好快全張洪睿：在内卷的影響下，行業主要表現在哪些方面

2021年9月11日，由汽車零部件圈主辦，全國工商聯汽車零部件商會協辦的"2021中國（江西）汽車後售後服務發展論壇暨江西省汽車後市場優秀服務商頒獎典禮"三頭六臂總冠軍在江西國際汽車會展中心隆重舉行。

以下是好快全營運總監張洪瑞先生的緻辭：

目前，汽車零部件行業從商品、價格、服務等幾個方面，内部量大。那麼什麼是内在的體積呢？内部體積是發展到一定階段，輸出比越來越低，投入比以前多，但結果沒有改善。特别是對于單品類經銷商、汽車零部件專賣店來說，在汽車市場的競争力越來越小。目前，在内卷的影響下，行業的三大必然趨勢：

一是車主的線上化，在網際網路+的新時代，網上交易已經成為當下的趨勢，尤其是90、00車主之後，他們對維修廠相對陌生，當他們想進行車輛維修時，會優先考慮大品牌的線上平台，平台上車主可以享受整個網絡的統一價格， 你可以看到他們周圍有多少家門店，哪些店鋪離自己最近，哪個環境好，哪些不需要排隊，哪些店鋪有現貨，哪些店鋪價格高，然後為他們選擇合适的門店，這種線上效果比線下更直覺，體驗更完美。

其次，平台，狹義上是供需平台，我們在一個平台上做了事情，實作了資訊互動和再平等，從廣義上講，是大平台整合供給側，整合維護端，整合業主方，整合系統工具方，實作生态系統。

三、品牌連鎖，包括汽車維修品牌連鎖、汽車配件品牌連鎖，我們在一個品牌的支援下實作雙赢，平台需要汽車維修廠、汽車配件專賣店共同提供良好的服務，共同打造品牌形象，汽車維修廠、汽車配件店享受平台發展紅利。

此時，傳統汽車零部件廠商将面臨一個選擇，是否加入汽車零部件鍊？如果他加入汽車零部件連鎖店，他會想要什麼？快速有什麼好處？

一、開拓，走向未來

加入汽車零部件鍊，首先要看的一定是未來的發展。該行業在後汽車市場能做多久，三年，五年或二十年？未來是什麼？我認為未來一定是人、貨、田三合一，形成生态圈，有壁壘的競争。

生态圈是S2B2b2C的模型，C端有車主，有流量，B端有密集的标準化汽車維修服務網絡，B端有全國30分鐘配送到達汽車配件網絡，C、b為B交通，B為B服務;

鑫康珠目前的汽車售後市場業務是一個完美的生态系統，好快的全汽車零部件連鎖品牌，是B端業務布局的一部分，這個生态圈可以解決以下問題：

1、要解決難以獲得客戶的問題，汽車配件店要生存、發展，必須不斷獲得維修店客戶，不斷做客戶深度，在目前價格滾動的情況下，維修店客戶忠誠度嚴重下降，汽車配件店獲得客戶、維修客戶難度增加，而平台生态系統自帶C端， 汽車維修口岸流量大，這部分訂單帶來的是汽車配件網點配送系統，是以汽車配件專賣店的客戶都是從C端訂單，從汽車維修鍊條上來的。而不是通過持續的價格戰。

2、解決收款難的問題，目前汽車配件店在收款時比較困難，維修店一般負債累累，可能會有一些壞賬，現金流不健康，新康人生态系統可以解決這個問題，首先通過銀行信貸到維修店，解決現金流問題， 其次通過支付寶解決分核問題，維修店收取現場服務費，汽車配件店收取配送服務費，工廠生産成本和營運費用。

3、解決價格戰問題，在生态圈裡，我們賣自己不需要價格戰。交通、營運由線上平台、汽車維修店做。

二、以低價

汽車配件專賣店加入連鎖品牌，都希望平台能提供價格更低的商品，好快目前全部通過兩種方式降低成本：

1、好快一切去中介化，好快所有貨物都是自己的，都是工廠，好快一切幫助工廠提供收集、配送、倉儲服務，讓加盟商和工廠直接交易，不賺差價;

2、降低廠房和廠房上遊、上遊融資成本，而不是通過降低産品品質，降低價格，融資成本是把新康珠的融資成本滲透到工廠，工廠上遊原材料供應商那裡，讓大家的融資成本都降下來，産品的生産成本自然會下降，融資成本就是我們借來的利息。

三、提高效率

除了提供貨物配送服務、系統、項目、方案、營運管理、教育訓練這些正常支援外，還有得天獨厚的資源，比如好快的全國有41個倉庫，部分地區實作夜間配套，即當天訂單到達。還有大資料支援，包括F6、金牌大資料、阿裡大資料應用、人才培養、豐富EMBA項目等。

四、自由

目前，全國約有10萬家汽車配件門店，汽車修理廠約有60萬家，目前的比例為1：6，即一家汽車配件店服務6家維修店，汽車配件店明顯過剩。是以好快一切都在顧客的選擇上，不要選擇小白，選擇的是老舊的汽車配件店，但這些門店已經有了自己比較完整的産品線、體系和客戶群，這些都是不容錯過的，為了保護加盟商的利益，維護加盟商原有的經營體系， 讓它不破壞，好快一切不壓貨，無限收集，不做更換隻做補充，給加盟商足夠的自由：

1、不按貨，庫存是萬惡之源，隻有銷售到終端，叫銷售，才能有收入，否則就是死貨。

2、無限挖掘，保留客戶原有的産品線，原有的客戶管道，同時我們的系統對外的客戶進行支援。

3、産品不做更換隻做補充，就産品而言，好快不會做加盟商原創商品、原廠管道産品更換，即對加盟商沒有任何意義，而是為加盟商做兩次補充，一是品類補充，補充客戶沒有産品類型，比如電池代理商加入好快， 好快充根據本加盟商的情況，選擇性補充機油、輪胎、耗材産品及配套服務，讓新的補充品類可以讓老闆賺到"更多"的錢。另一種是客戶補貨，即空白市場，空白客戶開發和維護。

五、盈利

加盟商平台的最終目标是獲得更多的利益，賺更多的錢，這也是好快一直秉承的理念，好快全部通過産品線補充，客戶補充，協助操作的一些手段，生态圈布局，讓加盟商更容易，賺更多的錢，實作更大的規模。

維修融合是趨勢，加盟快快是選擇，修修融合，覆寫全國是一個好願景，希望汽車市場有抱負的人才，能夠加入快速汽車零部件鍊，加入新福生态圈，為車主提供更好的服務，為中國汽車後市場的繁榮。