最新上架App Store問題

最新上架App Store問題

1、廣告原因導緻被拒

2、檢測更新

3、使用QQ登入會進入引導下載下傳QQ頁面，結果被蘋果退回稽核

4、出現第三方作業系統的名字或圖示

5、注冊登入，性别和頭像非必填

6、軟硬體結合的産品，一定要拍攝視訊或者寄送硬體給蘋果檢測

7、界面太醜，宣傳太過，跟風明顯會被拒

8、内容型 app遇到版權問題，怎麼破

9、支付、文案等問題導緻被拒

10、上架心得1：如何利用企業賬戶做内測，多備一些個人開發者賬戶

11、心得2：送出前如何自檢

1、廣告原因導緻被拒

問：上周送出一款産品，裡面有廣告代碼，但是沒有顯示廣告，也被退回了。

答：恩，因為你們可能調用了它的IDFA的相關東西。就算沒廣告的展現，但是蘋果也發現你們調用了，就會說你們有廣告。

接着說友盟的問題：友盟為了逃避蘋果的稽核，在背景預設做了一個淘寶的全屏廣告，不過在3月之前都可以過，但在3月之後，蘋果也要拒，因為很多産品和淘寶的廣告不符合。比如我是糗百，彈出一個淘寶廣告，蘋果也會拒絕。是以一般有兩種做法：

①采用友盟的無IDFA的sdk，不過無IDFA的sdk對統計會有誤差。

②自己做個banner廣告，稽核過了背景修改參數，隐藏。

2、檢測更新

問：我看到有些app還是在app内有檢測更新，他們是如何做到的？

答：檢測更新這個本來是标配功能，但是在3月開始以來的稽核中要求不能加入。你們看到的很多支援檢測更新是之前的版本，現在上架的新産品嚴格控制這條，當然啦，現在更新版本有一部分漏網之魚。

答：檢測更新連TestFlight都會被拒絕。

問：我知道一個app叫限時免費大全，因為檢測更新問題被蘋果限制，最後他們無奈，隻好上了一個改名後的新app。

答：可以取消更新吧，反正iOS系統大部分使用者預設自動更新。你向蘋果送出版本appstore顯示提示更新，還有我寫的這條。

3、使用QQ登入會進入引導下載下傳QQ頁面，結果被蘋果退回稽核

問：補充我們遇到的一種情況，我們用了QQ第三方登陸，如果使用者沒有安裝QQ的話，使用QQ登入會進入引導下載下傳QQ頁面，結果被蘋果退回稽核。

答：糗百有這個問題，在沒安裝正常版本QQ情況下，不提供web qq登入，但是一直順利上線。

問：注冊時不能擷取郵箱和生日嗎？

答：注冊的時候，賬号格式不要隻限定郵箱，可以是其他格式，如果限定死，就會被拒。

問：如果隻提供手機号注冊會怎樣？

答：手機号注冊沒有問題。條款17.2好像寫的是不能擷取生日和郵箱，沒寫手機，是以不在管轄範圍。

4、出現第三方作業系統的名字或圖示

問：第三方作業系統的圖示或者名字，不能出現在應用内。例如出現Android的圖示關鍵字被拒，這個遇到過麼？

答：你的app截圖也最好不用android手機殼子，android的也不要用iphone狀态欄。在各個市場，都不允許出現對方系統的東西，我們android之前偷懶，用了iOS宣傳圖，也被android市場拒絕過，因為狀态欄是iOS的。

答：産品描述中提到安卓，就被拒了。

答：上傳應用截圖時，如果是上傳百度市場，截圖狀态欄能看到應用寶圖示，會被拒絕的。iOS版本，做了一個付費版，和原有版本政策不同，但是appstore拒絕了，理由是和舊有版本功能一緻其實，競品都是那麼做的，已經上線了。這是我遇到的兩種情況。

5、注冊登入，性别和頭像非必填

問：“沒有幫注冊使用者預設性别和頭像（不支援跳過）“，這個問題不知道你們遇到過沒，我才遇到的，略坑。和蘋果交流了很多次，最後屈服了。注冊的時候現在多數app是必須使用者完成頭像、性别資訊的。60%都不可以跳過，但是我們這次稽核的時候，不行了。蘋果要求性别和頭像都可以非必填，大家最近上架的要注意這條，當然稽核員尺度不一樣，很難說。

問：這是什麼意思？就是在注冊時使用者可以skip填寫使用者名和頭像的部分？

答：我們現在的産品還沒有頭像，下一版本就會加。

6、軟硬體結合的産品，一定要拍攝視訊或者寄送硬體給蘋果檢測

答：早年做智能可穿戴裝置時，因為需要硬體和軟體整合才能使用，蘋果以軟體無法測試為由拒絕了。後來蘋果要求把硬體寄到沒過來完成軟體的測試。

不知道群裡有沒有人做智能可穿戴裝置，如果有的話上架前提前錄制一個硬體和軟體聯合使用的視訊放在優酷，在送出時在備注欄裡填上視訊連結，否則會悲劇了還不止，蘋果可能要求把硬體寄過去，遇到寄硬體的時候就推遲到遙遙無期了。

7、界面太醜，宣傳太過，跟風明顯會被拒

界面太醜的情況也有被拒絕過，産品沒新意也是被拒的一個原因。

問：太醜真的會被拒麼？

答：這是真的。

答：宣傳圖檔過度，也會被拒

問：再說個大家記得不？當年那個bird不是很火麼，然後大批類似商家，蘋果都拒絕了。我還要說一點，大家注意！我提到我們有寫蘋果婊被拒，其實有的朋友，寫2逼都會被拒，我也試過2逼，蘋果不行。還有朋友的産品裡面有一個圖是豎起中指的，也被拒。

