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PetsafevsPETKIT小佩出海品牌新打法挖掘使用者被市場忽視的新需求

作者:大數跨境
PetsafevsPETKIT小佩出海品牌新打法挖掘使用者被市場忽視的新需求
導讀:順應時代趨勢與使用者需求,是國産品牌出海的新打法

最近幾年,“它經濟”浪潮席卷全球,其中美國是全球規模最大的寵物市場,在全球占有43%的市場佔有率,吸引無數DTC品牌前往美國開拓市場。由于美國地區寵物市場發展早、規模大,早已被Furhaven、PetSafe、Amazon Basics等品牌搶占大部分市場佔有率,國内出海品牌Pidan、PETKIT等如何在巨頭環伺的海外寵物市場搶占一席之地?

本篇文章我們就以海外市場占有率最高的寵物用品品牌PetSafe和出海第三年銷售額達到5億元的出海品牌PETKIT為例,看出海品牌如何在行業巨頭的陰影下搶占市場佔有率?

PetSafe消費者畫像——主打陪伴

在新冠疫情之前,美國地區的主要養寵人群是獨居的中老年群體,他們大部分經濟穩定且子女已經長大成人并且搬離家庭,養寵物可以幫助他們再次感受為人父母的感覺并且不再感到孤獨。

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根據Infogroup的一項新研究,60%的寵物主人是女性,75%的家庭淨資産超過220000美元,77%的人年齡在50歲或以上,以X世代(41-55歲)和嬰兒潮一代(56-66歲)為主。因為中老年群體精力有限,不想花太多時間在挑選寵物用品上。是以他們在購買寵物用品時對價格不敏感,更注重産品的實用性和可持續性。

68%的老年寵物主人養狗,48%養貓。這些寵物都比較活躍,可能老年人無法控制寵物活動,進而導緻寵物或主人受傷。是以他們在購買産品時更注重産品帶來的安全屬性。

根據APPA資料,嬰兒潮一代會為美國制造或品牌的寵物産品支付更多費用;X世代會為美國制造或符合道德标準的寵物産品支付更多費用。而千禧一代和嬰兒潮一代對待寵物産品更關注的則是符合道德标準且環保。綜上所述,Z世代和嬰兒潮一代在購買寵物産品時更傾向于購買美國品牌。

在社交媒體的使用偏好上,中老年群體更習慣于使用Facebook來檢視寵物食品或尋找寵物用品。

PETKIT消費者畫像——科學、精緻養寵

自2020年初以來,冠狀病毒導緻美國家庭寵物數量激增。寵物主人的身份也在近幾年發生了轉變,由原來的X世代和嬰兒潮一代轉變為千禧一代(25-40)和Z世代(18-24歲)。事實上,82%的千禧一代表示為人父母前應該先養寵物,讓他們學會承擔責任,為組建家庭做準備。

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這一代寵物主人崇尚個性,追求寵物的高品質生活以及獨特的品牌體驗。在選用寵物用品時,也更加看重品牌符号和智能特色。根據調查顯示,44%的Z世代和33%的千禧一代寵物主人考慮購買科技寵物産品,Z世代的寵物主人最有可能使用寵物科技産品來娛樂寵物或控制寵物的健康。

根據Lending Tree的一份報告顯示,美國千禧一代平均每年在寵物身上花費1163美元,甚至有45%的寵物主人不得不背負債務來購買寵物産品。Z世代和千禧一代更注重科學養寵和寵物消費多元化&健康化。

與X世代和嬰兒潮一代相比,Z世代和千禧一代的寵物主人更傾向于線上購買寵物産品。同時,他們熱衷于使用的社交媒體主要為Instagram和Youtube。

Petsafe品牌打法

注重安全和傳統宣傳

基于目标消費群體想保護好自身以及寵物安全這一消費需求,PetSafe就把安全作為品牌理念貫徹到底。在PetSafe網站上,就會注意到他們的品牌在視覺效果和使用的文字中都強調安全感。

