自誕生起，智慧家庭場景品牌三翼鳥就始終緻力于為使用者創造美好生活體驗。兩年來，從智慧成套到場景定制、再到生态共創，海爾三翼鳥一直在加速智慧生活落地，如今跨入數字經濟新時代，其又迎來數字化門店的全面更新。
2月11日上午，海爾三翼鳥廣州體驗中心001号店正式開業。這是全球首家三翼鳥4.0體驗中心，也是海爾三翼鳥曆經1.0智慧成套探索、2.0定制可展可銷、3.0生态共創共赢數次疊代而來的，集數字化門店和沉浸式體驗于一體的國内領先智慧生活定制中心。
正如海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之所言：“4.0智慧家庭體驗中心，對我們場景品牌的發展具有裡程碑式的意義。”
4.0體驗中心最大的特點：使用者能感覺可體驗
“我們的場景不再是一個概念或者故事，而是實實在在可以跟消費者見面的完整方案。”左墨之表示，4.0智慧家庭體驗中心差別于傳統門店的一個明顯的不同，在于不再提供單個産品，而是賣場景方案。
傳統門店大多是單品陳列，使用者到店隻是購買産品，也隻能買到單品，用起來也同樣單一。比如，冰箱隻能存放食物，卻無法滿足使用者本質上對“健康飲食”的需求。他認為，當代使用者需要的不再是一台台産品，而是包含冰箱、烤箱、煙竈等産品在内的完整的廚房，而這些唯有場景才能實作。
為此，海爾三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心内全面融入“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，呈現了各類空間場景、專業的全屋方案，并且還有最核心的差異化——智慧體驗。在智慧廚房裡，煙竈關聯可以讓炒菜沒有油煙；在智慧卧室内，空調可以關聯智能枕，實時監測保證安穩好睡眠……依托智家大腦科技，獨立的個體被聚合為協調的整體，以此創造全流程的主動服務，使用者可沉浸式感受到生活幸福感的提升。
“不管是使用者跟産品的互動也好，産品主動智慧的服務也好，都是海爾三翼鳥根據使用者需求日積月累而來的。”左墨之強調，這裡的一切智慧場景都是使用者可感覺、可體驗、可實作的。
門店數字化轉型：打造完整的智慧生活服務
除了沉浸式的智慧場景體驗，全流程數字化的營運體系也是三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心的一大特色。“海爾智家一直都在進行數字化轉型，三翼鳥在其中承擔着‘尖刀’的任務。”左墨之從3個方面詳盡闡釋了門店數字化轉型更新的重要意義。
第一是打破了限制。通過數字化更新，三翼鳥門店觸達範圍将進一步擴大，并且這種轉型打破了傳統實體空間、時間限制，使用者可以通過線上的方式浏覽和體驗更多的場景方案，随時随地都可以和門店溝通，無需親自到店。
第二是定制能力的增強。每個使用者的戶型、習慣、偏好都是有差別的，而數字化工具能快速根據使用者需求定制解決方案：比如門店可根據使用者所在小區戶型資料“量體”打造全屋智慧場景方案，包括廚房櫥櫃要如何預留冰箱空間、陽台怎樣設計更合理等等，出圖後還能給使用者提供虛拟實裝示範。
第三是營運效率的提升。通過數字化平台的能力，不同的業務流程、不同的角色和工種、不同的施工節點之間都能被串聯，打破傳統業務協同關系裡的盲區，避免由于資訊不互通而産生的效率低下、傳遞事故等，最終實作遠遠高于過去的協作效率和工作品質。
左墨之表示，“場景化、方案化、智能化，再加上數字化，就形成我們這次4.0智慧家庭體驗中心最關鍵的一個裡程碑式的标志。”依托數字化打造的平台能力，海爾三翼鳥可以為使用者連結更廣泛的生活資源，共同為使用者的智慧生活服務，讓使用者的衣食住娛在平台上都能滿足。
生态合作未來方向：做使用者滿意的定制
當日，還有一個被各方媒體共同關注的亮點——三翼鳥4.0智慧家庭體驗中心内，展示了融合了各大全屋定制生态品牌的空間樣闆。而這也進一步展現了海爾三翼鳥在“生态融合”方面的布局決心。
左墨之介紹稱，這幾年海爾三翼鳥一直在積極探索與家居生态方的合作，通過聯合建店、管道共享、成立大家居TOP生态聯盟等方式，共同為使用者提供家電、家居、家裝一體化的服務。他還提到，雖然這是一件複雜的事，是一個長周期的動作，但海爾三翼鳥願意跟所有生态夥伴一起去做好，因為這對于消費者來說是有意義的。
其實說到底，海爾三翼鳥以生态合作保證優質使用者體驗的根本，就在于“讓專業的人去做專業的事”。也是以，三翼鳥廣州體驗中心001号店内已經融入了上千家生态方和60多位包括黑标設計師在内的設計師團隊，共同為使用者提供先進的産品、專業的方案、嚴謹的子產品施工标準，以一站式定制的生态共創模式，持續促進行業兩化融合。
正如左墨之所言，一切都是從使用者需求出發。本着這一初衷，海爾三翼鳥每一次更新疊代線下門店，都代表着使用者的智慧生活新體驗，行業的未來發展新趨勢，并且一直如此。