華彙資料使用者體驗管理平台特點

IT使用者體驗管理平台

華彙資料使用者體驗管理平台（英文縮寫：UE）是一款針對IT應用系統的企業級使用者體驗監控和管理産品。它實作了對IT終端使用者行為和體驗的監測、告警、診斷、分析和評估，能夠幫助客戶了解、優化和改善IT使用者體驗情況，并最終提高企業IT使用者滿意度和業務産出。UE由三個主要部分組成：探針、資料引擎、管理平台。

産品采用網絡旁路偵聽和協定分析技術對使用者體驗進行監控，适合任何采用B/S架構的應用系統進行監控，産品具備如下特點：

1.實時監控真實使用者體驗

實時性強，能100%無遺漏收集真實使用者體驗資料。

2.不需修改現有應用系統

采用技術與具體應用系統無關，不需對現有應用系統做任何修改。

3.對應用系統性能無影響

隻需将應用流量旁路到UXM伺服器，不需安裝任何插件，對應用系統性能沒有影響。

4.系統擴充能力強

可通過部署多個采集伺服器擴充系統監控能力，以滿足大流量監控或多路監控需求。

5.系統安裝部署簡單

隻需對交換機做鏡像端口配置或者采用網絡分流器旁路流量，系統部署相當簡單。

6.可維護性

系統提供分級管理功能，可按業務系統、部門劃分權限。提供平台自我監控能力，自動維護功能，可導出各服務的運作日志，便于系統問題分析和維護，對平台進行自動巡檢，發送平台的巡檢報告保障系統連續穩定運作。