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(“保護”是PetSafe座右銘中的第一個詞)

PetSafe最初生産的産品無線電圍欄就是洞察了目标消費者的需求,省去了傳統圍欄的安裝麻煩,又不會阻擋使用者視線。節省了目标群體消費者的精力,保護了寵物和主人的安全。在産品售出的第一個月就賣出了3000個無線電圍欄,六個月内創造了1000000美元的銷售額。時至今日,在亞馬遜同類狗圍欄産品中,仍然排名第二。

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在社交媒體的營銷上,PetSafe上主要是在Facebook、Instagram。Twitter等社交平台上釋出寵物相關視訊、圖檔等。根據Similarweb資料顯示,其社交媒體主要流量來源是Facebook,其目标消費群體通常在Facebook上檢視寵物相關視訊。

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除社交媒體之外,PetSafe的主要産品宣傳還是來自于寵物用品店合作以及專業的客戶服務積累口碑。作為一個成立時間較早的老品牌,PetSafe在品牌營銷上就顯得更為傳統。

PETKIT小佩品牌打法:

衆籌+智能搶占消費者心智

PETKIT小佩成立于2013年,在成立之初便倡導以科技+智能的力量關愛寵物生活,在國内市場打開局面後,PETKIT小佩選擇在2017年出海,向寵物消費習慣更成熟、付費意願也更強的海外使用者展開“攻勢”。

随着越來越多的年輕人養寵物,市場對寵物用品用了更多元化的需求,智能化、時尚和多功能是他們的核心訴求。

為此,PETKIT小佩挖掘到使用者痛點,結合了中國制造,在海外推出了以喂養器、飲水機、貓廁所為核心的智能三件套。寵物主可以利用手機APP檢視寵物每日進食量、飲水、上廁所次數等情況,讓寵物主人輕松養寵,并更容易産生幸福感,非常符合年輕人養寵需求。

PetsafevsPETKIT小佩出海品牌新打法挖掘使用者被市場忽視的新需求

同時,相比傳統的直接上線電商管道,面臨未知的市場回報及疫情期的壓貨風險,PETKIT則選擇了一條更加靈活和事半功倍的路線——Indiegogo海外衆籌打開消費者市場。

Indiegogo是一個彙聚衆多科技愛好者的衆籌社群,又在海外有強知名度,平台本身和使用者都有較強的傳播力。有其作為官方背書,同時在衆籌期間在Youtube、TikTok、Instagram等年輕人聚集的平台做了大量投放和紅人營銷,積累了大批忠實粉絲。

出海品牌的新打法

挖掘老使用者的新需求

但是PETKIT在智能化産品出海的路上也并不是一帆風順。智能化産品的應用需要與手機APP互相輔助,怎麼讓極其注重隐私的海外消費者信任并下載下傳手機APP就成為了一個難點。PETKIT在亞馬遜售賣的寵物智能飲水機就有不少使用者因為需要下載下傳手機APP而對産品吐槽進行吐槽,且不在少數。

PetsafevsPETKIT小佩出海品牌新打法挖掘使用者被市場忽視的新需求
PetsafevsPETKIT小佩出海品牌新打法挖掘使用者被市場忽視的新需求
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使用者關注的“個人隐私洩露”的問題,是智能産品出海還需要繼續研究和解決的領域。但是PETKIT能在巨頭環伺的美國寵物用品市場分一杯羹,出海第三年便達到年銷售額5億,對出海賣家有很大的借鑒意義。

縱觀國外行業巨頭與新銳出海品牌的品牌政策,我們可以發現,國外的老品牌知名度高,可觸達使用者人群更加廣泛,但是其産品更新換代較慢,很難再次出現颠覆性的産品,屬于“一招鮮,吃遍天”。随着時代發展消費者應運而生的新需求,就是國内品牌出海需要着重關注的需求點。

來自大數跨境

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