企業招聘遠端工作者時該如何做好面試工作？

或許很多企業都沒有想到，為了應對疫情而“被迫選擇”的遠端辦公模式會逐漸替代傳統的工作模式；

持續三年的疫情讓不少企業感受到遠端辦公帶來的切實利益，比如說節約寫字樓租金成本、增強公司組織管理靈活性、提高應對負面沖擊的韌性等諸多方面的好處；

• 當公司的人力資源架構、團隊協作、績效考核、薪資待遇等組織管理制度已經适應遠端辦公的轉型時；
• 當我們已經意識到遠端辦公能夠将自己從長時間通勤中解放出來，擁有更多自由度來兼顧家庭時；
• 當線上文檔、線上打卡、線上會議等軟體已經成熟時；
• 當社會在認知、心态和習慣上熟悉适應了遠端辦公模式時；

遠端辦公這一新型辦公方式已完成了對多重障礙因素的跨越，并顯現出獨立于疫情沖擊之外的優勢和前景；

從經濟效益的角度來看，遠端辦公能夠讓公司和員工收獲雙赢，而公司層面最大的顧慮則在于遠端居家辦公是否會降低員工工作效率，并給管理帶來困難。

實際上，已有研究表明，遠端辦公可以提高員工工作效率，降低流失率，為公司創造更多價值。

最有代表性的是斯坦福大學和攜程合作進行的遠端居家辦公實驗 (Bloom et al., 2015)。他們發現，在實驗中遠端辦公的攜程呼叫中心員工，工作效率反倒提升了，離職率也降低了。

把通勤時間節約下來後，員工可以有更多睡眠，休息、吃飯、上廁所都可以在更自在的環境中進行，還能更好地照顧家庭。

雖然說遠端辦公對于企業和員工來說都有着諸多的好處，但是遠端文化和工作方式并不适合所有人，作為企業就需要能夠在面試階段有效識别出能夠在遠端辦公模式下茁壯成長的員工，這裡建議大家可以從三個角度來考察候選人是否适合遠端工作；

一、履歷篩選階段

履歷是我們對遠端工作者的第一印象，這裡建議企業可以提前将一些硬性名額整理出來，比如學曆、工作年限、行業等，這能夠大大提高履歷篩選的效率；除此之外在招聘遠端工作者時還建議大家關注下面這這些方面：

1、履歷結構是否有很好的邏輯性

邏輯性的優劣能夠反映出候選人的思考架構是否清晰，通常邏輯性更好的候選人更善于合理安排工作事項，能将手中的工作進行合理安排和推進，也更加适合遠端工作的模式；

2、文字表述是否簡明扼要和流暢

文字表述也是候選人溝通能力的反應，如果候選人連書面語言都沒辦法很好的表達，那麼其語言溝通能力或許沒那麼強，而遠端工作中，溝通能力占據着非常重要的地位，也是需要重點考察的一項；

另一方面也可以反映出一些崗位的專業功底，如文案和文字類新媒體崗位；

3、關鍵詞是否包含崗位核心要求

招聘遠端工作者前需要對崗位的經驗技能要求，做一個關鍵詞優先級排序，檢視履歷時，優先選擇履歷中展現高優先級關鍵詞的工作者，以此考察候選人的技能和經驗與崗位是否高比對度，當然成熟招聘者也都明白，一般很難找到100% 比對的工作者

4、是否有清晰的項目經曆描述

項目經曆是履歷的重要組成部分，也是候選人工作經驗的反應，這裡建議從項目描述中看其是否包含目标/定位、關鍵動作和成果，既能夠反映出表達的結構性、是否能抓住重點，又能夠從側面反映出候選人參與項目的深度；

雖然在篩選履歷時 ，很多招聘者仍關注相關行業的同類經驗，但成熟的招聘者應該不難發現，在快速變化的環境下，行業和崗位經驗可能很快過時，而真正優秀的工作者是有着快速學習能力、積極主動和善于總結複盤的人，是以建議大家在招聘遠端工作者時可以把重心從行業經驗的比對往學習與複盤能力上做 傾斜；

