每天捧着手機一刻不離手、随時解答居民發來的各種問題，是當下江甯路街道社群衛生服務中心網際網路門診的家庭醫生最為忙碌的工作。
“俞醫生，最近天氣突然冷了，我感覺不舒服，能幫我把藥送到家嗎？””我的鄰居陽了，我應該怎麼防護？”“家中有孕婦，現階段要通過怎樣的方式就醫比較安全？”……
在疫情防控新形勢的要求下，江甯路街道社群衛生服務中心作為距離社群居民家門最近的健康“守門人”，充分利用網際網路資訊化手段，開展網際網路診療，建立網際網路藥品目錄，保障慢性病藥物供給，專人負責網際網路醫療的問診、配藥及醫療咨詢。
同時，安排專人對接江甯路街道，通過微信“緊急就醫”“靜安疫情醫療救治申請”工作群，積極為行動不便的血透、化療、孕産婦等特殊患者聯系定點醫院，最大限度保障疫情防控期間的轄區居民安康。
江甯路街道社群衛生服務中心為将普通患者與新冠患者分區診治，将新設立的新冠門診獨立于門診之外，專門接診社群發熱患者和新冠陽性感染者。
新冠門診與發熱哨點設立了嚴格又明晰的處置流程，先由“大白”引導患者到發熱哨點，護士複測體溫、指導患者自測抗原，醫生完成流調後，患者通過診間挂号、開具處方、确費操作，醫生發居家檢測告知單給患者，随後進行診間消殺，再次接診下一位患者。
近期，中心還對病房區域施行了更為嚴格的管控方式，在病房區域增加一道防護門，確定在院患者的治療安全。
江甯路街道社群衛生服務中心副主任陳晨介紹：
“在當下疫情防控的新形勢下，我們首先保證發熱哨點的正常開診，有發熱情況的病人，能夠在社群進行第一步的分診，明确原因，避免醫療擠兌。
第二，我們開設了新冠門診，可以把陽性病人留在社群進行治療，如果合并有嚴重的并發症以及症狀比較危重的，我們也會在醫生的判定下，建議他轉專科醫院就診。
對于住院病房來說，我們嚴格規定不探視不陪護，醫務人員定點定崗，最大限度保障住院病人的安全。”
針對當下的用藥情況，中心的網際網路診室可以讓居民足不出戶，獲得答疑解惑的幫助。
如果有配藥的需求，居民也可以選擇送藥上門，避免人員的流動，增加感染的風險。中心對一些需求量較大的感冒類和清熱解毒類的藥物進行了積極儲備，保障患者的用藥需求。
江甯路街道社群衛生服務中心家庭醫生提醒居民：
感染新冠病毒之後，每個人的症狀表現不同，但是一定要解除一個誤區：并不是藥吃得越多，病就好得越快，更不能随意用藥，尤其是合并高血壓、糖尿病的慢性病患者，大量服藥會對肝腎功能造成一定的風險。居民需要保障生活的規律性，保持輕松愉快的心情，多補充營養物質、多飲水、适當的活動。
- 提醒
如果合并基礎疾病的病人，或者是高齡老人、孕産婦、惡性良性腫瘤透析的病人，有感冒或者感染的情況，一定要引起重視，社群衛生服務中心也會聯合江甯路街道各居委會，對這一類病人進行排摸，給予他們更多的關注和醫療支援。
來源：上海靜安