ChatGPT已經風靡一陣子了，本着對先進技術的好奇心與探索欲，我們決定跟他“當面聊聊”，看看他是如何看待HR職業發展、組織提效、人力資源數字化等CHO們關心的關鍵問題的。
話不多說，直接開問：
【關于HR職業安全性】
看到這裡，或許HR們能先長舒一口氣，對于HR是否會被AI所取代以及面對未來人工智能的入侵，HR的工作職能應該作何轉變，ChatGPT給了非常中肯的建議：
- 首先，可預見的是，人工智能的出現會在未來幫助HR更加高效地管理和處理人力資源，進而為公司帶來更多的價值和競争力，真人HR與以ChatGPT為代表的人工智能技術，更是會往共同發展與協作方向進階。
- 其次，真人HR與人工智能相比，具有更好的情感智力、判斷力和決策能力、人際關系、靈活性和品牌建設能力，這些是機器所無法替代的絕對優勢，而這些優勢也使得真人HR在處理人力資源問題時更加全面、深入和有效。
- 雖然HR不至于因技術丢掉飯碗，但随着時代的發展和科技的進步，HR職業也需要不斷地轉型和創新，以适應不斷變化的人力資源需求和環境，未來的HR需要更加注重資料驅動、員工體驗、人才發展、組織文化和智能化和自動化等方面的轉型，以更好地應對人力資源管理的挑戰和機遇。
【關于CHO能力進階】
在目前反複強調“降本增效”的今天，作為企業核心管理者之一的HR一号位面臨的挑戰也是前所未有的，除了需要具備卓越的溝通技能與上司力外，在戰略管理方式與數字創新思維上也需要有所關注。ChatGPT從更為客觀的第三者視角給出了些許看法，希望能給正在經曆轉型陣痛的CHO們予以參考和精進方向：
- 在2023年的環境狀态下，CHO更應該關注員工的健康和福祉、促進員工發展和學習、加強員工參與和溝通、推動企業文化和價值觀、引領數字化和智能化等方面開展工作，以提高員工的幸福感和工作效率，進而實作公司的成功。
- CHO在企業數字化轉型中需要帶頭促進數字化文化的建設，推動數字化轉型戰略的制定和實施，指導數字化流程的優化，提高員工數字化技能和保護員工數字化隐私，以確定企業數字化轉型的成功。
- 人力資源部門可以降本增效的途徑也有很多種，包括但不僅限于員工招聘、教育訓練和發展、績效管理、人力資源資訊系統、員工福利和福利管理、勞動力成本管理等方式來幫助企業降低成本和提高效率。
【關于組織人效提升】
關于提高人效，我們直接尋求ChatGPT給出更加切實可行的解決辦法。它提到的第一個方式就是通過數字化轉型實作人員效能的提升，這是意料之中的途徑之一，但讓我們有驚喜發現的是，接下來的問答過程中，ChatGPT展示了它最強大的連續互動性，能進行連續的問題回應也是ChatGPT的絕對優勢之一，可以通過上下語義的了解給予回報。
在針對人效提升難點時，ChatGPT認為這是需要企業多方努力和創新的問題，人力資源部門需要關注精簡管理流程、提高員工能力和滿意度、忠誠度等，從企業内部找到适合自身情況的解決方案。
【關于人力數字化轉型】
不得不承認的是，人力資源數字化轉型落地是當下企業提效的重要抓手之一。Moka作為智能化人力資源管理系統，可以協助企業有效地管理人力資源，幫助企業更好地掌握組織狀态和人才資訊，通過先進技術提高管理效率和資料精準度，減輕人力資源部門的工作負擔。
除此之外，人力資源數字化轉型是企業全員參與的一項重要工程，HR部門從中需要通過宣傳推廣、教育訓練支援、典型案例展示等方式，讓企業全員感受到轉型的重要性和價值所在，引導全員體驗數字化工具帶來的便利與效率。
Moka在全員體驗方面不僅考慮到HR在事務性工作方面的效率提升，更是通過多種形式的關懷細節提升員工歸屬感，流暢易用的面試安排、掃碼簽到、自助管理等多子產品産品功能，全方位照顧到員工的工作體驗優化，幫助人力資源部門用工具推動組織數字化轉型與效能提升。
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