國企長虹發力物聯網 “十三五”做強智能服務産業

萬物互聯，基于物聯資料挖掘以往被忽略的海量生活需求、生産需求，“物聯網+”将在未來五至十年成為電子資訊産業更新的重點。建構全球領先的成熟物聯網産業服務能力，是推動我國制造業進行物聯網轉型、提升中國企業物聯網時代全球競争力的核心基礎。

與物聯時代同步，家電國企長虹率先發力，基于近年來在物聯網領域的諸多探索和雲計算、大資料營運領域的豐富積累，推出了全球首個開放的物聯營運支撐平台—— UP平台。對整個物聯網産業來說，UP平台是衆多物聯網應用的支撐平台，即“平台的平台”;而對長虹自身來說，UP平台是長虹實作從智能硬體向智能服務轉型的核心基礎工具，可謂長虹發展智能服務新興産業的裡程碑事件。

釋出UP平台 長虹炫示物聯“肌肉”

在公衆眼中，長虹是一家擁有軍工背景的傳統家電制造商，有着“彩電大王”的美譽，也是全球産銷量最大的家用冰箱壓縮機生産企業。是以，很難将其與大資料、物聯網等前沿資訊技術聯系在一起。繼去年7月釋出“智慧社群下的智慧家庭”服務解決方案後，長虹UP物聯營運支撐平台的面世再次颠覆了長虹在公衆眼中的傳統印象。

“目前，長虹智能産品近5000萬台，其中黑電3000萬，白電980萬，其他智能裝置1000萬，由此産生的裝置資料100PB;擁有5000萬使用者，使用者行為資料超過80PB，使用者标簽15782個，活躍使用者超過1200萬。”長虹首席資料官(CDO)劉東在UP釋出會上“炫示”了長虹在物聯産業領域已經練就的“強壯肌肉”。

不僅如此，基于UP平台，長虹已經成功孵化出點點幫、妥妥醫、購食彙、家事幫、能源管理、關護通、車聯網、智慧學習等多個智能服務産業公司。其中，“點點幫”智慧物業、“妥妥醫”智慧健康是長虹去年推出的“智慧社群下的智慧家庭”服務解決方案的首期業務平台。目前，“點點幫”已簽約1800個社群，覆寫30個城市，覆寫使用者超100萬，合作夥伴20家;“妥妥醫”已與1500家醫院推進合作，提供健康裝置20餘種。

“過去，長虹以産品營運為主，即‘物’的營運。而随着UP平台的打造，長虹将更加強調以服務為主的使用者營運，即‘物+聯’的營運。”長虹首席技術官(CTO)陽丹表示。自2013年10月長虹啟動“網絡化、智能化、協同化”的“新三坐标”智能戰略開始，長虹便開始着手雲服務、大資料及物聯網技術的戰略布局。其中，沿着在協同化方向，将加強終端的協同，形成系統解決方案，發展智慧家庭、智慧社群和智慧城市等業務。随着UP平台物聯資料的彙聚，資料作為物聯網産業的核心，已經開始顯現“資料的力量”。

物聯資料驅動 UP支撐智能服務産業

物聯驅動資料沉澱，資料衍生生态服務。基于UP平台的誕生，長虹“新三坐标”智能戰略于是有了新的解讀。按陽丹的解釋，即“網絡化對應使用者”、“智能化對應産品”、“協同化對應服務”。基于長虹強大的軟體服務和大資料營運能力，長虹UP平台可實作智能硬體、O2O服務等使用者行為資料的采集、分析并反向完善智能硬體和O2O服務，跨界協同聚合使用者，為使用者提供“更加懂你”的個性化“産品+雲+資料+服務”，由此将家電行業帶進“物+聯”的智能服務新時代。

以CHiQ智能空調與長虹“家事幫”服務為例。CHiQ智能空調推出市場以後，作為空調濾闆這個重要部件運作資料采集，成了長虹“家事幫”公司高端家電清洗業務的重要資料支撐。長虹大資料團隊針對綿陽市場的100台CHiQ空調做了詳細的資料分析，發現半年以後濾網的過濾效率都有所下降。結合大資料平台資料，跟蹤到客戶的資訊，“家事幫”服務人員對其中88戶進行了上門拜訪，針對空調清洗的業務上門做了推薦，其中，78戶選擇“家事幫”免費高端家電清洗業務，75戶選擇了繼續訂制“家事幫”廚衛、甲醛清洗等服務。

這隻是在UP平台支撐下，“産品+服務”的使用者營運案例之一。以UP平台為依托，一系列面向于人們生活的“智能化”服務已全面展開。這些智能化服務與人們的生活息息相關，涵蓋智慧家庭、智慧健康、智能出行、智慧學習等等，幾乎涉及到每個生活細節。按劉東的說法，“UP平台好比物聯網時代的高速公路網”，是一切物、使用者、服務等聯接“橋梁”和資料支撐，在“物+聯”的互相作用下，新需求、新産品及新的服務将遠超我們目前的認知。

2016年是我國“十三五”的開局之年，今年的政府工作報告中提出在“十三五”期間要促進大資料、雲計算、物聯網的廣泛應用。與此同步，長虹也已将智能服務産業作為 “十三五”産業戰略規劃的重點，大力推進大資料、雲計算及物聯網技術與家電産業的融合發展。資料顯示，2015年中國物聯網整體市場規模高達7500億元。業界預測，物聯網将是網際網路之後的下一個風口，而家電長虹無疑已經先于同行站到了物聯網發展的風口之上。

本文轉自d1net（轉載）