對于組織中負責采購的任何人來說，供應商管理是一個不可避免的責任領域。它要麼為您公司的降本增效，要麼增加額外的麻煩和采購風險，因為供應商管理不善會導緻以下問題。
- 錯失節省機會，在與新供應商談判時沒有足夠的影響力。
- 由于缺乏監督、分析和明确定義的要求，供應商績效不佳。
- 無法适應組織中的變化和足夠快地擴充。
- 預測市場波動和價格變化并做出反應。
- 由于流程複雜且效率低下，工作量增加。
通過建立卓越的供應商管理流程，一家成功的公司可以降低這些風險并確定他們的供應鍊不受幹擾。
1.制定業務需求
采購不僅僅是削減成本和尋找最便宜的交易。理想情況下，采購應以業務為導向，并通過适當和智能資産利用、降低風險、確定不間斷的供應并促進整體收入增長來補充公司的整體戰略。一旦采購團隊了解了業務需求，他們将能夠避免在選擇新供應商或談判交易時出現戰略性錯誤。正确對齊的業務目标也将有助于确定優先級和衡量供應商績效。
2.建立和管理供應商資料庫
擁有一個詳細和最新的供應商資料庫将對規劃、節省資金、選擇新供應商和保持良好的供應商關系有很大幫助。存儲以下資訊會很有幫助：
- 聯系方式
- 提案和合同
- 供應商能力資訊
- 發票和交易資料
- 運輸範圍和供應商位置
- 供應商績效資料和回報
- 對您的業務至關重要的任何其他标準
3. 細分供應商。
制定一套标準來細分供應商并根據這些參數确定供應商選擇和關系的優先級是一個好主意。您可以按規模、類型、潛在未來價值、服務品質、傳遞速度、風險因素等對供應商進行排序。實施供應商細分後，您将根據您的業務目标或特定目标為每種情況選擇合适的供應商。
4. 提高團隊專業知識。
必須确定采購團隊内部有待改進和發展的領域，并制定提高個人能力的計劃。這可以通過設立内部教育訓練計劃、資助課程和創造鼓勵人們分享知識和互相幫助的積極環境來實作。
5. 定義參與 SRM 的每個團隊成員的職責。
由于供應商管理是一個複雜的領域，需要許多決策者的參與或要求其他團隊部分參與流程，是以角色和職責變得模糊。不明确的報告順序阻礙了決策的制定。建立清晰簡潔的報告鍊和透明的工作流程是明智的。每個團隊成員都應該了解他們的職責，并且應該很好地傳達他們的參與程度。它可以幫助您確定平穩運作并避免内部沖突。或者，通過映射工作流程和職責，您可以評估您的團隊能力并及早發現差距。
6. 實施供應商管理系統。
将技術和自動化的力量引入方程式可以幫助您建立高效的流程并最大程度地減少溝通差距。在采購工具中，采購團隊可以快速提出采購請求并建立将自動郵寄給适當供應商的采購訂單。除此之外，您還可以：
- 存儲供應商資訊
- 存儲和管理供應商目錄
- 直接訂購商品
- 控制預算并建立報告
您的供應商還可以從我們内置的供應商門戶中受益，它可以幫助供應商：
- 接收采購訂單
- 為收到的訂單發送發票
- 添加評論和注釋
- 上傳附件
- 建立和發送
7. 監督、控制和評估供應商績效。
建立成功和長期的供應商關系的關鍵是管理供應商績效。透明且結構化的評估系統可為您的供應商關系帶來客觀性并降低風險。它還可以幫助您向供應商提供及時的回報，并促使他們采取行動并改進他們的服務。分析供應商績效的一種好方法是建立供應商記分卡。一個好的記分卡包含以下元素：
- 與您的業務目标保持一緻
- 符合合規性和政策
- 供應商要求清單
- 衡量績效的有形名額。
8. 進行風險評估并制定應對措施清單
供應鍊中斷一直是一個需要考慮的關鍵因素，但封鎖和新冠肺炎給潛在風險組合帶來了更多的波動性和不确定性。是以，明智的做法是盡早識别潛在的幹擾因素并根據其嚴重程度列出。确定具有戰略意義的關鍵供應商、商品或服務，并處理一系列可以保護您免受供應鍊中斷影響的突發事件。確定您的團隊知道如何在這些情況下采取行動，并能夠做出快速、明智的決策。
建立穩固的供應商管理流程并改善與供應商的關系可以幫助您的公司在不确定的全球環境中蓬勃發展。有效的供應商管理依賴于組織内部完善的流程。通過引入白碼SRM供應商管理系統，您可以提高業務彈性、增加利潤并提高員工的工作效率。快來白碼官網，免費試用體驗吧！