阿裡郵箱管理者密碼重置時，請嚴格按照提示的密碼格式規則輸入，以免比對不符合要求設定不成功。密碼格式：密碼長度8-64位，須同時包含大寫字母、小寫字母、數字、特殊字元中的任選三種。
場景一：在阿裡雲控制台重置密碼
【非集團版阿裡郵箱】
❶登入阿裡郵箱控制台（如果您忘記了郵箱域名所在的阿裡雲賬号登入名，可在此處找回：https://account.aliyun.com/find_loginid/findLoginId.htm?spm=a2c4g.11186623.0.0.73e64c3fk4hoWR&from=login&lang=zh_CN）；
❷點選相應郵箱後面的管理按鈕，進入到郵箱資訊頁面，在重置密碼标簽頁，可以重置postmaster管理者的密碼（如下圖所示）；
❸輸入新密碼後點選【送出】即可重置完成（如下圖所示）；
【集團版阿裡郵箱】
❶集團郵局管理者賬号重置密碼：登入阿裡郵箱控制台（https://account.aliyun.com）點選管理按鈕，進入到郵箱資訊頁面，在重置密碼标簽頁重置密碼（如下圖所示）；
❷集團子公司郵箱管理者重置密碼：
1）集團郵局管理者賬号登入集團版管理平台 （登入位址：https://groupmail.hichina.com/admin/login.do）點選【域管理】中對應郵箱的【編輯】進行密碼重置。
2）展開【域清單】，搜尋或者選擇需要編輯的郵箱域，點選【編輯】進入相應頁面（如下圖所示）；
3）設定密碼後【儲存】即可完成重置（如下圖所示）；
場景二：在郵箱側重置密碼
方法一：❶在域管理界面，通過組織與使用者->員工賬号管理，搜尋postmaster賬号。
❷點選姓名位置進入編輯賬戶界面，點選重置密碼，設定新密碼後儲存即可（如下圖所示）；
方法二：❶登入postmaster賬号後，點選【進入郵箱】按鈕（如下圖所示）；
❷點選頁面右上角齒輪形狀按鈕，進入郵箱設定->賬戶與安全->賬戶安全->修改密碼，完成修改（如下圖所示）；