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在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

作者:鳥哥筆記

最近正好看到一本資料産品方向的新書,它的整體結構和細節内容,都激發了我的一些想法,于是彙總在一起。今天的内容主要有:

1,新書《資料産品經理:解決方案與案例分析》的整體評價

2,我對每個章節(對應14個應用場景)的精華摘要和引申讨論

篇幅會比較長(5000字,且多圖),希望大家能耐心讀到底。

1、新書《資料産品經理:解決方案與案例分析》的整體評價

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

【一個類比】

在給出這本書的個人整體評價之前,我想先打個比方:

咱們可以想象有這麼一個動物園,我們遊覽的時候發現,它不僅有動物展區,還有一些食蟲草這類的植物展區,我們會疑惑,這是動物麼?然後繼續逛,還會發現爬行動物展區,在相隔不遠的地方分别有兩個展館?隻是館藏布置有差異,細看下來,裡面的動物都差不多?還有,為啥爬蟲館旁邊緊挨着的是獅虎山,昆蟲館旁邊緊挨着的是海洋館?這種位置順序的安排有啥講究麼?每個展館細看的時候發現,對每種動物,動物園官方隻是給出了名字、來源地等簡單的背景介紹,至于這個動物為啥會有一些獨特的行為表現,絲毫沒有展開介紹

但即便如此,我們也會猜想到,小朋友們應該挺喜歡的。因為可以看到平時很少看到的動物,這就足夠驚喜了。從沒見過—>第一次見,會産生驚喜,可再去兩三次呢?小朋友們又能從這個動物園真的收獲什麼麼?難道動物園不應該做的更好一些麼?

btw:如果想知道好動物園什麼樣,《逛動物園是件正經事》可以

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【評價打分】

這本書給我的感覺,也是如同上面類比的那個動物園。是以5?滿分的話,我個人隻能給這本書3?

可以從本書的章節目錄開始,感受下為啥我會有那個類比,以及為啥它最多3?

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

我總覺得吧,書,就應該是體系化的呈現某個領域的專業内容,而非東拼西湊的話題聚合。但本書從結構上看,首先,“資料建設”“資料營銷”“資料驅動”就不在同一個層級次元。其次,這3個次元能MECE的覆寫資料産品的所有形态麼?同時,“資料驅動”裡面的内容,跟資料産品的關系很弱,更多是場景背景介紹,多少有點動物園裡展示植物的錯亂感

進一步,在不到300頁的篇幅裡,要講10來個應用場景,就導緻每個場景的介紹都很難展開深入。更不走運的是,大部分章節都會重點先搭建一個大而全的架構,隻給具體案例留了寥寥幾頁的篇幅,就導緻大部分應用場景的描述,都平淡且缺乏獨家感。我在市面上稍微花點時間搜尋下,都能找到品質不比它差的公衆号文章,而且還是免費的,就會顯得本書主要作用好像隻是幫新手小白們收集好了材料而已

綜上,3星,是我對本書的整體評價。它就像市面上幾乎所有資料産品一樣,堆砌功能,缺少一個真正的産品經理去統籌串聯組織。

但抛開作為一本書的整體性,單看具體每個章節,把他們當成公衆号文章合輯來讀,還是有一些寫的頗見功底的!比如:

第1章,自動化資料分析平台搭建

第6章,利用社會化聆聽輔助商業決策

第8章,遊戲商業化的關鍵問題和解決方案

【引申讨論】

我覺得比較好的結構和章節安排,還是要結合資料産品的定義?

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)
在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

按照基礎、中間、應用3個層次展開,每個層次内都會有對應的資料産品。且每個章節的描述,不要貪大求全,就盡量從一個最難點、亮點的地方切入,以小見大,講清楚在這個場景設計資料産品的精要,就挺好~

本書的一大特點就是作者多,有14位作者共同編寫。我覺得這個特點本來也可以是優點,因為一個人不可能有那麼豐富的經曆,周遊資料産品領域的各個場景。實踐應用案例類的書籍,作者多些是好事兒,隻要能統籌串聯好就行;但理論知識類的書,還是盡量不要超過3個作者比較好。從缤紛到雜亂,往往隻在一線間

2、我對每個章節内容(對應14個應用場景)的精華摘要和引申讨論

2.1,自動化資料分析平台搭建

【整體評價】

4星推薦。結合資料分析工作流程,設計了一個自動化資料分析平台,實作了需求的管理、經驗的沉澱、分析的自動化、結果的可視化、結論的消息推送。該篇廢話很少,讀起來有種看資深從業者解讀他的資料産品需求單,是個很好的學習case

【精華摘要】

本章的作者對資料分析工作流程做了很清晰的梳理,并且基于這個流程,設計了自動化資料分析平台。整體感覺,很像是正常的項目管理工具、與可視化資料分析平台的融合

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

類似一個産品需求單可以拆解成很多子需求,一個資料需求單也可以拆解成不同的資料分析單,供不同分析師合作處理。每個資料分析單,都會涉及到資料集的選用、資料處理、資料展示和資料傳遞,這也都對應了不同的功能

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【引申讨論】

上面提到過,感覺這是一個項目管理+資料分析平台的融合,也可以了解為是項目管理平台在資料分析方向的深度定制化。那麼在其他領域是不是也可以有這類東西?比如設計?