二、遠端面試階段

遠端面試和線下面試有諸多相似的地方，專業知識、項目經曆、談話技巧等仍然是構成有效面試的基本特征。

需要注意的是，線上下面試中，面試官通常更容易通過肢體語言來确定問題是否讓候選人猝不及防，或者候選人是否在回避某些問題等情況。

而遠端面試時則很難看到面試者的肢體語言，正因為如此，面試官必須密切關注對方在說什麼，以确定什麼時候追問跟進問題或要求講述更多的細節。

雖然通過線上面試有其不足之處，但也有着獨特的優勢。

在某些方面，遠端面試能夠讓面試官更好地感受到候選人在遠端工作環境中會有怎樣的表現，如果候選人對視訊通話感到不自在或效果不理想，或許就意味着該候選人并不适合遠端模式，畢竟日後的交流可能越來越多都是通過遠端方式進行的。

這裡也建議面試官不要花太多時間問應聘者假設性或抽象性地問題，因為假設性地問題通常會導緻假設性的答案，并不能說明在之後崗位上表現怎麼樣。

基于工作經曆的行為問題，才能真實的反映候選人的經驗技能和個性，并幫助面試官預判他們的未來行為；

這裡也為大家提供一些行為性面試問題供參考：

• 你怎麼了解你所應聘崗位的職責和任務？
• 關于XX項目，具體你是怎麼做的?有什麼成就收獲 ？有什麼失敗教訓 ？
• 你是否遇到過XX問題，當時是怎麼與同僚/上級溝通解決的？

三、試用階段

這是能夠快速判斷候選人工作能力與公司需求是否比對的一個方式；

其實很多公司在招聘像文案編輯的崗位時都會有試稿這一環節，既能夠看出候選人的履歷是否真實，又能夠辨識候選人與公司的需求是否比對；

當然這裡也不是讓大家白嫖喲，建議可以通過試做項目的情況而酌情給予費用，咱們拿試稿來說，如果隻是讓候選人提供一些寫作思路、大綱等内容的情況下一般是不需要支付費用的，但如果你想要讓候選人提供一篇内容完善、且品質度比較高的稿件就需要根據市場價格進行變現；

具體試做什麼項目，要看候選人從事什麼崗位，比如：

• 設計師可以把網站上的某個頁面或某個産品重新設計一下
• 程式員可以編寫一個小小的應用程式；
• 文案工作者則可以寫點東西看看。

無論試做的項目是什麼，一定要有實際意義，創造一個能解決問題的新東西，少依賴解謎題那一套，解決實際問題要有趣得多，也更有啟發性，這樣也能夠幫助企業精準篩選出能夠快速上手的遠端工作者，降低人才培養與磨合時間。

遠端工作者與全職員工的招聘工作還是有差别的，作為企業想要更好的招聘到合适的遠端工作者，還需要通過大量的學習與經驗積累，否則就會導緻招聘到不合适的人才，進而陷入招聘惡性循環中；

這裡更建議有招聘遠端工作者想法的企業借助甜薪工場這樣的遠端工作平台來雇傭人才；

作為一個聚合工作需求方與自由職業者的遠端工作服務平台，我們緻力于創造高價值的自由工作市場，為企業快速高效的比對遠端工作者；

為了幫助企業比對優質的遠端工作者，采用履歷作品上傳、人工電話視訊面試、實際交易評價“三重篩選機制”，分别從遠端工作意向、經驗能力和履約精神上進行篩選，大大的提高了人才品質；

目前平台已經吸引 200,000+ 自由職業者的入駐，全面覆寫新媒體營運、IT程式員、創意設計、短視訊制作、線上客服、文案寫作等多種領域，可滿足企業多樣的用工需求；

前期考量期平台幫助企業把控工作傳遞品質，後期雙方均滿意可以簽訂長期合作的協定，由工作者全權負責各種名額。

最重要的是，企業不用支付任何平台費用，隻需要釋出崗位招聘需求，就有專業的營運人員為您比對心儀人才；

無論你是想要招聘遠端工作者，還是想要搭建遠端工作團隊，都能夠擷取到專業的人才比對服務~

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