Ted當心網上“過濾氣泡”
2012-01-15 12:48
youxin
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現在的網際網路服務都是在努力實作個性化服務，不同的人可以定制不同的功能，但這個真的好嗎？？？你和你的朋友google搜尋結果不一樣，過濾氣泡起的作用。
transcript：
馬克·紮克伯格 曾被一位記者問及動态消息的問題。這位記者問他， “為什麼滾動新聞如此重要？” 紮克伯格說， “此時，你前院奄奄一息的松鼠 可能與你的興趣更加“相關”， 比起非洲那些掙紮在死亡線上的人們。” 我想談談 建立在這個“相關”的思路上的一個網絡會是什麼樣子。
當我生活在緬因州、 一個非常典型農村地區的時候，網際網路對我而言，有着完全不同的意義。 它意味着與整個世界的聯系， 它意味着與将所有人聯系起來。那時，我确信它對***、 對我們的社會而言，都是件了不起的事。 但是，網上的資訊流動 發生了改變，并且這種改變是隐形的。 假如我們對此毫不留意，它會成為一個真正的問題。 是以，我最早是在我花了很多時間的地方注意到了這個問題-- 我的臉譜頁面。政治上，我是改革派--很意外吧-- 但我常常會特意去一些保守派的頁面去看看。 我喜歡聽他們的想法；我喜歡看他們有哪些連結； 我喜歡從中學到一兩件新鮮事。 但有一天，我注意到， 我臉譜新聞討論區裡的保守派全都消失了，這讓我很吃驚。 結果是 臉譜會看我點選的連結， 實際上，它注意到 相比我保守黨派的朋友們， 我點選了更多的***派朋友們的連結。在沒有告知我的情況下， 臉譜就把保守派資訊編輯并删除了。 保守派的朋友們在我的頁面上消失了。
臉譜不是唯一 進行這樣隐形的、算法的 編輯網絡的地方。 谷歌也是如此。 假如我搜尋某種資訊，你也搜尋這種資訊， 甚至是現在，在同一時間， 我們得到的搜尋結果可能大不相同。 一位工程師告訴我，即使你退出帳号， 還會有57種信号 可供谷歌參考-- 幾乎所有的資訊：從你使用的電腦型号 到你用的浏覽器到你所在的位置-- 谷歌利用這些為你定制出個性化的查詢結果。 稍微想想看： 從此不再會有标準版谷歌。 你知道，有趣一點的是，對此，人們很難察覺得到。 你不會看到你的搜尋結果 與别人的搜尋結果有什麼不同。
但幾周前， 我請一群朋友用谷歌搜尋“埃及”， 然後将他們搜尋結果的螢幕截圖發給我。 這是我朋友斯科特的截屏。 這個是我朋友丹尼爾的。 當你把它們并排放在一起， 你甚至不必檢視連結， 就能看出這2個搜尋頁面有多大差别。 但當你檢視這些連結後面的内容時， 差别真的相當相當大！ 在谷歌搜尋結果的第一頁，丹尼爾根本就沒有 任何有關埃及***報道的新聞。 斯科特的搜尋結果卻全是這類新聞。 在當時，這可是當天的頭條新聞。 搜尋結果就是會如此的不同。
這不僅指谷歌，也不僅指臉譜。 這種現象正在席卷整個網絡。 有一大批的公司正在做這樣的個性化定制服務。 雅虎新聞，網絡上最大的新聞網站， 現在也個性化服務了--不同的人們得到不同的資訊。 赫芬頓郵報，華盛頓郵報，紐約時報-- 它們都以不同的方式與個性化定制搭上邊。 這會将我們很快地 推向這樣一個世界—— 網絡給我們顯示它認為我們想要看到的資訊， 而未必是我們需要的資訊。 正如埃裡克·施密特所言， “要人們觀看或消費一些 在某種意義上并非 為他們個性定制的東西，是很難的。”
