【推薦語】
項目采購的難點往往是“時間緊任務急”,本文從三個階段對如何做好項目采購進行了非常好的總結,落地實操,非常棒,相信會給大家帶來啟發。
—宮迅偉
以項目采購為例,淺談供應商管理的幾個階段。
階段一
1、供應商開發
項目啟動階段,項目組成立,設立項目目标、範圍和基礎資料後,即可邀請項目采購負責人介入,充分了解項目的具體需求,視情況從已有合格供應商庫中安排有經驗的專業供應商提前介入。
如現有供應商資訊庫中資源不足,則由采購負責人進行優質供應商尋源及評估選擇。
1、采購負責人根據項目需求,通過多種途徑開發潛在供應商,形成《供應商情況調查表》。
2、采購負責人組織需求部門/項目負責部門、質控部等相關部門進行供應商聯合評審,對潛在供應商進行聯合評審,着重考察其企業基本情況、企業比對度、品質管理、技術能力、傳遞能力、成本控制、可持續性發展等,進行客觀綜合評估,形成完整的《新供應商評審報告》并經聯合評審小組簽字确認後,将其列為潛在合格供應商。
評審得分判定标準:
上述任何一項小于65分時,該供應商即被判為“不合格”;
65分≤綜合得分<80分為“合格”;
綜合得分≥80分時為“優秀”。
階段二
2、供應商合作過程管理
1、項目負責人制定項目計劃,确認關鍵節點,責任到人,按商定條款和标準跟蹤監督供應商的績效,確定達到要求,過程中執行獎罰的正負激勵,以充分調動供應商的積極性,激發供應商主動配合進行必要的改進改善,提升績效水準以避免受罰;
2、變更管理:如遇已簽訂合同内容需要變更,項目組應按正式的變更流程,取得管理層書面準許,再安排供應商開展變更工作,避免造成供應商的損失,或形成違規操作的負面口碑。
階段三
3、供應商績效評價閉環管理
1、項目驗收傳遞後,采購負責人應及時組織相關核心團隊及部門,聯合采購對供應商進行績效評價,包括品質管理、成本控制、技術能力、可持續發展、傳遞能力等,對供應商做出全面、具體、客觀的績效評價打分,并形成供應商績效回報,與該供應商高層進行交流,針對性進行項目總結與改進。
2、供應商績效評價作為供應商資訊資料庫的重要組成部分,應形成閉環管理,不斷動态更新,形成合格優選供應商庫,同時視情況需要開發補充優質供應商,良性循環。
采購的價值,在于打造一個高效的供應鍊,保證采購原料/生産裝置及時按質傳遞,確定生産的順利進行,實作産品生命周期的降價,通過讓其他部門成功來成功。
供應商管理涵蓋了供應源搜尋、合同管理及供應商關系管理中的很多方面,是采購的主要工作,涉及供應商基礎合理化、供應商的選擇、協調、績效評估、潛力開發以及在合适的情況下建立長期協作關系。
供應商管理的價值:
1、 通過建立和積澱可信賴的核心優選供應商群體,減少識别、評估及教育訓練新供應商的成本;
2、 逐漸消除合作中品質、進度、成本等方面的諸多問題,實作持續改進;
3、 當優質供應商看到長期、穩定的業務前景,更會激勵其有動力拿出自己的最佳績效,通過創新、靈活、緻力于持續改進等來創造增值,對于新産品、新工藝也更有主動投入資源試驗和共同開發的意願;
4、 定期協商、監控和管理績效标準,供應商失敗或績效不佳的風險會大大降低,進而實作整體的采購成本降低。
以生産自動化裝置采購為例,解析供應商績效評價的要素:
(評分時按優秀-良好-一般-較差-很差依次得5-1分):
1. 品質
1.1 項目在合同期内一次傳遞的品質水準
1.2 傳遞外觀(材質、工藝設計、表面處理、焊接、布線等)
1.3 合同未指定品牌要求的零部件檔次
1.4 品質問題可溯,整改及時有效