這個case作者提到一個價值點,就是可以沉澱分析思路和方法,我了解就是業務了解+分析方法+工具代碼。但沉澱下來之後,怎麼讓後續有相似問題的人,能快速檢索到前人的經驗,是需要好好設計管理下需求單的标簽

最後部分,作者也定性的列出了這個平台的價值,但大家都懂,在這個降本增效的時代,老闆們都要求定量的給價值。我們想想看,這個平台如果真的算人效算産出,真的是“盈利”的麼?我覺得不好說,即便能算出來盈利,計算的過程也想必非常痛苦+模糊。但我們又明明都能感覺到,這個平台是有價值的,這就很神奇了。1+1就是等于2,但有些老闆就是要讓你證明,你說怎麼辦?我覺得吧,降本增效肯定是看整體的,每個局部元件都追求最優,全局就一定能最優麼?有些東西,明明就是好東西,還非要證明。這就跟凡事都要靠資料做決策,不願自己拍闆一樣,是推卸責任的一種表現

2.2,資料埋點的應用場景、工作流程與案例分析

【整體評價】

3星可看。四平八穩的一個章節,梳理了埋點的協作流程,并總結一個7步口訣。對埋點沒太多标準流程概念的同學,可以了解下

【精華摘要】

點選和曝光埋點協作流程圖

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)
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可以跟流程圖配套的入門級7步實施口訣:

位:埋點的位置

埋:埋點規範對接,前端開發埋點

時:開發進行埋點後聯調時間、上線時間

測:埋點在聯調、上線時測試

傳:埋點測試通過後傳的參數,埋點傳參經過資料采集、資料倉庫(對部分字段進行解析)

表:埋點經過資料采集、資料倉庫傳參後落表,為實時或離線Hive表

統:埋點驗證成功後的統計

【引申讨論】

2.3,資料中台和業務中台如何賦能自動化營銷

【整體評價】

3星可看。講的是營銷資料平台,從來沒接觸過的同學可以看看掃盲,但幹貨不多。感覺像是公開分享的PPT文字稿,比較粗粒度。整體也不是很前沿,對标阿裡和位元組的營銷資料産品建設來看,有點陳舊了

【精華摘要】

【引申讨論】

其實光看PPT上的規劃架構圖沒啥感覺,可以看看實物,比如抖音的這個平台介紹文檔,就寫的比較詳細

https://bytedance.feishu.cn/docs/doccnVjCypo70OcBcr5I02P8AUh

2.4,零售行業資料平台的建構和商業應用

【整體評價】

3星可看。跟第3章情況類似,純小白可以看看掃盲。重點講的是零售行業怎麼應用線下資料,建設資料平台,指導線下門店銷售營運。但缺少線上資料&線下資料的互動融合,講的也比較大而散

【精華摘要】

【引申讨論】

2.5,輿情大資料助力精準化營銷

【整體評價】

2星不用看。同樣是寫的比較全比較散,而且還跟第6章内容重疊了,都是講輿情資料分析輔助營銷的。一比就能發現,本章寫的略顯雜亂,既沒深入也沒淺出

【精華摘要】

【引申讨論】

其實輿情分析是一個比較小的市場,是完全可以被品牌營銷洞察包進去的,因為本質上都是基于分析消費者評價内容,回答這麼幾個問題:

哪些行業消費者近期比較關注?

哪些行業下的細分類目消費者比較關注?

對應類目下的哪些品牌是消費者關注的?

對應品牌下哪些賣點特性是消費者關注的?

消費者對這些賣點特性口碑評價如何?

2.6,利用社會化聆聽輔助商業決策

【整體評價】

4星推薦。本章作者講的簡潔清晰,社會化聆聽其實感覺就是輿情分析的另一種更4A外企的叫法

【精華摘要】

【引申讨論】

文中提到了一個例子,就是通過消費者的海量評論資料,洞察他們對品牌調性的看法。這個case是很有意思的一個交叉領域,疊加了消費心理學的内容。調性這種東西,原本是比較難量化的,經過這種方法也能有一個大概的定量方向,早在5-6年前國内各大網際網路廣告大廠就在實踐了。比如?

