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千人排隊退貨?三星新機S23,差別對待國内使用者,再一次引起衆怒

作者:企鵝聊财

對于商業來講,使用者永遠是第一位的,特别是對于品牌商來說,粉絲更加尤為重要。

千人排隊退貨?三星新機S23,差別對待國内使用者,再一次引起衆怒

但是這次三星卻做出了一件違背常理的事情,在中國原有就損失了大片市場不說,現在連忠實的三星粉都可能全部丢掉,這又是為何呢?

相關事件始末

三星自從電池爆炸事件後,在中國市場的份額就開始嚴重縮水,甚至一度在國内都很少能夠看到三星機了。

雖然如此,但三星之前還是培養出了一大批三星鐵粉,每一次的新機發售也都備受追捧。

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近兩年,由于三星國内市場的低迷,三星一直努力想挽回局面,畢竟中國的市場是非常大的,作為商業性産品,誰又會和錢過不去呢?挽回中國市場,将會是一筆不菲的利潤。

但是,此次三星卻做了一件令人特别費解的決定,依然是老習慣,我行我素,對國内市場使用者差別對待,三星S23系列在國内的釋出會拉開帷幕的同時,也直接導緻出現了閉幕的結果,甚至可以說是跌入了谷底,正所謂自作孽不可活啊。

早在三星S23國行釋出會之前,三星就面向全球使用者推出了“三星先行者計劃”,通過線上商城預付全款的方式,可獲得記憶體更新的權益,也就是被廣大三星粉稱為的所謂“升杯計劃”。

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在定價方面,享受記憶體更新權益可以節約1200元左右,政策可謂是十分誘人了,是以,在國内市場受到了很多三星愛好者的青睐。

但釋出會召開之後,三星給了國内粉絲一個大大的驚喜,那就是國内市場沒能享受到此政策,讓那些提前付款的國内三星迷們直接心灰意冷,這明顯是差別對待。

面對三星的此舉,國内粉絲們也不甘落後,開始了強烈反擊,大排長隊的集體退款,以此表示抗議。但三星态度卻十分明确,依然沒有在國内市場開啟升杯政策。

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那麼,為什麼會出現差別對待呢?難道南韓和大陸的關系到達了此等地步麼?又或者說,三星打算放棄中國市場,和錢過不去麼?此事的背後是否另有原因呢?

背後隐情

據相關人士透露,造成此事的主要原因可能存在很多方面。其中最大的可能性,是因為國内市場的各代理商出現利益沖突造成的。

畢竟此次升杯計劃的前提,是在官網上預付全款才能享受,這嚴重影響了下級商家們的利益。

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也正是因為這一點,三星針對中國國内市場,不得不另辟蹊徑來解決問題,是以放棄升杯政策,以贈品的方式和一年分期免息的政策進行挽回局面。

當然,所謂的贈品,三星也是下足了血本,贈品價值也是按照升杯享受的優惠進行等價兌換的,同時國内市場的使用者還可享受一年的免費換屏政策。

可以看出,三星對大陸國内市場還是很重視的。但是手機粉本身買的是手機,對于贈品和權益問題并不是十分的看重,集體的目光均放在了升杯計劃上。

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是以,三星使用再多的方案政策,依然滿足不了國内市場的需求,這次三星是妥妥的趴在了地上。

此事如果僅是這樣處理,估計三星後續在國内市場會一蹶不振,再也難以翻身,不管中國市場的政策如何,哪怕再好,但差別對待已成事實。

結語

其實,衆所周知,電子類産品的更新換代速度十分頻繁,基本在不足半年得時間裡就會出現很多新機,一味的去追求并無意義。

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畢竟現在的手機是消耗品,甚至可以說是娛樂産品了,是以,為追新來耗财完全沒有必要。

再有,國内的品牌在這幾年中也是飛速發展,無論是款式、性能還是成本效益,都已經略顯優勢。

作為國民,可以多支援國内的品牌,現在國内的各大手機發行商也是不斷的創新,并且都已經開展自主研發,基本都能符合現在的用途需求了。是以,各位三星粉們,适時該清醒了。

正所謂事物沒有永恒,同時也相信,大批三星粉的意願會轉變,目光會慢慢的轉變到國内,也相信,大陸的品牌會做的很好,至少不會出現信任違約的問題。

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當然,也許此次三星的初衷,并不是搞差別對待,畢竟贈品和權益的總價值是大于空杯計劃政策的,或者是出于對大陸内市場的情況做的調整。

反正事已至此,事情造成的風波仍在持續,甚至已經不局限在商業性情況下了,可能已經上升到更高的層次。