1.5 使用/運作穩定、可靠性
2.技術
2.1項目團隊的技術水準和專業能力
2.2設計規範、合理
2.3設計理念先進,有設計餘量、柔性和可擴充性
2.4設計便于維修、優化或更新
2.5安全性滿足合同要求和國家相關規範
3. 傳遞
3.1項目計劃合理性及執行的有效性
3.2項目執行過程中問題書面确認、處理并及時回報
3.3現場安裝調試人員經驗及水準
3.4項目過程和驗收資料及時、規範
3.5項目驗收過程中交接教育訓練(包括操作、維護保養計劃等)及時有效
4.成本
4.1提出過建設性技術建議,為我司提供了增值服務
4.2過程中變更或增項的合理性
4.3易損件、耗材采用通用标準化配置,合理控制或降低使用和維護成本
4.4對标準付款方式響應的配合度
4.5有優質、長期合作的下遊供應鍊
5.可持續性
5.1供應商管理層對項目重視程度、合作意願及配合度
5.2項目屬于供應商主營業務領域并維持穩健增長
5.3供應商的能力與項目資源配置比對或超越項目需求
5.4有意願參與我司創新項目,并提供試驗資源
5.5項目執行過程遵循合規誠信,合作共赢
供應商績效評價閉環管理及淘汰機制:
1、供應商績效評價包括品質、技術、傳遞、成本(安全文明)及可持續性等五個次元,總分125分折合成百分制,其中品質次元權重30%,技術次元權重20%,傳遞次元權重20%,成本次元權重10%,可持續性次元權重20%。
2、綜合得分≥80分,為優秀,建議在後續項目中優先考慮合作;
綜合得分≥70分且品質和技術單項評分≥70分,評價合格,該供應商可以繼續使用;
綜合得分<70分或品質或技術單項得分<70分,說明該供應商在此項目中表現不合格,采購人員以書面的形式将不合格點告知供應商,要求供應商給出整改計劃并進行整改,并将整改報告回複至我司存檔。
3、對于首次績效評價不合格的供應商,如需再次使用,須以簽呈的形式報批至供應鍊負責人同意後方可使用。對于兩次績效評價不合格的供應商,如無特殊情況,直接淘汰。
供應商績效評價的意義:
1、 展現什麼對采購方真正重要;
2、 采購方在打分,引導供應商如何改進;
3、 每一個内部客戶都很重要。
1、絕大部分的資本化支出項目都需要供應商的積極配合和有效執行,才可能按預期達成品質、進度和成本的目标。
我們選擇一個供應商時,也絕非僅僅購買其傳遞的産品,而是選擇這個供應商的能力。選擇好的供應商,并成功地實施供應商過程管理,可以有效降低實施過程中的品質、進度、成本風險;
2、對于實施工期緊、技術難度大、品質和驗收标準高、定制化程度高的,實施供應商關系管理,并與供應商高層建立良好的合作發展共赢共識,對于保障此類項目的成功實施落地,尤為重要。
3、“消費者的素質決定服務提供者的品質”。項目采購的供應商常常可能出現開發評審時得分優秀,但項目完成後的績效評價卻不盡如人意的情況,這值得項目管理人員反思和借鑒。
選擇一個優質供應商,并能通過有效管理、不斷改進改善績效,建立長期合作關系,進而建立優選供應商群體基礎,最終将實作項目一次成功率大大提升,過程整改與驗收投入的資源大為減少,項目總體采購成本逐漸降低。
4、供應商的評審與考察涉及諸多方面,選擇一個合适、優質的供應商,對項目采購的成功率至關重要。
項目執行團隊應重點關注供應商以下方面的能力:
技術能力、管理層的品質和服務意識、有效的品質控制和追溯體系、生産場所的5S、公司發展的戰略方向、财務經營狀況、主要客戶類型、以往項目口碑及執行效率等。
作者:劉麗梅 ;轉載請注明來源:宮迅偉采購頻道