感覺被移動當狗遛了一樣，氣死人了
去年12月份決定不用寬帶了，是以打電話取消，當時辦理的時候是套餐58元送寬帶
我套餐原來是8元保号套餐，後面增加了40元8G流量套餐+10元200分鐘通話，合計58元。
打電話說不用寬帶了，工作台那邊于是就幫取消了，也說下個月開始就是8元套餐。
結果2月15号收到1月份的收費清單還是58元，于是打電話客服咨詢，那邊說取消寬帶需要到營業廳辦理才行，且需要歸還光貓，線上不能辦理。
但之前客服已經說明下個月起就8元，沒有提需要去營業廳辦理。錯誤在她們，是以返還了40元話費，但10元因為12月31号沒及時關流量，導緻1月1号産生了十幾M流量，是以需要收十元。
這我認了，過了幾天去營業廳辦理取消手續，結果排隊大半個小時排到了，一句話“還在合約内不能取消”。
傻眼了，這個當時20年6月辦理的，說是2年期，那2年也就是22年6月也已經到期了。但那邊說如果兩年後不來取消，合約自動延續2年，依此類推……
這麼霸道的條款在辦理的時候隻需要一個電話就來辦理了，其他什麼都沒有提！
我肯定是不認的，于是他們不給辦理，也拒收光貓。我打客服電話投訴。開車二十幾公裡來辦理，結果一句“辦不了”就過去了
投訴後幾天，客服也在尋找解決方案。我已經明确不會再進城辦理了，需要歸還光貓自己來找我拿。後面各自妥協，在我附近四公裡的鎮營業廳歸還光貓并辦理。
今天帶着裝置去歸還，這邊說沒有接到這個單，不能代收，也不能歸還……
我還沒說什麼？被人當狗遛了兩回，那個氣啊！決定後面再也不去歸還了，需要就讓他們自己來找我拿，如果再亂扣費就繼續投訴！總有個說理的地方吧！