是以，我認為這确實是個問題。 我認為，如果你把所有這些過濾器放在一起， 還有所有這些算法， 你會得到一個我所謂的“過濾氣泡”。 你的“過濾泡沫”是你自己個人的 獨一無二的資訊世界—— 也就是你所生活其中的網絡世界。 你的“過濾氣泡”中包含了什麼 取決于你是誰，也取決于你做的事情。 但問題是你不能決定什麼資訊可以通過“過濾氣泡”。 更重要的是， 實際上，你也看不到那些被删除的資訊。 是以奈飛DVD線上租賃公司（Netflix）的一些研發人員發現了“過濾氣泡”的一個問題。 他們在檢視奈飛資料隊列時，注意到一些有意思的事； 可能我們很多人也已經注意到了， 那就是，有些電影 脫穎而出，直接進入到千家萬戶。 它們進入資料隊列，然後直接脫穎而出。 是以，“鋼鐵俠”脫穎而出， 而“等待超人” 要等待很長一段時間。
他們發現, 在奈飛資料隊列中, 在未來滿心抱負的我們與 今天更為沖動的我們之間 始終存在着史詩般的鬥争。 大家知道，我們都想成為 看過“羅生門”的那個人， 但現在 我們想第四次看“神探飛機頭”。 （笑聲） 而最好的編輯能兼顧這兩方面的資訊。 它會為我們提供一點兒有關賈斯汀·比伯的資訊， 也會提供一點兒有關阿富汗的資訊。 它會為我們提供一些資訊“蔬菜”， 同時也為我們提供一些資訊“甜點”。 這些算法過濾器和 這些個性化定制過濾器的挑戰， 在于，因為它們主要參考 你最先點選的東西， 是以，它可能最後無法實作那種（資訊間的）平衡。 非但不是平衡的資訊“食譜”， 大家最終得到的可能 全是資訊“垃圾食品”.
這表明， 實際上，我們在講的可能是一個網絡欺騙的故事。 在廣播社會裡-- 最初的虛構事實就是這樣進行的-- 在廣播社會裡， 有這些稽核者，編輯， 他們控制着資訊流通。 随後出現了網際網路，它取而代之了過去所有的資訊流通方式， 它讓我們所有人都聯系在一起， 這曾經妙不可言。 但今天，實際上，情況已經發生了變化。 現在的情況，更像是(資訊甄選的)“火炬” 從人工稽核者 傳遞給了計算機算法“稽核者”。 但問題是，這些計算機算法 自身并沒有編輯們 所具備的職業道德。 是以，假若讓算法為我們去建立一個世界， 假若它們來決定我們能看到什麼、不能看到什麼， 那麼，我們必須要確定 它們不僅僅隻是圍繞“相關性”而已。 我們得確定它們也會給我們展示 那些不合意的、具有挑戰性的或重要的資訊-- 這也是TED的所追求的-- 其他的觀點。
問題是，作為社會，我們實際上以前 有過如此的經曆。 在1915年，報紙并沒有報道很多有關 有關公民責任的資訊。 那是，人們意識到， 報紙正在做的事情非常的重要。 事實上，假如得不到充分的資訊 公民不可能 實作有效的***。 報紙很關鍵，因為它們起的是資訊過濾器的作用， 随後，新聞職業道德應運而生。 那時，它并不完美， 但是，它帶我們走過了上個世紀。 是以，現在， 我們在網絡上好像又回到了1915年。 我們需要新的資訊稽核者 将這種道德責任 輸入到他們所寫的算法代碼中。
我知道，這裡有很多來自臉譜和谷歌的朋友-- 拉裡和謝爾蓋-- 有很多幫助建起現有網際網路的朋友， 對此，我是表示感謝的。 但我們真的需要你們來確定 網際網路中的這些算法中考慮了 公共生活和公民責任感。我們需要你們來確定這些算法有一定的透明， 使人們能了解些那些決定什麼 能夠通過我們的過濾器的運作規則。 我們需要你們給我們一些管理權限， 這樣，我們就能決定 什麼資訊可以通過，什麼不能通過。因為我認為 我們真的需要網際網路成為 我們所夢想的那樣。 我們需要它使我們都聯系在一起。 我們需要它向我們介紹新想法、 新面孔及不同的視角。 它不可能實作這些， 假如它把我們都孤立在個性化的網絡中。
謝謝。
（掌聲）
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