建立市場活動，選擇合适的社媒管道向 使用者發聲
市場活動管理
社交媒體營銷
電子郵件營銷
市場活動管理
CloudCC為企業提供一站式服務 ，從客戶的擷取、轉化 ，到最終成單 ，實時更新市場活動成員 ，綜 合線索實際成交結果 ，赢得業務機會值 ，計算投資回報比 (ROI) ，衡量企業的市場活動是否成功。
市場計劃與活動管理
市場活動 ，顧名思義即面向市場舉辦的活動。
在企業營銷活動中 ，市場活動是一個有效的營銷手段 ，它可以增進使用者對企業和産品的了解 ，拉近 企業和使用者之間的距離 ，有效幫助企業獲客 ，為成單埋下良好的契機。市場活動是提升企業對外形 象的有效活動 ，成功的市場活動 ，不僅能讓企業樹立良好的形象 ，還能為産品的銷售帶來新的機會。 CloudCC通過建立不同類型的市場活動幫助企業統一管理市場營銷 ，幫助提升企業營銷精準獲客 ， 同時可管理多個子活動 ，實作市場營銷中活動的有效跟蹤。
線下會議營銷
員工邀約
CloudCC可以為每個從業人員生成專屬的二維碼 ，從業人員可以将二維碼轉發給他們的潛在客戶 、 朋友、家人等。 同時在每場市場活動結束後 ，銷售經理可以統計不同銷售轉化的客戶 ，用于KPI的計 算。
營銷管道
為每一個市場活動的營銷管道生成專屬二維碼 ，市場營銷人員可以通過網絡研讨會或者線下會議推 廣市場活動。在不同場景下獲得潛在客戶 ，例如地鐵、電梯、 網站等 ，并通過唯一二維碼識别潛客 來源。
會議簽到
市場活動或者線下會議的當天 ，從業人員掃描參加活動的 出 席 者 的 唯 一 邀 請 碼 ，CloudCC會在系統實時更新簽到資訊。
線上社交媒體營銷
市場營銷活動中 ，在多個社交媒體中發帖是推廣市場活動的有效手段之一 ，難免會遇到多個社交媒體難以管理的情況。
CloudCC市場雲可以幫您解決這個問題 ，市場營銷人員可以在CloudCC中檢視相應市場活動下的帖 子清單及詳情 ，便捷管理多個社交媒體平台 ，監控發帖情況。
市場活動成員收集與導入
每一個可能的潛在客戶對于企業來說都至關重要 ，企業需要密切關注其市場活動成員 ，不放過任何一個獲客的機會。
在CloudCC中 ，成功簽到和注冊的訪客會自動加入市場活動成員 ，銷售人員可以及時地通過短信、郵件與他們聯系 ，并發送市場活動的邀請函 ，與訪客保持恰到好處的聯系 ，并有效增加市場活動的出席率。
市場活動ROI評估
舉辦一場成功的市場活動後 ，還需要充足的資料統計 ，幫企業具體化評估市場活動的表現 ，為以後 舉辦市場活動助力。
ROI是什麼？
ROI ，即投資回報率 ，指通過投資而應傳回的價值 ，即企業從一項投資活動中得到的經濟回報 ，它涵 蓋了企業的獲利目标。
企業會在各種市場活動中獲得業務機會 ，例如産品釋出、展會、線上廣告等。将這些業務機會資訊 全部輸入或導入到CloudCC潛在客戶中 ，然後由銷售人員跟進 ，最後CloudCC可以準确分析出每個 活動的投資回報率 (ROI) 。
ROI = (客戶赢得的業務機會總價值 - 實際成本) /實際成本*100%
CloudCC會為每一場市場活動提供詳盡的資料統計 ，讓企業看到實際的潛客轉化數 ，并根據實際成 交結果以及業務機會值 ，進行ROI計算 ，讓企業更好地看到市場活動的表現。
根據CloudCC市場雲計算出的投資回報率 ，企業可以清晰地看到市場活動的回報率是否符合預期 ， 進而為企業以後所舉辦的市場活動提供一定的參考價值 ，如應将市場活動重心放在提升業務機會總價值上 ，還是降低舉辦市場活動的實際成本上 ，進而提升市場活動的效果。
社交媒體營銷
随着網絡持續發展 ，社交媒體占據人們大部分的碎片時間， 同時成為不可或缺的溝通與分享平台。 CloudCC将社交媒體分為海外社交媒體與國内社交媒體。
海外社交媒體
在歐洲 、 中東 、非洲和美洲地區 ，最常用的社交媒體管道包括Facebook 、Twitter 、 Instagram 、 TikTok、 LinkedIn和 YouTube ，這六大社交媒體管道占據主導地位。B2B、B2C和非政府組織都使用 LinkedIn (89%) 作為營銷的社交網絡。
綜合性熟人社交網絡 ，超18億活躍使用者成立于2004年， MAU28.9億， DAU19億 ，全球使用者規模最大的社交媒體平台， Facebook的首頁近似 企業的微官網 ，Facebook的熟人社交屬性 ，可以給品牌帶來更強的背書。
成立于2006年， MAU3.3億， DAU1億 ，Twitter與國内的微網誌類似 ，更強的及時資訊釋出屬性 ，使得 很多企業将該平台視為企業新聞釋出的第一平台 ，同時也是擷取社媒使用者意見回報的重要管道。
成立于2003年， MAU3.03億 ，專業類的社交網絡平台 ，也是B端最重要的平台； LinkedIn獨特的職場 社交屬性 ，是衆多企業建立雇主品牌的重要平台。LinkedIn是B2B類企業社媒營銷的重要平台之一。 根據GWI最新統計資料顯示 ，Facebook、Twitter、 LinkedIn的重疊使用者比例為：
