地鐵是城市交通系統中重要組成部分，因其安全、快速、便捷的特性，成為許多人首選的出行方式。根據交通運輸部公布的2021年全國城軌客流量資料，部分城市地鐵日均客流量均達到數百萬人，其中排名第一的上海，日均客流量更是達到978.1萬次。城市軌道交通猶如城市“動脈”，為城市發展源源不斷地輸送着養分。面對各地城市軌道交通線路的不斷延伸和客流量的持續遞增，對地鐵營運管理和服務不斷提出挑戰。
圖檔源于網絡
智慧車站是充分利用大資料、人工智能、雲計算、AIOT等技術，實作車站态勢全感覺、客運服務智能化和人員管控精細化的智能化系統。智慧車站系統十分複雜，涉及營運管理、人員管理、裝置管理、視訊監控、資訊釋出、消防安全、應急關聯等多個子系統，此次将從改善使用者體驗的角度出發，提出相應的場景解決方案，解決乘客在實際乘坐過程中遇到的問題，優化乘客的乘車體驗，打造優質的智慧車站客運服務。
圖檔源于網絡
在普通車站服務過程中，從業人員向乘客提供導乘、指路、票務處理等服務；在智慧車站中，對站内硬體進行智能化更新，在進出站閘機處增設刷臉進站功能，打造無感乘車系統；增設異常票務自助處理裝置、智能客服中心，減少人工票務處理的工作量；增設智能服務機器人，向乘客提供購票、線路指引、問詢等服務，提升服務效率和水準，推動傳統車站服務向智能化、資訊化轉變。
刷臉進站
乘客通過車站自助票務處理裝置或乘車APP，将“乘車碼”與“人臉識别”乘車功能綁定，實作“刷臉”進站，無感通行。刷臉進站基于人臉識别技術，通過在閘機處安裝的人臉識别裝置，攝像頭快速捕獲立體人臉圖像，後端資料庫檔案識别，能夠精準識别身份，保障乘車計費準确。啟揚RK3399硬體支援人臉識别算法，可應用于人臉識别閘機。
圖檔源于網絡
智能客服中心
智能客服中心主體裝置集資訊顯示屏、乘客自助操作屏、票箱子產品等于一體，通過裝置可完成票務處理、線路查詢、站内導航、周邊地圖、票卡查詢充值、語音視訊對講等功能。自助終端代替從業人員解決乘客購票和問詢等情況，提高問題處理效率。智能客服終端也可采用啟揚RK3399硬體作為主要，高性能處理器、豐富接口、高清人機界面滿足自助終端多樣化功能。
圖檔源于網絡
智能服務機器人
智能服務機器人為乘客提供出行查詢、實地引領、營運提示等智能服務，支援資訊顯示、語音互動、智能避障、異常報警、體溫監測、廣告播放多種功能。機器人自身由資訊顯示觸摸螢幕、雙目攝像頭、多種傳感器，移動驅動裝置等部分構成，啟揚RK3399硬體在機器視覺、人工智能、影音處理等方面表現出色，可用于服務機器人控制系統。
圖檔源于網絡
RK3399産品優勢
在互動裝置、智能終端裝置、機器人等裝置的開發上，RK3399在性能上展示出優勢。啟揚GF-RK3399-CM核心闆采用瑞芯微六核處理器，雙核Cortex-A72+四核Cortex-A53架構，主頻可達1.8GHz，搭載Android作業系統，可用于智能機器人、人臉識别裝置、自動售貨機、自助取票機、自助查詢機、電子白闆等安卓智慧裝置。
RK3399采用Mali-T860 GPU，支援強大的圖像處理能力，支援4K VP9和4K 10bits H265/H264 視訊解碼、1080P多格式視訊解碼以及1080P視訊編碼，還支援LVDS、MIPI、HDMI、eDP顯示接口，最高可實作4K分辨率，支援雙屏同顯、雙屏異顯，輕松應用于廣告機、數字終端、觸摸屏一體機等多媒體裝置。
RK3399具備雙圖像信号處理器ISP，800MPix / s的像素處理能力，支援雙攝像頭同時資料輸入和進階處理，滿足機器人雙目攝像頭圖像采集需要；支援人臉識别算法，打造人臉識别應用。
RK3399具有強大的擴充能力，支援USB3.0、USB2.0、UART、Type-C、I2C等接口，連接配接多種子產品、外設裝置，實作高速資料交換，滿足産品功能開發所需的多種接口。
RK3399支援 8 路數字麥克風陣列輸入，可應用于打造智能語音産品，打造語音識别算法，實作語音互動、語音喚醒、語音識别等功能，讓智能裝置能聽會說。
RK3399支援千兆網口、Wi-Fi、3G/4G網絡通信方式，可實作資料上傳、裝置遠端控制以及系統遠端更新。
此外，啟揚硬體還能夠應用于視訊監控系統、安防系統、廣播系統、消防系統、能源管理系統等應用場景。智慧車站的建設能夠實作車站的自助運作、乘客服務的無人化或少人化運作，達到節能、減員增效、提高管理服務水準的目的。智慧車站是未來軌道交通發展的必然趨勢，也是建設智慧交通乃至智慧城市的必然舉措。
浙江啟揚智能科技有限公司（www.qiytech.com）專注于 ARM 嵌入式産品研發、生産與銷售，提供基于NXP、Rockchip、MTK、Renesas、TI、Atmel、Cirrus Logic 等多平台 ARM 開發闆/核心闆/工控闆和周邊硬體産品以及定制嵌入式産品服務（OEM/ODM），為使用者提供應用于工控、物聯網、新零售、醫療、電力、環境監測、充電樁等領域的嵌入式硬體、軟體工具以及定制化的産品解決方案。