需求率達到了23%以上,但實際使用率連2%也不到。這一點說明企業在實際工作中需要實時協作的機率其實很低,而編輯線上檔案的使用率高達82%(82%的企業使用者都在使用該功能)。屬于叫好不叫座功能。
  • 審批 我們很多客戶使用巴别鳥代替OA進行檔案審批,這個功能最開始是我們一個客戶提出的,随着很多客戶的需求積累,這塊功能生長茁壯。如果你需要對設計稿、産品草圖、CAD圖紙等設計類畫面類檔案進行審批定稿,企業網盤的審批功能就相當有優勢。在巴别鳥上的好處就是,審批過程中你可以直接在圖像的内容上進行來回讨論,明确細節後駁回或者通過。并且每一次讨論都留有憑據和原始版本。比起使用OA能節約大量溝通成本,更重要的是提高了精細化管理的能力。
  • 是否支援項目 協同中很多場景下都是項目組協同。幾個團隊或者上下遊的甲方乙方一起做一個項目時,項目組的檔案,人的權限的管理,項目的移交都是很重要并且需要考慮很多細節功能。如何快速建立項目,邀請内外的成員通路,控制好外部成員的權限,都是需要用一個特殊“項目”檔案夾進行管理的。一些重視企業使用者需求的友商都開始支援項目功能。巴别鳥屬于第一批支援建立項目的企業網盤,在這方面也有很多疊代積累。
  • 使用便捷度 使用者體驗和使用便捷度是老生常談的話題。各家都宣稱自己使用上是最便捷的。我們對便捷的了解是,改變習慣越少的同時提供越多的功能和細節考慮就是越便捷。是以,我們覺得,從使用便捷的角度來說,具有資料總管內建功能的企業網盤産品一定是最便捷的。這點上已經排除了大多數企業網盤,僅有的幾家裡~~~我們就看這是真實的內建(可以無須下載下傳檔案就顯示出所有檔案清單)還是隻是把同步內建在資料總管裡。畢竟需要同步才能看到檔案需要占用大量帶寬,同時反應及檔案更新速度一定不會快。
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通過動态了解團隊工作 在資料總管中直接通路

五.存儲及以業務中其他系統對接

還有部分企業選擇企業網盤是要把企業網盤作為企業内的存儲核心,企業中各個系統的檔案最終都能在企業網盤中統一管理,同時更高效的利用存儲系統并可以備份資料。主要解決檔案存儲問題的企業一般考量以下幾個關鍵點:

  • 多種存儲方式适配 如果企業有現有的存儲系統或者過剩的伺服器系統,現有業務資料已經有長時間的使用。這個時候就要考慮你的私有雲企業網盤産品是否支援你現有的系統了。一般私有雲部署上有積累,産品是自主研發的供應商這一塊問題都不大。
  • 開放API 要對接原有系統還要考慮企業網盤的api接口是否能滿足需求,但因為曆史長的系統一定有很多曆史遺留問題。這時候主要考慮的就是你所選擇企業網盤開發團隊是否能提供技術支援甚至部分二次開發服務。巴别鳥在這一塊可是積累了很多經驗的哦。
  • 節約空間 換更進階的存儲系統除了增強功能外一定是要能節約成本咯。這裡有一個重要的功能參考項,就是一定要選擇支援秒傳的企業網盤産品。秒傳就像一個最低的門檻,連秒傳都不支援的企業網盤在存儲管理上可以說還沒有突破入門級(很遺憾,還有很多)為什麼秒傳很重要,因為秒傳的原理其實是對比存儲中檔案和上傳檔案的哈希碼,哈希碼一緻的檔案就不需要再上傳一遍了(就像百度雲上傳電影很快一樣,因為上面已經有人上傳過了)。這意味着起碼這個網盤有檔案校驗功能,也意味着這個網盤同樣的檔案實體上隻會存一份,還意味着這網盤有增量上傳功能的基礎。如果不支援秒傳~~這些都不會有。驗證方法其實很簡單,先上傳一個大一點的檔案(100mb以上),然後再上傳一次,如果第二次上傳的速度遠遠超過第一次,恭喜你,這個企業網盤支援秒傳。
  • 節約帶寬 這裡又要說到雲橋(資料總管內建),企業内部的帶寬雖然大,但是如果每個人都在使用企業網盤同步檔案,帶寬占用還是會很恐怖的,因為一個人更新了檔案,其他人的裝置就會自動同步,如果是一個大檔案,大家都在開機自動同步,帶寬占用會相當恐怖。不改變使用習慣,又節約帶寬,更新檔案不會引發鍊式反應,就一定需要 真資料總管內建,因為雲橋是按需下載下傳的,當你不使用這個檔案時,你可以在資料總管中看到它,隻有你點選的瞬間它才會去下載下傳并占用帶寬。不像同步功能,隻要雲端一更新就會去下載下傳新的副本。
  • 公有雲存儲選擇方式 支援使用者在阿裡雲上或任意私有雲上購買自己的虛拟主機部署一個屬于企業自己的在公網上的私有雲系統其實也是個很好的選擇。因為系統的管理權在企業手上,同時不需要建立機房,不需要運維人員維護伺服器,如果需要随時也可以回遷到本地伺服器。目前也有越來越多的企業開始選擇公有雲部署私有系統的方式。巴别鳥不僅支援,還有一個比友商更加霸氣的能力,因為巴别鳥系統從底層到應用都是我們自主研發,是以我們不限制客戶部署在什麼公有雲,從阿裡到京東、騰訊、七牛、ucloud 我們都有實施經驗。