答：是的，我們寫了逗比、牛逼、綠茶婊，被拒了三次，也是無語了。

8、内容型 app遇到版權問題，怎麼破

答：先交代下背景，我這邊負責的是視訊聚合類的應用，主要是各種美劇、英劇。在第一次送出被打回，原因是應用會出現崩潰的情況，是以在這裡提醒大家：在送出蘋果稽核的時候，一定要做好測試。

問：crash确實容易被拒，有沒有比較好的外包測crashfree率的服務？

問：關于crash，有哪位朋友用過騰訊的bugly嗎？我隻是聽說過。

答：之後的六次被拒，原因五花八門，不過總結起來就是

①64位相容②版權問題③版權問題④版權問題……

是以這裡我想跟大家主要分享下app内容這塊的經驗。前面有說到過可以多準備幾個開發者賬号，這裡我是有實際經驗的。

問：版權問題是怎麼測試出來的？一個個看麼？

答：有關版權的問題，其實也是根據稽核人員的心情，雖然這樣說不太嚴謹。因為本身是視訊聚合類的應用，是以視訊播放是核心功能，那麼蘋果會要求你提供版權方的授權。對于這一點，我們的做法比較取巧，在送出稽核時關閉播放功能。

另外，之前鳳梨視訊的做法也是可以借鑒的，送出稽核時用内嵌的web頁。但是我們關閉播放功能後送出，還是因為版權問題被打回，在回報資訊中的截圖顯示，我們使用了熱門劇集的官方海報，是以在這裡也要建議大家，在選取截圖的時候，盡量避免使用有版權隐患的圖檔，這次被拒後我們更換了全部劇集的海報圖

問：我想了解下，音樂類會遇到版權原因被拒問題麼？

答：音樂類是有版權問題的，我們的應用，開源的BBC也要；硬體類要麼有視訊，要麼深圳也有蘋果團隊幫忙稽核。

答：之前我們公司另外一個應用上線的時候，也有過因為内容無版權證明被駁回，後來我們更換了應用的名稱，用4個不同的賬号分時段送出，結果就有一個過了

9、支付、文案等問題導緻被拒

問：有因為支付問題被拒的麼？必須要用蘋果的支付管道？

答：我們的app隻用蘋果的支付管道，别的支付使用了，怕被拒，就沒有用，但是又看到競品使用别的web支付的，已上架。

問和答：我也說說我們被拒的情況（括号是解決辦法）：

①因為應用裡面一個活動文案裡面獎品是iphone（改文案，聲明與蘋果公司無關）

②重新送出後又因為活動的圖表像iphone（改圖示）

③内嵌彩票應用因為沒有銷售許可（送出時隐藏應用，通過後恢複）

④内嵌公益捐贈應用（送出時隐藏，通過後恢複或者連結跳轉到浏覽器使用）

答：還有聽說iOS寫的不對被拒，各種要小心，i小寫，OS大寫！

問：我們是一個手遊社群，當時在描述中提到“禮包“，被拒。

答：“禮包“在蘋果認為是積分牆。

答：是以獎勵、抽獎等都要宣布和蘋果無關。

上架心得1：如何利用企業賬戶做内測，多備一些個人開發者賬戶

答、：企業賬戶有企業賬戶的作用，不過個人賬戶當然多幾個比較好；企業賬戶可以直接打ipa，放伺服器下載下傳。不過真不建議用這樣的企業證書做内測，容易被蘋果下架。怎麼說呢，蘋果官方是不推薦用這個方式來釋出測試版本的。反正隻要有人投訴你的企業證書用于測試，那麼就有被吊銷的風險。

答：這個是内測的，本身不上架appstore，隻上架一些越獄商店或者放到自己官網下載下傳

問：企業證書做内測沒什麼問題吧？

答：1999的企業賬号，你在注冊時候，需要鄧白氏碼，同時蘋果的客服部門會給你打電話，了解注冊的用途

答：恩，那個1999沒問題，公司都需要一個。不過這個不會影響其他版本上架。

答：他們建議testflight，但體驗很不好。我們使用企業賬号做内測，個人賬号做正式釋出

答：在“提示更新“還可以用的時候，我們做過類似的hack，指定一些規則，當使用者符合規則提示他去更新新版，新版可能是釋出在firim或者TestFlight。

心得2：送出前如何自檢

自檢選項：我貼下經驗心得：

1、上線之前檢視最新的稽核标準，自查

2、通過社交網絡了解最近時間被拒的原因，自查

3、在上傳填寫測試賬号的表單中可以填寫錄制産品使用視訊的youtube連結，讓稽核人員了解産品頁面跳轉情況

4、被拒之後要繼續申訴，試圖告訴蘋果你沒有問題（假裝也要這樣），因為蘋果會除了這個原因給你再查出其他原因

5、稽核過程中嚴格監督内容，尤其是中心化的産品，遇到小廣告容易被蘋果發現，拒絕

6、稽核在半夜進行，最好對内容和伺服器狀态進行好的監督、管理，因為小廣告、伺服器問題大多發生在半夜

7、在申訴過程中保持良好的心态和溝通語氣，不然吃虧的是你自己（親身體驗）

8、申訴不一定用英文溝通，可以直接用中文溝通