基于消費心理學,先定義出不同評論詞對應的情感需求次元

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再按此計算出目标對象在幾個情感需求上的占比,找出消費者最看重的那個

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最後針對最看重的“舒适與安全”繼續下探,找出具體的創意形式

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按上述量化分析,再定性的制作廣告創意,給出感性的展示方案

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2.7,商品分析方法

【整體評價】

3星可看。商品分析是電商分析中比較核心的一部分,本章基本都是從傳統電商平台的角度(商品的進-存-銷)介紹了分析的架構次元,可做科普了解

【精華摘要】

作者對促銷分析、價格帶分析、商品庫存分析、庫存結構分析、商品前後端分析等都整理了腦圖架構,我就摘出其中商品庫存分析的部分大家共賞

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【引申讨論】

其實商品分析也可以從消費者視角出發來建構分析架構,比如我們腦補下作為一個消費者逛線下商超的景象,當我們走入一個線下商超的時候,映入眼簾的是什麼?我們後續一步步又會關注什麼?

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

似乎會是:這個超市有什麼貨(選品)、貨怎麼擺放組合(布局)、我想要的是否有貨(盤貨)、對比選擇具體某個商品(單品)。按照這個結構架構,也就會有如下的消費者視角商品分析架構了:

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2.8,遊戲商業化的關鍵問題和解決方案

【整體評價】

3星可看。資料在遊戲場景的應用已經很久遠很深入了,本章作者先充分介紹了問題與背景,然後梗概性的給出了遊戲規則引擎的架構圖。唯一可惜的點就是受限于篇幅,很多内容都無法展開,隻能看個大概

【精華摘要】

規則引擎的主體架構示意圖,内行可以看看門道,我這種外行隻能看看熱鬧了~

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【引申讨論】

2.9,在B端初創公司做資料營運

【整體評價】

2星不用看。标題裡的“B端”“資料營運”“初創公司”3個關鍵詞,感覺雖然都寫到了,但看完覺得跟普通C端公司做資料分析也沒啥差異?就沒有讀出任何資訊增益來,有點失望。從這章内容看,給人一種“B端資料營運就是資料量更小的、弱化版的C端資料分析”的錯覺,希望事實不是如此......

【精華摘要】

【引申讨論】

2.10,海量語音資料的文本轉寫、分析、挖掘與商業應用

【整體評價】

3星可看。主要講了資料賦能語音客服,考核檢查客戶語音品質、比對推薦合适的客服、為客服提供經典參考話術。但就像開頭書評提到的,從本章開始,進入“資料驅動”部分,就基本跟資料産品沒太大關系了。更多的是講應用場景,也沒提怎麼以資料産品的形式解決這個場景的問題

【精華摘要】

【引申讨論】

本章所講的看起來更多是被動的呼叫後、客服響應,但其實這個領域同樣比較重要的是主動外呼。事先通過資料分析好哪些客戶可以被AI語音銷售外呼先掃一輪,留下有意願的再轉給人工客戶對接,可以比較好的節約成本

2.11,提升網約車安全性的資料化解決方案

【整體評價】

2星可不看。背景講的太多,同時這個領域又恰好是大家普遍比較了解的,就顯得有點沒營養了。而且本章還有個問題,不僅沒提資料産品,幹脆連資料怎麼在這個領域發揮作用也沒說,有點不知道想達到什麼寫作目标......

【精華摘要】

【引申讨論】

2.12,視訊資料分析實戰:智慧安防中的智能視訊産品

【整體評價】

2星可不看。講了幾個場景算是對智慧安防領域做科普了吧,資料和産品也都沒怎麼提到

【精華摘要】

列下這個領域的幾個應用場景:

實時監控,對應沖突突發事件快速識别預警;

軌迹回溯,事後回溯人物的運動軌迹;

日常管理,城市進出人員/車輛統計、城市交通優化

【引申讨論】

2.13,AI産品經理的工作日常與AI技術在視訊平台上的應用

【整體評價】

3星可看。算是AI産品經理在視訊領域的一些場景介紹(内容稽核、視訊封面選擇、視訊拆條),對主觀算法評價的一些經驗總結,較有意義

【精華摘要】

視訊封面的選擇,是一個有意思的AI應用場景。封面圖肯定要選好看的,才能提升使用者的點選率。但什麼是好看?這是一個比較偏主觀的評價,該怎麼讓算法去了解呢?本章作者從反方向給了一些經驗和思考,如果定義不了好看,那就用排除法,定義清楚不好看

【引申讨論】

其實AI産品經理是什麼、在做啥、核心競争力是什麼,我之前是有詳細采訪過一位資深同行并總結成文的。

2.14,資料産品經理在推薦中的價值

【整體評價】

3星可看。本章作者科普了推薦系統、以及推薦政策産品經理的工作。但講真,這個話題市面上已經有很多書單獨去講了,又何必非要在這寥寥十幾頁去講這麼大的話題呢?在此反複勸告各位想寫書的朋友,寫點有獨家感的東西,沒必要非湊篇幅

【精華摘要】

對快手vs抖音推薦系統的分階段體驗總結,市面上較少見:

在這14個應用場景,資料如何産品化發揮價值?(附資料産品新書書評)

【引申讨論】

今天這篇比較長,資訊量也比較大,大家要是一時半會兒看不完,記得先一鍵三連,再細細品味,切忌收藏=已閱~

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