國内社交媒體
微信
微信是騰訊公司于2011年初推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程式 ，2020年第一 季度 ，騰訊微信及WECHAT的月活躍帳戶12億。是社群營銷、公衆号營銷、 H5營銷最重要的平台。
新浪微網誌
微網誌 ，是基于使用者關系的社交媒體平台 ，使用者可以通過PC、手機等多種移動終端接入 ，以文字、圖 片、視訊等多媒體形式 ，實作資訊的即時分享、傳播互動。截至2021年四季度末 ，微網誌月活躍使用者 達到5.73億， 日活躍使用者達到2.49億 ，微網誌平台被國内企業認為是企業發聲最快的平台。
綜上社交媒體的介紹 ，選擇與自身所處行業、 目标使用者、品牌特點與營銷目标相比對的社媒平台是 開展社媒營銷的第一步。
調研還發現 ，各行各業均将提高品牌知名度作為社交媒體營銷最重要的目标 ，而提高知名度和差異 化将有助于企業創造關鍵的優勢。除此之外 ，強化品牌互動、增加網站流量、提高銷售額和擷取新 客戶等也在逐漸作為企業社交媒體營銷的目标。
社交平台營銷在市場營銷過程中至關重要 ，在社交平台中 ，企業可以讓盡可能多的人了解自身的産 品 ， 盡 可 能 廣 地 發 展 潛 在 客 戶 ， 并 與 潛 在 客 戶 進 行 輕 松 有 效 的 互 動 。 通 過 社 交 平 台 (Twitter/LinkedIn/Facebook/微信/微網誌) 發帖 ，聯系企業最關心的潛在客戶 ，節省監控時間 ，優化 社交互動 ，培養更多客戶 ，并通過CloudCC分析企業的社交表現。
自媒體管道管理及發帖
市場營銷人員可将社交媒體賬戶 (LinkedIn/Twitter/Facebook) 連接配接至CloudCC， 随時建立和釋出 與任意市場活動相關的社交文章 ，并在CloudCC中跟蹤社交媒體互動情況 ，發展企業最關心的聯系 人。
在CloudCC市場雲社交媒體功能中 ，市場營銷人員可以通過一次編輯在多個社交媒體平台上發帖， 或提前編輯後設定釋出時間 ，定時釋出文章。
CloudCC中的市場活動工具支援與社交文章相關聯 ，輕松管理社交媒體， 同時幫助企業輕松衡量市 場營銷活動的有效性 ，并評估市場營銷人員所釋出的社交文章如何能夠對企業的營銷政策産生更大的影響。
跟蹤通過CloudCC釋出文章的點贊量、評論數 ，通過CloudCC統一管理 ，節省管理時間 ，将更多注意力放在文章本身上。
文章互動監控
在市場營銷活動中 ，企業往往需要在多個社交平台中發帖 ，并監控每個文章下的互動情況。而在各 個平台中檢視文章并浏覽回帖情況 ，需要非常繁瑣的操作。
CloudCC市場雲可以幫助企業解決這一煩惱。通過CloudCC平台釋出并且有互動的文章 ，會在監控器 (Monitor) 中顯示出來 ，不會讓企業錯過每一個與潛在客戶交流的機會。
資料可視化分析
CloudCC能夠輸出可視化圖表 ，檢視已釋出文章數量和閱聽人 ，以及互動情況 ，分析企業在不同平台、 市場活動和釋出時間中的社交表現。
在可視化圖表中 ，市場營銷人員/銷售代表還可以檢視社交媒體為您的企業産生的訪客、潛在客戶和 客戶 ，随時掌握企業獲客情況 ，及時推進業務發展。
電子郵件營銷
CloudCC市場雲郵件服務通過建立模闆 ，針對不同的客戶快速進行單發郵件、群發郵件、大批量郵 箱導出發送 ，幫助企業與客戶建立持續對話的途徑。
郵件模闆建立與管理
在CloudCC市場雲中 ，市場營銷人員可以通過背景快速建立郵件模闆 ，在郵件内容中 ，支援簡單插入合并字段來替換文本。當市場營銷人員/銷售代表需要給多個潛客發送郵件時 ，可以在郵件中插入潛客姓名字段 ，避免反複編輯， 大大提高工作效率。
群發郵件
在市場營銷活動中 ，通常需要和多個客戶進行溝通。當市場營銷人員/銷售代表需要給多個客戶批量 發送重複郵件時 ，可以在CloudCC市場雲中直接選取潛在客戶或聯系人 ，一鍵群發郵件 ，友善快捷。
郵箱大批量導出至Mailchimp
CloudCC市 場 雲 支 持 一鍵 啟 動 導 出 至Mailchimp平台 ， 單次可以實作千條聯系人導出同步至Mailchimp平台 ，避免長時間重複操作 ，提高電子郵件營銷活動的效率。
郵件互動與發送結果統計
市場營銷活動中群發給客戶的郵件 ，如何看到郵件的打開狀态與對郵件的感興趣度， 郵件互動根據 群發給客戶的每一份郵件的打開、 回複次數進行打分并排序 ，友善營銷人員一目了然的看到優質的 潛在客戶。
在市場營銷活動中 ，統計郵件發送結果會對市場營銷資料分析大有裨益。CloudCC系統中 ，可以在聯系人發送郵件曆史中快速檢視使用者郵件打開的次數， 在Mailchimp中， 可通過Mailchimp中的 「 Reports 」可以檢視發送資料報告。