六.專業領域及定制

很多專業領域對企業網盤的要求和标準的企業網盤存在一定差異,很多企業網盤也提供了行業解決方案,但除了定制以外,行業解決方案更像一個行業用法案例或者行業用法指南,并沒有為該企業所在行業進行專門的開發。巴别鳥提供針對不同的行業定制及二次開發服務,但對于有行業需求及定制需求的企業來說,考量一個企業網盤有以下幾個關鍵點:

  • owner模式(所有者模式)是否擁有可選owner模式對設計、工程、律所等知識工作型企業很重要。拿工程師來舉例,很多工程設計都是多人完成的,但每個人有自己主要負責的子產品及檔案。需要和别人合作,但又不希望對方在不授權情況下改自己的檔案。而工程師也沒有精力去管理部門檔案權限。如果檔案所有權屬于部門,就很難做到更細的權限控制。是以工程設計軟體的圖紙都有個owner概念。隻有擁有owner權限的人才可以更改,而owner是可以轉交和收回的。大多數企業網盤要麼沒有引入工程領域的檔案所有者概念,要麼就隻有owner模式(很難滿足需要部門統一管理檔案的企業需求)。巴别鳥可以在所有者模式(檔案權限屬于建立者和編輯者)和非所有者模式(檔案權限部門統一管理)間切換。如果你所在的領域日常工作流裡有檔案owner概念,是否支援owner模式是一個重要的考量。
  • 流程定制 很多企業本身擁有一定的檔案管理流程,企業網盤能否在企業中完美落地和企業網盤是否支援企業的檔案管理流程息息相關。簡單的流程可以從檔案結構及權限或者共享關系中找到解決方案。但企業和企業間的檔案管理流程差異會很大,為了更好的落地,能否支援對流程的定制及二次開發是一個很重要的關鍵考量。不然往往會出現企業網盤采購後發現很多細節和企業實際使用流程不比對,但企業網盤供應商又無法提供流程定制開發服務,不得不棄用該企業網盤重新投入時間和資金再度選型。老實說我們遇到過不少這樣的客戶。這裡有一個判斷方法,除了商業談判時說明是否支援未來可能的定制開發,最重要的是購買廠商自主研發的企業網盤。因為很多供應商其實是代理或管道,通過管道購買很難獲得企業網盤原生研發團隊的技術支援,而很多問題隻有原生研發團隊能夠解決。
  • 專業格式支援 專業領域應用差別于民用的重要點在于存在很多特殊格式的檔案。一些企業網盤可能支援一些專業格式,但打開的效果遠沒有達到專業的需求。一張不能放大的AI和一個丢失細節的網頁設計稿,一個不能放大多少倍的cad檔案,相信我,對于專業設計師來說這種效果即使打開了檔案也沒用。這可以說是巴别鳥最為強大和差別于幾乎所有企業網盤的地方。巴别鳥可以1:1打開設計稿,得益于巴别鳥的專利圖像處理技術,即使8k的照片也可以1:1打開看清上面的文字。對于AI,svg等矢量格式,巴别鳥也是矢量打開,CAD稿件在巴别鳥裡也是矢量開啟。矢量意味着我們可以無限倍率放大而不失真馬賽克。在這樣的效果下預覽稿件批注對于設計師和甲方來說才有意義。同時巴别鳥支援3D模型,醫學dicom影像 的打開和預覽。如果你是專業的,找我們,我們也可以定制支援你想要支援的格式。
  • 增量存儲 對于設計師來說,增量上傳意味着效率,一個好幾個G的設計檔案改動了,等待上傳将是漫長的,如果使用增量上傳,系統将評估你修改部分的大小,僅上傳修改部分,并保證檔案的完好。如果你們強企業使用檔案的平均大小超過100mb,是否支援秒傳和是否支援增量上傳是一個相當重要的決策點。巴别鳥很愉快的告訴您,從秒傳到增量上傳,我們都支援。
  • PDM及BIM等系統對接 有的汽車企業客戶選擇巴别鳥是因為巴别鳥能代替PDM系統的主要功能(圖紙審批,簽字,生成生産所需含簽名的印刷圖紙檔案)而一個PDM賬号很貴,使用巴别鳥就可以沒有負擔的給上下遊使用如果能和内部的PDM系統對接,這個故事就完美了。我們就是這樣做的。專業領域有很多專業的系統,但是授權很貴,如果就核心團隊使用這些系統(設計)其他周邊團隊使用一個能連接配接該系統的甚至某些功能更适合的輔助系統,相信我,隻要對接好會省很多錢,你的老闆也一定會覺得你是個小錢辦大事的得力幹将,升值加薪指日可待。

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